Tengo un inconveniente.

Ingresando un Pedido de servicio, con adicionales (artículos) y luego de cerrar el pedido de servicio, se envía el pedido a Tango con Pasar a Pedido.

Éste pedido en tango queda con cotización de dolar = 1

El parámetro USACOTIZTANGO=S  en el CRM

pero me parece curioso que lo haga desde éste proceso. Me lo hace desde hace muchas versiones atrás

TANGO T.18

CRM: 2018.04.0.0

Gracias

Buenas tardes.

Ese parámetro sólo aplica para los Presupuestos en CRM Go.

Un abrazo.

No se puede hacer nada con eso?

(perdon por duplicar el post. Me tiró un error la página y lo volví a cargar)

Buen día.

En Pedidos de Servicio no puede cotizar los repuestos en dólares. En todo caso, podría generar un presupuesto desde el pedido de servicio y luego pasar el mismo a pedido pendiente de facturar en Tango utilizando la cotización del presupuesto.

Un abrazo.

He intentado generando un presupuesto y tengo dos anomalías:

1. los artículos adicionales cargados en el servicio, no son leídos desde el presupuesto.

Adjunto un archivo para que vea el pedido de servicio técnico con artículos adicionales, y el presupuesto generado sin los artículos cargados como adicionales.

Ésto lo he probado con varios servicios que tienen adicionales y para lo mismo.

2. Al intentar imprimir muestra una ventada con errores.

uploads/360/Errores_en_Presupuestos.docx" rel="nofollow - uploads/360/Errores_en_Presupuestos.docx

Me dice como debo proceder para poder solucionar ésto.

Muchas gracias.

Buen día.

1. Debe activar un parámetro para que los adicionales del Pedido de Servicio también pasen al Presupuesto como ítem. Ingrese en Admin=>Parámetros=>ImportaItemsAlGenerarPedido y en valor indique "S". Recuerde reiniciar el sistema para que tome el cambio.

2. Le adjuntamos un archivo que deberá descomprimir y pegar en la carpeta de instalación del Sistema (por defecto C:\Archivos de Programas\Macri & Asociados S.A.\CRM) con el mismo cerrado. Luego, vuelva a abrir el programa y chequee que se haya corregido el error.

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Un abrazo.

Gracias!!!

Relacionado con éste post, tenemos una situación que nos complica un poco.

Sigue siendo el mismo dilema. No existe alguna manera de corregir eso?

Porque pasamos un pedido a tanto y luego la cotización de dólar nos queda establecido en 1 para todas las cotizaciones que se generas luego desde tango. Y tenemos todo relacionado a la cotización del dólar y que nos quede en dolar = 1$ nos complica un poco.

Se ve que el CRM una vez que envía un pedido a tango desde pedido de servicios, ya queda establecida esa cotización para todo el sistema. Eso no debería ser así creo yo. O al menos revisar esa situación.

Muchas gracias.

Lo que te debe estar afectando es cuando facturas ese pedido. En tango podes (por perfiles de facturacion), decirle que un pedido se facture con el tc del pedido o el del momento (que lo cargas en parametros). Si lo facturas con el tc del momento, no deberia volverte a 1 el tc.