Tenemos instalado el servidor de Tango 16.01, con CRM Go 2017.06.00.

Utilizamos Tango y el CRM a través de Terminal Services (Escritorio remoto) y utilizamos el Outlook 2010 (14.0.6023.1000) desde las PC desde las que accedemos al escritorio remoto donde corre Tango y el CRM.

Quisiera saber como conectar el Outlook al CRM con esta configuración.

Gracias

Buenas tardes.

Desde la parametrización de Usuarios (Admin=>Usuarios=>Emails=>Usa Outlook) debe activar esta opción y en el campo Nombre PC debe indicar o el nombre del servidor o bien, para mayor amplitud de configuración puede cargar un asterisco.

Un abrazo.

Ya he probado esa opción y no funciona...

Nosotros usamos una PC cliente que no tiene ni Tango ni el CRM instalado, sólo el Outlook. Esto es por una cuestión de seguridad, se usa las PC de cada usuario sólo para mandar mails mediante el Outlook, y se utiliza desde el servidor todas las tareas de Tango y CRM. En el servidor los usuarios no poseen el Outlook donde se encuentra instalado el tango y el CRM

Buen día.

Para la sincronización, se necesita que en el servidor o en la PC local, se encuentren instalados CRM + Outlook. Sino, puede usar correo SMTP/IMAP en vez de Outlook.

Un abrazo.