Imprimir pagina | Cerrar ventana

Error al enviar presupuesto por mail

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2630
Fecha de impresion: 17/Mayo/2024 en 7:22am


Topic: Error al enviar presupuesto por mail
Posteado por : palbertengo
Encabezado: Error al enviar presupuesto por mail
Fecha de posteo: 15/Mayo/2017 en 5:08pm
Instale una pc nueva, con una version  vieja de CRM no la 2017 ya que todavia no estory en condiciones de instalarla, y cuando quiero imprimir o mandar por mail un presupuesto desde el CRM  me sale lasiguiente ventana, me puede indormar como lo soluciono ya reintale el CR 2010
 el error que sale transcripto es el siguiente no puedo subir la imagen

Error generando reporte. Se produjo una excepcion en el inicializador de tipo de CrystalDecisions.CrystalReports. Engines.ReportDocument.

 


-------------
Pablo Albertengo
Plata y Luz S.A.
Llave 04812/002



Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 15/Mayo/2017 en 7:57pm

Buenas tardes.

Pruebe instalando el visor de Crystal Reports nuevamente. Puede descargar el instalador del siguiente link:

http://www.macri.com.ar/files/cr2010.zip" rel="nofollow - www.macri.com.ar/files/cr2010.zip

Un abrazo.


-------------
Forrest.


Posteado por : palbertengo
Fecha de posteo: 16/Mayo/2017 en 11:34am
ya lo hice, omiti decir que la maquina esta en 64 bytes y cuando corro el instalador del Crystal veo que es para 32 bytes eso puede tener que ver......... 

-------------
Pablo Albertengo
Plata y Luz S.A.
Llave 04812/002


Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 16/Mayo/2017 en 2:38pm

Buen día.

Qué versión de CRM Go instaló? 

Desde la versión 2014.06.1 que se utiliza Crystal 2010. Ésta no tiene en cuenta si el SO es 32 o 64 bits, ya que CRM Go usa la versión de 32 bits.

En cambio, la versión anterior de Crystal (2008) sí tenía en cuenta la estructura del SO.

Un abrazo.





-------------
Forrest.


Posteado por : palbertengo
Fecha de posteo: 16/Mayo/2017 en 3:27pm
intale la version de CRM 5/2016 con CR 2010

-------------
Pablo Albertengo
Plata y Luz S.A.
Llave 04812/002


Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 16/Mayo/2017 en 7:37pm

Buenas tardes.

Esa versión de CRM Go definitivamente es compatible con Crystal 2010 32 bits, más allá que el SO sea 64 bits.

Pruebe desinstalar y volver a instalar el Crystal utilizando el instalador descargado desde  http://www.macri.com.ar/files/cr2010.zip" rel="nofollow - www.macri.com.ar/files/cr2010.zip

Si el problema persiste, deberá solicitar asistencia técnica. O bien, actualizar a la última versión de CRM Go, que, de todas formas, es compatible con cualquier versión de Tango.

Un abrazo.



-------------
Forrest.



Imprimir pagina | Cerrar ventana