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Error al instalar TANGO CLIENTE

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: Tango
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3083
Fecha de impresion: 02/Mayo/2024 en 6:50pm


Topic: Error al instalar TANGO CLIENTE
Posteado por : ssuarez
Encabezado: Error al instalar TANGO CLIENTE
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 4:10pm
Estoy instalando desde la capreta INSCLI y la 1er pantalla que aparece es la de tipo de conexion
y me deja seleccionar internet o red local

Hice una desinstalacion limpia como me dijeron pero sigo teniendo este inconveniente.

Me podran ayudar a instalarlo cuanto antes


Respuestas:
Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 4:37pm
Hola,

La instalación en las terminales se realiza desde INICIO > EJECUTAR > \\nombre servidor tango\instgestion\setup.exe

Saludos,

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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : ssuarez
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 4:49pm
La realice asi y tampoco funciona.

Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 4:54pm
Entonces la desinstalacion del cliente no se hizo de forma correcta. En las demás terminales pudiste reinstalarlo sin problemas?

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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : SANDRAJIMENEZ
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 6:39pm
No Nicolas, aca estamos con Sebastián y me dice que la desinstalación se realizó correctamente.

En todas las PC da error.

Ahora va a llamar a Macri y Asoc. el responsable del sector para ver como seguimos.


Sandra

Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 6:47pm
Hola Sandra,

Cuando se realizó el cambio de nombre del servidor? Luego de ello corrieron el proceso de configuracion del servidor para aplicarlo?

Saludos,




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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : SANDRAJIMENEZ
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 6:59pm
No entendemos que significa : correr el proceso de configuración del servidor para aplicarlo

Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 7:10pm
Sandra,

Han realizado un cambio de nombre en el servidor como me lo comentó Sebastián esta mañana y ello requiere otros procesos que no son solamente cambiar el nombre del equipo en Windows.

Para poder darles una solución de nuestro lado al problema que fue generado por quien cambió el nombre, deben comunicarse nuevamente a la oficina y solicitar un presupuesto.

Saludos,



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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : ssuarez
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 7:26pm
Al seleccionar instalarlo via red local el msj que aparece es el siguiente...

Para poder continuar con  la instalación  el programa debe leer los archivos licencia.dat info.dat y descrip.ini. Es necesario que indique el directorio donde se encuentra el archivo servercfg.ini el sistema leerá la ubicación de dicho archivo. Por favor indique la ruta donde se encuentra el mismo.

Pongo la ruta de este archivo y absolutamente nada...
Alguna otra solución ?????

Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 7:31pm
Sebastián,

Antes de realizar la reinstalación, debieron haber reconfigurado el servidor para que tome el nuevo nombre que le dieron. Básicamente, es reinstalar el sistema en servidor y terminales.

Saludos,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
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Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 29/Mayo/2018 en 10:27pm
RESUELTO POR CONEXION REMOTA.


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : ssuarez
Fecha de posteo: 30/Mayo/2018 en 8:31pm
Nicolas, te quería consultar si el día de mañana hay que instalar una PC nueva, el TANGO lo instalo diréctamente desde la carpeta INSTCLI y no habria que hacer nada en especial ??

Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 30/Mayo/2018 en 8:35pm
Hola Sebastián,

La instalación en cualquier nueva pc se realiza desde: \\nombre servidor tango\instgestion\setup.exe

Saludos,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
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http://www.macri.com.ar


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