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Adjuntos relacionados con series

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=1146
Fecha de impresion: 23/Mayo/2024 en 2:25am


Topic: Adjuntos relacionados con series
Posteado por : MARIANAL
Encabezado: Adjuntos relacionados con series
Fecha de posteo: 19/Agosto/2014 en 4:53pm

Hola.

Estoy tratando de asociar un adjunto con una serie… es decir, yo tengo un equipo de un cliente al cual quiero asociarle un adjunto (un certificado).

Ahora bien, en el módulo de adjuntos veo que una columna es ID_series, pensé que de ahí podría desplegar la lista de series de ese cliente cosa de cargar el adjunto y luego asociarle el id_serie pero no me sale el desplegable, supongo que será un visualizador.

Voy a la solapa de series y veo que abajo, en el historial, dice: pedidos, adjuntos y tratativas. Voy al de adjuntos y también veo que es visualizador.

Por último voy al pedido de servicio, y veo que hay una solapa de adjuntos, pero cuando trato de cargar no me deja, hago el click en el renglón gris como siempre para que se me abra abajo una línea pero no hace nada

Cómo hago?

Gracias



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Mariana



Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 19/Agosto/2014 en 7:34pm

Estimada Mariana.

Tanto para Series como para Pedidos de Servicios, para asociar un adjunto debe seleccionar el documento desde el Explorador de Windows y arrastrarlo hacia la solapa correspondiente.

En la grilla de Adjunto, el ID_Serie es sólo a modo informativo, la carga del documento se realiza desde el módulo de Series como se detalla más arriba.

Un abrazo.


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Forrest.



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