Consulta sobre actualizacion de CRM

Tenemos la aplicación publicada en un servidor RDS con Windows Server 2012r2 con Remoteapp

Hoy nos encontramos con el problema de que los usuarios no podían ejecutar la aplicacion debido a que les pedía instalar una nueva version de CRM y el sistema no les permitía porque pedía tener cerrada la ventana.

La consulta es la siguiente, el proceso de descarga de una nueva versión de crm, es automática? en caso de ser así, se puede editar el fichero  llamado "actualizadorcrm.exe.xml para que no realice la descarga de una version nueva y solo pueda ser ejecutado manualmente?

Saludos