Hace varios años que utilizamos CRM y nunca corrimos el proceso Actualizar Clientes en Tango.

Leyendo en el foro vimos que otros usuarios tuvieron problemas (por ejemplo:

http://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3544&KW=Actualizar+Clientes+en+Tango&PID=13234&title=actualizar-clientes-en-gestion#13234" rel="nofollow - http://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3544&KW=Actualizar+Clientes+en+Tango&PID=13234&title=actualizar-clientes-en-gestion#13234 )

Aparte de hacer un backup previo. Como recomiendan hacer este proceso?

Otra pregunta: los prospectos (es decir los clientes que no están pasados a Tango) continúan sin pasar correcto?

Gracias

Buen día.

La actualización es lineal y transparente. Por supuesto, siempre es recomendable tener un backup previo. Sin embargo, cabe aclarar que este usuario en particular tenía el problema que hace unos años había instalado un programa de prueba que le creó las tablas en la base de datos pero no continuó el uso.

Ahora que se instaló un programa nuevo, hubo problemas entrecruzados entre las tablas viejas y las nuevas, ya que la base de datos era la misma. Y por eso los inconvenientes. Realmente, no son comunes.

Respecto a los prospectos, efectivamente, no cambia nada puesto que la relación se establece a través del código de cliente Tango.

Un abrazo.