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NO GENERA MAIL

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3130
Fecha de impresion: 08/Mayo/2024 en 5:44am


Topic: NO GENERA MAIL
Posteado por : mariana1979
Encabezado: NO GENERA MAIL
Fecha de posteo: 18/Julio/2018 en 4:25pm
Muy Buenos Días!!! Queremos generar mail para enviar un presupuesto y si el outlook esta abierto nos dice un error

"Error generando mail. Cannot create Active x Component"

Si el outlook no esta abierto, lo genera correctamente.

Outlook 2010
CRM 2018.05.0.0

Gracias


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 18/Julio/2018 en 7:18pm

Buenas tardes.

Y eso le empezó a hacer ahora? Antes funcionaba bien? Cambiaron algo en la PC? Actualizaron la versión de Outlook?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : mariana1979
Fecha de posteo: 18/Julio/2018 en 7:35pm
Antes funcionaba bien, no actualizamos el outlook y cambiamos la PC. De un momento a otro lo empezo a hacer.

Mariana

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 18/Julio/2018 en 7:43pm

Tendrán que revisar algún problema en la PC, porque ese error tiene que ver con la falta de conexión al Outlook, es como que CRM Go no lo encuentra. Y si pasa cuando lo tienen abierto y no cuando está cerrado, definitivamente tiene que ver con algún proceso deficiente en la PC.

Un abrazo.



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Forrest.


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