TRATATIVA
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Fecha de impresion: 26/Abril/2024 en 1:34am
Topic: TRATATIVA
Posteado por : JORGE TESSI
Encabezado: TRATATIVA
Fecha de posteo: 07/Febrero/2019 en 8:07pm
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Buenas tardes c/vez q mando un email a traves del crm, lo envia pero genera auto matica/ una tratativa en ese cliente o proveedor con categoria Haberes y en comentario: Activar mail enviado por JLT como evito esto?? porq se me juntan las tratativas y no son ciertas. slds jorge
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Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 08/Febrero/2019 en 2:47pm
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Buenos días. Entendemos que se refiere al modelo Live "GenMailSaldoClientes", el cual cuenta con una sentencia especial que implica una acción específica luego de enviar los mails, que es el caso de generar una tratativa. Sin embargo, ésta no es automática, puesto que requiere autorización del usuario para ejecutarse. Cuando termina el envío, la consulta hace una pregunta:  Si le pone que SI, crea la Tratativa. Si le pone que NO, no hace nada. O, también, para anular esta función puede editar la Sentencia. En la solapa de Definición -si tiene permisos para editar- puede eliminar la línea que dice: 'insert into crm_tratativas (id_cliente,id_vendedor,id_vendedorAsignado,id_categoria, comentarios, fecha) values(?id_cliente?, **id_vendedor**,**id_vendedor**, 1, ''Mail reclamo cuenta corriente enviado'', getdate())' as MAIL_ACCION, Con coma y todo. Luego, debe Guardar el cambio en el modelo. Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : JORGE TESSI
Fecha de posteo: 08/Febrero/2019 en 3:40pm
| no preguanta nada de eso |
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 08/Febrero/2019 en 4:02pm
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Buen día. Está usando el modelo que mencionamos en el post? Si es ése, cuando hace clic en "Calcular", la grilla donde se marca que genere mail, aparece sombreada con un color? Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : JORGE TESSI
Fecha de posteo: 08/Febrero/2019 en 4:13pm
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no pregunta nada de eso |
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 08/Febrero/2019 en 4:16pm
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Estimado. Para intentar resolver el inconveniente lo más rápido posible, necesitamos por favor responda lo que le preguntamos. Reitero: Está usando el modelo que mencionamos en el post? Si es ése, cuando hace clic en "Calcular", la grilla donde se marca que genere mail, aparece sombreada con un color? Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : JORGE TESSI
Fecha de posteo: 14/Febrero/2019 en 9:49pm
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Buenas tardes veo que no entendiste el tema porque nada q ver lo que pasa a lo q contestas repito=
c/vez q mando un email a traves del crm, lo envia pero genera auto matica/ una tratativa en ese cliente o proveedor con categoria Haberes y en comentario: Activar mail enviado por JLT como evito esto?? atte
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Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 14/Febrero/2019 en 10:30pm
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Buenas tardes. Era más fácil que respondiera lo que le preguntamos, así no perdíamos tiempo ni usted ni nosotros. Las preguntas que le hacemos son para descartar opciones, y usted no entiende eso. Seguramente tiene asociado al usuario lo que en CRM Go se llama "Activador", que permite generar una tratativa a un para activar el mail enviado desde el programa. Puede evitar esto si al momento de enviar el mail, cuando aparece el cuadro para seleccionar a quiénes le enviará el mail, deja en blanco el campo que dice "Activador". O si siempre le aparece un "Activador" por defecto, desde la parametrización de usuarios (Admin=>Usuarios=>Datos), busque el usuario y borre el contenido del campo "Activador", grabe, cierre y vuelva a abrir el sistema. Un abrazo. ------------- Forrest. |