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Problemas de búsqueda y actualización

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2431
Fecha de impresion: 16/Mayo/2024 en 11:50am


Topic: Problemas de búsqueda y actualización
Posteado por : ctcarolina
Encabezado: Problemas de búsqueda y actualización
Fecha de posteo: 01/Diciembre/2016 en 4:06pm
Hola
Reinstalamos el tango y funciona perfectamente. Reinstalamos en crm en 4 terminales y en 3 de ellas funciona perfectamente pero en la 4°, que fue instalada de la misma manera, no se puede hacer búsquedas de ningún tipo: ni por el menú, ni por las búsquedas rápida o completa trae los resultados.
Tampoco actualiza los datos que se cargaron nuevos (el back up era del 11/11/16 y hasta ahí esta toda la información) no se pueden ver los clientes nuevos ni los nuevos movimientos en los clientes preexistentes como ser las facturas.
Cómo se resuelve?

Gracias



Respuestas:
Posteado por : ctcarolina
Fecha de posteo: 01/Diciembre/2016 en 7:01pm
Muchas gracias por, como de costumbre, no dar apoyo en cuanto a problemas que surgen en el sistema.
para enviarnos al foro por la consulta son rapidísimos, ahora al momento de contestar se toman una vida.
toman comentarios/aportes productivos? pongan al teléfono una persona que sepa algo del sistema y no una persona que solo diga yo soy administrativa. Muchas gracias por nada.


Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 02/Diciembre/2016 en 3:39pm

Buen día.

Nuestro sitio de soporte no es para resolver problemas técnicos urgentes, ya que los tiempos de respuesta varían entre 24 y 48 horas.

Respecto a su consulta, verifique que la PC donde no funciona la búsqueda se encuentre apuntando a la misma base de datos que las que está funcionando. Esto puede chequearlo desde la barra de estado del sistema, en la parte de abajo de su pantalla.

Un abrazo.



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Forrest.



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