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Como afecta a CRM la actualizacion de TANGO

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=1119
Fecha de impresion: 23/Mayo/2024 en 2:26am


Topic: Como afecta a CRM la actualizacion de TANGO
Posteado por : Lucila
Encabezado: Como afecta a CRM la actualizacion de TANGO
Fecha de posteo: 07/Agosto/2014 en 2:10pm
Estimados, en el dia de ayer actualizamos la version de TANGO y cuando queremos ingresar a los presupuestos en CRM no nos aparece la informacion de los totales y nos tira un error.
Estamos sin poder generar presupuestos para enviar a nuestros clientes. Les pido si se pueden comunicar en forma urgente con nosotros para resolver este tema ya que esta la empresa parada hasta tanto se resuelva.

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Lucila Batallanez


Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 07/Agosto/2014 en 2:17pm
que version de tango y crm tenes?
que error te tira? 
da el error al abrir el presupuesto, al cargar informacion o al grabar?


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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 07/Agosto/2014 en 4:38pm
Version de TANGO 10.0.0.1166
Versuib CRM GO 2013.11.0.0
No tira ningun error pero al querer cargar un presupuesto, no trae la info de las listas, ni precios etc.

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Lucila Batallanez

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 07/Agosto/2014 en 4:40pm
Version TANGO 10.0.0.1166
Version CRM GO 2013.11.0.0
Al querer generar un presupuesto no trae los datos de las listas, ni precios, etc.

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Lucila Batallanez

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 07/Agosto/2014 en 4:42pm
tenes una version vieja del crm que no es compatible con la version 10 de tango. (el tango 10 salio en enero de 2014 y la version del crm que tenes es de noviembre del 2013).
Actualizá la version del crm a la actual y probalo. Si despues de eso da algun error, hay que actualizar unos archivos manualmente. Si es asi pasame el error que te da y te paso los archivos correspondientes.

saludos,


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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


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