Actualización de CRM
Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2235
Fecha de impresion: 16/Mayo/2024 en 6:19pm
Topic: Actualización de CRM
Posteado por : crmdelfau
Encabezado: Actualización de CRM
Fecha de posteo: 13/Julio/2016 en 3:58pm
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Estimados, quiero hacer la actualización del CRM y quisiera que me pasen una guía de los pasos a seguir. Nicolás
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Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 13/Julio/2016 en 4:13pm
Buen día.
Si la versión instalada actualmente es igual o superior a la 2014.06.1, vea el video de cómo actualizar la versión de CRM Go: https://www.youtube.com/watch?v=FCPi2Gb3NAE
Un abrazo.
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Forrest.
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Posteado por : crmdelfau
Fecha de posteo: 13/Julio/2016 en 4:21pm
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Negativo, tenemos la Ver. 2014.05.0.0
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Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 13/Julio/2016 en 4:29pm
En ese caso, deberá realizar la actualización manualmente. A continuación, le paso el link para descargar la actualización del CRM. www.macri.com.ar/files/crmmacri.zip
Para instalarlo debe descomprimir el archivo y copiar el contenido de la carpeta “Actualizador” al directorio de instalación del sistema (por defecto C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MACRI Y ASOCIADOS S.A\CRM) del servidor y de cada PC donde se encuentre instalado el mismo.
Si tienen algún reporte personalizado (formato, logo, etc.), no deben sobrescribir el .rpt correspondiente (por ej. RptPresupuestos.rpt).
Esta nueva versión, requiere tener instalada la versión 4 de .Net. En caso de no contar con la misma, se puede descargar desde el sitio de Microsoft, a través del Windows Update o desde www.macri.com.ar/files/.net4.zip
Como siempre, antes de realizar la conversión, es altamente recomendable contar con un backup completo al día.
Un abrazo.
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Forrest.
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Posteado por : crmdelfau
Fecha de posteo: 13/Julio/2016 en 4:36pm
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Perfecto!! Me podrías decir como hacer el backup? Gracias
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Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 13/Julio/2016 en 7:46pm
El backup se refiere a la base de datos. La debe hacer desde Tango. En Administración elige la empresa y realiza la copia de seguridad. Al hacer la copia de la base de datos de Tango también la está haciendo para el CRM Go.
Un abrazo.
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Forrest.
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Posteado por : crmdelfau
Fecha de posteo: 13/Julio/2016 en 8:50pm
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No, me refería a si es necesario hacer algún backup del CRM. El TANGO lo tenemos actualizado y con backup diario. Slds
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Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 13/Julio/2016 en 9:02pm
Precisamente a eso nos referimos. Las tablas de CRM Go se crean en la misma base de datos utilizada en Tango.
Al hacer un backup diario de ésa base de datos en Tango, también lo está haciendo del CRM Go. Es la misma base de datos.
Un abrazo.
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Forrest.
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Posteado por : crmdelfau
Fecha de posteo: 13/Julio/2016 en 9:10pm
Posteado por : Danielpe2015
Fecha de posteo: 28/Julio/2016 en 6:07pm
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Hola como estan me aparece el siguiente error de actualizacion. dice " esta corriendo la version 2016.05 mientras que la empresa se encuentra en la version 2016.07 a continuacion se abria la pantalal para realizar la actualizacion local. haga click en instalar Nueva version para actualizar la instalacion local¨Tengo que hacer los mismos pasos que decis de bajar desde ese link ? e instalarlo localmente en cada una de las maquinas?
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Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 28/Julio/2016 en 9:15pm
Buenas tardes.
Se debe a que alguien en alguna terminal ya descargó e instaló la nueva versión. Haciendo clic en "Aceptar" te debería aparecer el Panel para realizar la actualización y sólo debería hacer clic en el botón "Instalar Nueva Versión" para correr el proceso.
Un abrazo.
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Forrest.
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