ACOPIOS - Remitos aplicados ptes de facturar
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Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3591
Fecha de impresion: 25/Abril/2024 en 12:28pm
Topic: ACOPIOS - Remitos aplicados ptes de facturar
Posteado por : gabrielmac1970
Encabezado: ACOPIOS - Remitos aplicados ptes de facturar
Fecha de posteo: 07/Agosto/2019 en 7:56pm
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Hola, buenas tardes. El lunes agregamos el Hotfix sacado por Axoft que corrige problemas con los pedidos que quedaban con remitos aplicados pero no bajaba las cantidades pendientes de facturar. Desde ese momento, todos los remitos que se agregan al Acopio en CRM quedan pendientes de facturar, el procedimientos es el habitual, armar el presupuesto indicando sobre que acopio de hace, generar pedido y remitir desde Tango el mismo. Esto ocurre también si remito desde CRM Quedamos a la espera para solucionarlo. Adjunto imágenes Muchas Gracias    |
Respuestas:
Posteado por : gabrielmac1970
Fecha de posteo: 09/Agosto/2019 en 12:34pm
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Buenos días. Tendran alguna respuesta para este problema??
Gracias! |
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 09/Agosto/2019 en 3:11pm
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Buen día. Sí, evidentemente algo pasó en la base de datos luego de la instalación del hotfix. Tenga a bien comunicarse con la oficina, por favor, para solicitar el servicio de revisión y solución. Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : gabrielmac1970
Fecha de posteo: 09/Agosto/2019 en 3:24pm
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Buen día, ya me comunique y me van a cobrar para ver porque no graba los cambios. Aquí lo único que se hizo es cargar el hotfix que saco Axoft, supuestamente el sistema es compatible con Tango y ademas se pago la actualización anual, cual seria el motivo para cobrar la conexión? |
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 09/Agosto/2019 en 3:50pm
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Estimado. El tema requiere la intervención de un técnico para revisar y solucionar el problema que generó la instalación del hotfix. Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : gabrielmac1970
Fecha de posteo: 09/Agosto/2019 en 3:52pm
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ok, quedamos a la espera de la FC porque necesitamos que se solucione. Muchas gracias
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