estamos implementando el crm go movil, solo en un celu puedo entrar con todas las cuentas.

q debo hacer para q c/empleado pueda entrar en su celu??

gracias 

Hola Jorge,

Desde el CRM de escritorio con privilegios de supervisor ingresar en ADMN - DISPOSITIVOS MOVILES y  tildar "Habilitar" luego "Grabar" para cada celular que haya querido iniciar sesión que esté en la lista.

Saludos,

en mi celu andan todos los usuarios    pero en el celu ce c/u de los tecnicos no andan en ninguno

ni colocando mi usuario logro entrar

q puedo hacer??

1- Que error da en el celular de los técnicos al querer ingresar?

2- Con cual usuario ingresa cada técnico?

3- Al CRM de escritorio puede ingresar el técnico con el mismo usuario que pone en el movil?

1- Que error da en el celular de los técnicos al querer ingresar?

          q no esta posible ingresar

 

2- Con cual usuario ingresa cada técnico?

      con el mismo q en la pc

3- Al CRM de escritorio puede ingresar el técnico con el mismo usuario que pone en el movil?

         si

Por favor transcribí la dirección completa de conexion que tenes en la aplicación de tu movil y lo mismo para el movil de algún técnico con problemas de ingreso.

Por otro lado, cuando los técnicos hacen click en "Probar conexión", es satisfactoria o da algún error?

Por favor transcribí la dirección completa de conexion que tenes en la aplicación de tu movil y lo mismo para el movil de algún técnico con problemas de ingreso.

ya lo hice, de hecho en mi celu andandan todas las cuentas de los tecnicos

Por otro lado, cuando los técnicos hacen click en "Probar conexión", es satisfactoria o da algún error?

si es satisfactoria

cuando pogo usuario y pass  de cualquier, incluso la mia larga= 

   disposicito no habilitado para la conexion.  pongase en contacto con el administrador

q hago??

Eso es lo que te comentaba en mi respuesta más arriba, si dice "Dispositivo no habilitado" debes ingresar a un CRM de escritorio y desde ADMIN - DISPOSITIVOS MOVILES tildar "Habilitar" luego "Grabar" para cada celular que haya querido iniciar sesión.

Saludos,

gracias

Perfecto.

Saludos,