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Pasos sobre instalción SQL para CRM.

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=19
Fecha de impresion: 15/Mayo/2024 en 7:30am


Topic: Pasos sobre instalción SQL para CRM.
Posteado por : lh.sa
Encabezado: Pasos sobre instalción SQL para CRM.
Fecha de posteo: 13/Marzo/2012 en 1:02pm
Necesito saber como configurar el SQL para un CRM en el momento de instalación. Se que depende de la condiciones en como se va a conectar al servidor, pero quisiera saber que habilito cuando selecciono las opciones en la intalación.

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Dardo M. Sosa


Respuestas:
Posteado por : administrador
Fecha de posteo: 13/Marzo/2012 en 1:33pm
El crm usa la instalacion de SQL que realiza tango, no hace falta instalar otro SQL para su funcionamiento.
Los pasos para instalacion del cliente del crm son los siguientes:

El CRM Tango se entrega en un CD y habilitado para el Nº de llave del sistema Tango instalado con el que va a interaccionar. 
Para poder instalarlo deben tener instalado el .net 2.0 o superior de Microsoft (lo mas probable es que ya lo tengan instalado) y el visor de Crystal Report 2008. De no tenerlo instalado puede bajarlo del CD provisto. 
Una vez que se instala genera un acceso directo en el escritorio, hacer doble click en el mismo. Va a pedir la ubicación del archivo de licencia (licencia.macri). Buscar el archivo de licencia y hacer click en instalar. 
Volver a hacer doble click en el icono del escritorio, esta vez aparece una pantalla para generar el acceso directo a la empresa correspondiente (se debe generar un acceso directo por cada empresa que quieren utilizar). Completar los datos del servidor, hacer click en Obtener Empresas, en el cuadro de abajo debería aparecer la lista de bases de datos del servidor, seleccione la base de datos y haga click en Generar Acceso Directo. Esto genera el acceso directo en el escritorio para utilizar con la empresa indicada. 
Para entrar al sistema ingresar usuario Supervisor sin contraseña. Una vez instalado solo existe un usuario por defecto => Supervisor. 
En el servidor no hace falta realizar ninguna instalacion a menos que se vaya a utilizar como terminal de trabajo

Posteado por : lh.sa
Fecha de posteo: 13/Marzo/2012 en 1:40pm
OK, osea no me tendría que pedir ninguna configuración el SQL, esto quiere decir que probablemente no me este detectando una conexión con el servidor, por lo cual me pide realizarlo manualmente.

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Dardo M. Sosa

Posteado por : administrador
Fecha de posteo: 13/Marzo/2012 en 1:46pm
No, al instalar el CRM en un puesto (recordá que tiene que tener instalado el cliente de tango primero, sino no va a funcionar), el sistema al iniciar te muestra las empresas disponibles y de ahi elegis a que empresa lo queres adjuntar.
Si al iniciar no te aparecen los datos del servidor cargados, es que hay algun problema con la instalacion del tango o la licencia del CRM.

Posteado por : lh.sa
Fecha de posteo: 13/Marzo/2012 en 2:35pm
ok

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Dardo M. Sosa


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