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Requisitos para instalacion

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2338
Fecha de impresion: 06/Mayo/2024 en 11:04am


Topic: Requisitos para instalacion
Posteado por : Babasal
Encabezado: Requisitos para instalacion
Fecha de posteo: 24/Septiembre/2016 en 1:43pm
En la empresa van a adquirir CRM para que los vendedores puedan pasar sus pedidos desde distintas ubicaciones, la idea es usar una pc solo para CRM, necesitaria saber cuales son los requerimientos para poder hacerlo, que sistema operativo ? si necesita instalar Tango o sòlo un cliente es suficiente, etc. Si hay algun tutorial al respecto les agradeceria me lindiquen donde. Gracias


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 26/Septiembre/2016 en 3:57pm

Buen día. Los requerimientos son los mismos que para Tango. Puede verlos en http://www.axoft.com/tango/software-de-gestion/requerimientos/

Con instalar Tango como cliente alcanza para instalar CRM Go. Puede ver un video explicativo de cómo instalar CRM Go en https://www.youtube.com/watch?v=FCPi2Gb3NAE

Un abrazo.


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Forrest.

Posteado por : Babasal
Fecha de posteo: 27/Septiembre/2016 en 2:40pm
Ok y ahora otra pregunta, para darle acceso  a los usuarios via internet ? es por un escritorio remoto o necesito otra configuracion ?
Hay algun instructivo para esto ?
Gracias

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 27/Septiembre/2016 en 3:19pm

Buen día.

Sí, es por escritorio remoto, pero para ello debe instalar en el servidor de acceso remoto un software. El recomendado para Tango es Terminal Server. Nosotros no tenemos un instructivo pero por Google seguramente encontrará muchos tutoriales.

Un abrazo.


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Forrest.

Posteado por : Babasal
Fecha de posteo: 17/Octubre/2016 en 9:45pm
Hola, tengo instalado un cliente de tango, tengo configurado el terminal server y ya tengo el CRM y la licencia del mismo pero cuanto ejecuto el generador de accesos directos me da un mensaje de error "Archivo de configuracion no encontrado" y luego otro mensaje " No se puede iniciar elprograma. No se encuentra la instalacion del Cliente Tango ",a que se puede deber esto ?
Gracias

Posteado por : pgervasi
Fecha de posteo: 18/Octubre/2016 en 1:37pm
Estimado en la computadora que te esta saliendo ese mensaje es mas que seguro que no tiene acceso a esta ruta \\(nombre del servidor de tango)\sysgestion\servidor\configuracion.
Es probable que cuando quieras ingresar a esa ruta te pida usuario y contraseña del servidor de tango.
Con ingresar esas credenciales tendria que resolverse tu problema.

Saludos!


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Paul E. Gervasi
Dpto. Sistemas

4311-3733 / 5558
Macri & Asociados

Posteado por : ealejandro
Fecha de posteo: 31/Octubre/2016 en 5:08pm
Buenas tardes.
Recientemente se instalo en una nueva terminal y al querer abrir algún documento nos tira el error de:

.ReportDocument' threw an exception. --->
   at CrystalDecisions.CrystalReports.Engine.ReportDocument..cctor()

Como puede solucionarse?
Saludos

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 31/Octubre/2016 en 9:38pm

Buenas tardes.

Debe instalar el visor de Crystal Reports 2010, cuyo instalador puede descargar desde http://www.macri.com.ar/files/cr2010.zip" rel="nofollow - www.macri.com.ar/files/cr2010.zip .

Un abrazo.



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Forrest.


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