Actualizacion
Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=1373
Fecha de impresion: 17/Mayo/2024 en 2:18am
Topic: Actualizacion
Posteado por : ELECOND
Encabezado: Actualizacion
Fecha de posteo: 05/Diciembre/2014 en 8:10pm
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Buenas, estoy intentando actualizar el CRM ya que por lo consultado con ustedes estamos 10 versiones atrasadas (tenemos la version 2013.1.00) segui los pasos del instructivo y no puedo actualizarlo ya que al entrar a "Ayuda" no tengo ninguna opcion para actualizar, pienso que como la version es anterior a la del video se actualiza de otra manera pero no logre decifrar como hacerlo. Por otro lado tengo una maquina donde al querer entrar al CRM me tira error y me dice "chequear registro" en otras publicaciones vi que el problema es que no esta instalado el tango en esas maquinas, pero esta tiene instalado el tango, de echo desde esa maquina se realiza la facturacion. Aguardo su respuesta, saludos
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Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 05/Diciembre/2014 en 9:04pm
Estimado.
El proceso descripto en el video es a partir de la versión 2014.06.01. Para todas las versiones, los pasos son los siguientes:
Le paso el link para bajar la actualización del CRM. www.macri.com.ar/files/crmmacri.zip
Para instalarlo debe descomprimir el archivo y copiar el contenido de la carpeta “Actualizador” al directorio de instalación del sistema (por defecto C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MACRI Y ASOCIADOS S.A\CRM) del servidor y de cada PC donde se encuentre instalado el mismo.
Si tienen algún reporte personalizado (formato, logo, etc.), no deben sobrescribir el .rpt correspondiente (por ej. RptPresupuestos.rpt).
Si actualiza desde una versión anterior a la 2012.07.0, debe instalar también la nueva versión de Crystal Reports 2010, cuyo instalador puede descargar desde www.macri.com.ar/files/cr2010.zip.
Esta nueva versión, requiere tener instalada la versión 4 de .Net. En caso de no contar con la misma, se puede descargar desde el sitio de Microsoft, a través del Windows Update o desde www.macri.com.ar/files/.net4.zip
Como siempre, antes de realizar la conversión, es altamente recomendable contar con un backup completo al día.
Respecto al error del ingreso, pruebe copiando el archivo de licencia (licencia.macri) desde una PC que funcione a la carpeta de instalación de la que no ingresa.
Un abrazo.
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Forrest.
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