2° Consulta: Nota de credito

Es la 2da consulta que efectúo por el mismo problema. 

Me vuelve a suceder lo mismo. Genero en ventas una NC para aplicar parcialmente a una Factura y si bien la NC se genera sin incovenientes, no afecta a la factura aplicada ni al saldo.

 

Tengo dos cuentas de clientes que al momento muestran saldos que no corresponden con la realidad por este problema. 

Necesito me puedan orientar en este sentido. 

Al aguardo de sus comentarios