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Linea Azul en Imputacion de Comprobantes

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: Tango
Nombre Foro: Ventas
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del modulo de Ventas de Tango Gestion
URL: http://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3428
Fecha de impresion: 24/Abril/2019 en 10:55pm


Topic: Linea Azul en Imputacion de Comprobantes
Posteado por : danielMR
Encabezado: Linea Azul en Imputacion de Comprobantes
Fecha de posteo: 08/Marzo/2019 en 1:17pm
Buenas Tardes:

Estoy teniendo el siguiente problema:

En Imputación de Comprobantes en Ventas me aparece una linea azul que me modifica toda la cuenta corriente del cliente en cuestión. No me deja desimputarla ni imputar cosas en la factura. Debajo dejo una captura de la misma, ya tengo 2 casos en dos cliente diferentes y es un incordio ya que cuando saco una composición de saldos me tira que el cliente debe facturas que no debe en realidad.

Muchas Gracias.
Daniel
Mr Fragancias.


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Saludos,
Daniel Souto
MR Fragancias SRL



Respuestas:
Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 08/Marzo/2019 en 1:47pm
Hola Daniel, buenas tardes.

1- Esto te pasa en todas las terminales o solo en esa?
2- Probaron en el servidor?
3- Que hotfix tienen instalado? Lo podes ver desde Ayuda - Informacion del Sistema - Hotfix instalados.

Saludos,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


Posteado por : danielMR
Fecha de posteo: 08/Marzo/2019 en 2:15pm
Hola Nicolas:

Intente en dos terminales que son las que usamos para administración, y tengo el mismo problema, me fije en el servidor entrando como supervisor y es lo mismo la linea azul esta y no se puede sacar.
lo que me olvide de poner en la consulta anterior que si vos pones desimputar la cuota entera te sale un cartel que dice: falta el encabezado del comprobante.

En cuanto al Hotfix instalados:


Muchas gracias por la pronta respuesta.
Daniel


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Saludos,
Daniel Souto
MR Fragancias SRL


Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 08/Marzo/2019 en 2:17pm
Daniel,

En la empresa ejemplo pasa lo mismo? Por favor hagan la prueba allí, para descartar un problema en la base de datos.

Saludos,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


Posteado por : danielMR
Fecha de posteo: 08/Marzo/2019 en 3:34pm
Nicolas:

El tema es que no se porque se genera la linea azul no sabría como hacer para que me sugiera el problema en la empresa ejemplo.

Hay alguna forma de probar en la empresa ejemplo?

Gracias 
Daniel


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Saludos,
Daniel Souto
MR Fragancias SRL


Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 08/Marzo/2019 en 3:36pm
Desde la empresa ejemplo realizá los mismos pasos que haces en la operativa desde imputacion de comprobantes, a ver si te aparece esa línea o sacas los informes sin problemas (composicion de saldos).

Saludos,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar



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