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CRM con T17

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2558
Fecha de impresion: 16/Mayo/2024 en 6:55pm


Topic: CRM con T17
Posteado por : Babasal
Encabezado: CRM con T17
Fecha de posteo: 09/Marzo/2017 en 1:25pm
Tenemos instalado en el server T17, quiero instalar crm en una pc nueva, debería instalar un cliente de T17 y luego el CRM, el inconveniente es que cuando instalo el cliente T17, llega a la instancia registrar archivos y ahí se cuelga, pregunta: el cliente T17 se instala igual que los anteriores desde el instcli\setup ? o hay otro procedimiento ?


Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 13/Marzo/2017 en 7:33pm
Debe primero tener un cliente tango instalado (que se instala desde la ubicacion de la red generada en la instalacion del servidor (por defecto el directorio compartido instcli o instGestion), no desde el dvd) y luego instalar el cliente CRM.

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : Babasal
Fecha de posteo: 31/Marzo/2017 en 11:08am
Disculpa, pero el inconveniente est'a justamente en la instalacion del cliente tango, en el servidor esta instalado por ustedes la version T17, cuando ejecuto el instalador que esta ubicado en el servidor para instalar el cliente en la otra pc, comienza la instalacion y sigue todo perfecto hasta el momento que registra los archivos, es ahi donde se cuelga y ya no termina la instalacion. No se si hay alguna diferencia para instalar el cliente,  con la version anterior lo hice sin inconvenientes en varias pc, pero desde que esta esta version (T17)no puedo terminar la instalacion del cliente tango en otra pc.
Les pido sugerencias o en todo caso si quieren hacer la instalacion ustedes en forma remota.
Gracias

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 31/Marzo/2017 en 11:16am
No suele haber problemas con la instalación del cliente. Te sugiero asegurarte que no tengas una versión anterior instalada en ese puesto, desinstalar la actual si llego a instalar y volver a instalar ese puesto, pero arrancando el instalador como administrador (botón derecho, iniciar como administrador).

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : Babasal
Fecha de posteo: 02/Abril/2017 en 10:12pm
Bueno, la pc se formateo, con lo cual no tiene version anterior ni rastros en el registro de alguna instalacion anterior, el usuario desde el que queremos instalar tiene permisos de administrador, desactivamos firewall y antivirus por las dudas y el inconveniente como te decia surge al fianl de la instalacion cuando llega al pounto que muestra el mensaje  "registrando archivos" en ese punto se queda aparentemente colgada la instalación y no hay mas remedio que camncelarla, la dejé hasta 6 hs en ese punto y nunca terminó.
Opinas que habria que formatear nuevamente y reinstalar otro win ? tengo instalado un win7 de 32bits.
Espero tu respuesta, gracias


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