Listado multidimensional
Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=1303
Fecha de impresion: 21/Mayo/2024 en 7:07pm
Topic: Listado multidimensional
Posteado por : SAC
Encabezado: Listado multidimensional
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 2:17pm
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Consulta: por qué cuando se va a generar un listado multidimensional trae por default desde cliente 1 hasta cliente 795, siendo que está cargado como cliente Tango (en azul) hasta el 824. No debería trae hasta el 824? Gracias. Sergio ------------- Sergio |
Respuestas:
Posteado por : Dismaser_Comercial
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 2:35pm
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Sergio, yo acabo de consultar lo mismo en un tema anterior. A nosotros también nos toma por defecto fechas que van de septiembre a octubre, estando ya en noviembre. Probé eliminando los parámetros para ver si se actualizaban pero tampoco se solucionó. ------------- Dismaser S.A. |
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 3:03pm
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el sistema siempre deberia tomar del primer al ultimo id de cliente, y en la fecha de hoy a un mes para atras. El problema es en la pantalla de filtros o en la salida del informe?
------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : SAC
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 3:08pm
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En la pantalla de filtros (la primer pantalla que aparece). ------------- Sergio |
Posteado por : Dismaser_Comercial
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 3:12pm
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Al abrir el listado donde personalizas la consulta es donde los valores aparecen desactualizados. Intenté eliminar el formato de la consulta por si el problema venía desde allí pero no logré demasiados cambios. Lo único que si se actualizó es el listado de clientes "desde / hasta". En cuanto al rango de fechas se mantuvieron las que estaban desde xx/09/2014 hasta xx/10/2014. Tampoco se han actualizado las tratativas. Quedaban fuera las últimas dos que fueron creadas hace más de una semana, aún luego de que el programa fuera reiniciado. ------------- Dismaser S.A. |
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 3:46pm
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Gonzalo: tenes bien la fecha de la maquina? porque la fecha la saca de la fecha actual de esa pc. Sergio: estas seguro que estás en la misma base desde la cual estas viendo los clientes? porque no tiene sentido que te esté haciendo eso. que version están usando? ------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : Dismaser_Comercial
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 4:29pm
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La fecha en sistema está bien. Como te comenté borré los formatos de las consultas porque pensé que podía ser eso y lo que si se actualizó fue el rango de clientes, del primero al último sin problemas, al menos al valor actual. Queda probar si al crear otro cliente nuevo se vuelve a actualizar el valor del último. Pantalla al abrir el multidimensional http://postimg.org/image/41tv9aijf/" rel="nofollow">  Multidimensional opción Tratrativas http://postimg.org/image/tw3nz2ijf/" rel="nofollow">  Multidimensional opción Tratativas (modificando el rango de tratativas para abarcar todas) http://postimg.org/image/g15dglo4b/" rel="nofollow">  ------------- Dismaser S.A. |
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 5:03pm
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te hace lo mismo de cualquier maquina o solo desde esa? si generas una nueva tratativa, te asigna automaticamente la fecha de hoy? que version tenes en uso? en la pantalla del cliente, abajo te aparece la fecha/hora del sistema (a la izquierda de los botones de primero, atras, siguiente, ultimo y refrescar), esa fecha aparece correctamente? ------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : SAC
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 5:34pm
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Pablo, no entiendo tu pregunta....yo voy a listados / multidimensional y quiero sacar un informe, nada más. Ampliando el tema, tampoco me trae todas las categorías, me trae de la 1 a la 6 siendo que hay hasta la 17. Si en el combo "tipo" elijo Facturas, ya me coloca hasta el cliente 2176 siendo que el último es 2209....La verdad, no entiendo porqué hace esto. Gracias ------------- Sergio |
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 5:39pm
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no tenes ningun modelo de parametro cargado (arriba en esa pantalla)? te pasa de cualquier maquina? si a mano cambias el ultimo id_cliente, te sale info de esos clientes que no aparecen incluidos en el filtro? ------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : Dismaser_Comercial
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 6:30pm
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Lo hace en cualquier máquina. Te dejo una captura de la pantalla completa para que veas que la hora y fecha de CRM y Windows es correcta. http://postimg.org/image/rccmipkd7/" rel="nofollow">  Si editamos a mano los filtros el multidimensional arroja los resultados incluyendo los de los clientes más nuevos.
------------- Dismaser S.A. |
Posteado por : SAC
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 6:41pm
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No tengo ningún parámetro cargado y si cambio el ID del último cliente me sale info ese cliente. ------------- Sergio |
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 9:14pm
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en otra empresa te pasa? ------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 9:23pm
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fijate de eliminar los parametros de todos los multidimensionales (cada parametro está asociado a un tipo de multi), pasa por todos los multi y elimina de todos los parametros, reinicia el sistema y volve a probarlo. ------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : Dismaser_Comercial
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2014 en 9:43pm
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Pablo, ahi eliminé todos los formatos y al parecer finalmente me actualizó todos los valores como corresponde. La semana que viene seguiré haciendo pruebas y te lo confirmo. Gracias! ------------- Dismaser S.A. |
Posteado por : SAC
Fecha de posteo: 10/Noviembre/2014 en 1:36pm
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Pablo, eliminé todos los parámetros de los multi, reinicié pero sigue igual...es muy raro!!!! ------------- Sergio |
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 10/Noviembre/2014 en 2:08pm
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con otro usuario te hace lo mismo? en la empresa ejemplo te hace lo mismo? ------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : SAC
Fecha de posteo: 10/Noviembre/2014 en 2:27pm
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Sí Pablo, con otro usuario hace lo mismo y en la empresa ejemplo también. ------------- Sergio |
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 10/Noviembre/2014 en 2:32pm
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sergio: no le encuentro el motivo. la verdad que no se me ocurre que mas probar. Deberia verlo alguien ahi, lo podes ver la proxima vez que vaya Leo. Saludos, ------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |