Tenemos un problema, cuando ingresamos un pedido de un cliente, agrega los productos pedidos a "stock comprometido". Hasta ahí es correcto, pero de vez en cuando los clientes cancelan, y al anular el pedido el stock comprometido no cambia, lo cual resulta en errores en compras, resulta que terminamos comprando demasiado.

Sería mal configurado? Como lo podemos arreglar?

Saludos,

Puede correr desde stock, procesos periodicos, recomposicion de saldos para ajustar los saldos segun los pedidos que tienen ahora y monitorear si se vuelve a desfazar (antes de correr el proceso asegurese de contar con un backup actualizado).

Saludos,