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no funciona la aplicacion movil

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3111
Fecha de impresion: 02/Mayo/2024 en 7:23pm


Topic: no funciona la aplicacion movil
Posteado por : FabiFaretta
Encabezado: no funciona la aplicacion movil
Fecha de posteo: 21/Junio/2018 en 3:03pm
Estimados
Desde la semana pasada que no pueden ingresar los tecnicos, no se modifico nada no les tira ningun error pero se queda pensando-
quedo a disposicion
gracias


Respuestas:
Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 21/Junio/2018 en 3:26pm
Hola Fabiana,

Pasame la direccion completa de como se conectan desde el movil y por otro lado, desde un navegador de pc ingresa en www.cualesmiip.com y decime la dirección que aparece.

Gracias,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : FabiFaretta
Fecha de posteo: 21/Junio/2018 en 3:33pm

http://190.13.215.194:8383/crmws_ams" rel="nofollow - http://190.13.215.194:8383/crmws_ams

la IP sigue siendo la misma-

gracias

Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 21/Junio/2018 en 3:37pm
No conecta desde el exterior de su red.

Revisa si está habilitado el firewall (dessactivarlo o crear una regla al puerto TCP 8383) y el puerto 8383 sigue estando abierto.

Saludos,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


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