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ERROR EN LISTADO DE RETENCION GANANCIAS

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: Tango
Nombre Foro: Proveedores / Compras / Importaciones
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del modulo de Proveedores, Compras e Importaciones de Tango Gestion
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3274
Fecha de impresion: 19/Abril/2024 en 11:04pm


Topic: ERROR EN LISTADO DE RETENCION GANANCIAS
Posteado por : SANDRAJIMENEZ
Encabezado: ERROR EN LISTADO DE RETENCION GANANCIAS
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2018 en 3:10pm
Buenos días, tenemos un usuario RGARCIA, al que la máquina le da error en el módulo Proveedores, cada vez que realiza un pago, se abre una ventana que indica "ERROR AL CALCULAR RETENCIONES", en cualquier tipo de pago: con o sin retenciones.

Luego cuando sacamos el Listado mensual para el SICORE de Retenciones a Proveedores, en algunos pagos figura la base imponible cero y la retención que debió ser calculada de forma manual.

Lo que necesitamos es no tener problemas desde este usuario para realizar pagos (con o sin retenciones) y que el listado del SICORE salga bien: con la base imponible y la retención calculada automáticamente por el sistema.

Muchas gracias.

Sandra Jiménez


Respuestas:
Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 07/Noviembre/2018 en 3:22pm
Hola Sandra, buen día.

1- Esto pasa solo con el usuario en cuestión?
2- Probaron con otro usuario/terminal?
3- Desde cuando comenzó a pasar?
4- En el servidor, verificar desde PANEL DE CONTROL - HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS - SERVICIOS que se encuentre "Iniciado" Axoft - Servicio REST.
5- En cualquier terminal, verificar desde AYUDA - INFORMACION DEL SISTEMA - HOTFIX INSTALADOS el listado que aparezca.

Saludos,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


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