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Error Licencia

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3658
Fecha de impresion: 29/Octubre/2020 en 4:22pm


Topic: Error Licencia
Posteado por : mariana1979
Encabezado: Error Licencia
Fecha de posteo: 12/Noviembre/2019 en 1:56pm
Me salta un error en la Licencia dice que difiere

1701001 difiere a 1901000

Que tenemos que hacer

Gracias



Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 12/Noviembre/2019 en 3:18pm

Buen día.

Deben comunicarse con la oficina para solicitar la generación de una nueva licencia compatible.

Un abrazo.



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Forrest.


Posteado por : mariana1979
Fecha de posteo: 12/Noviembre/2019 en 5:05pm
En una sola computadora me sale este problema.

En las demas funciona correctamente.

Mariana


Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 12/Noviembre/2019 en 6:04pm

Buenas tardes.

En ese caso, busque el archivo licencia.macri en la carpeta de instalación de cualquiera de las PCs que funcione el CRM Go y cópielo y reemplácelo por el que se encuentra en la carpeta idem pero de la PC que está teniendo el problema.

Un abrazo.



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Forrest.


Posteado por : mariana1979
Fecha de posteo: 12/Noviembre/2019 en 6:14pm
Lo hago pero sigue el mismo error.

Mariana


Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 12/Noviembre/2019 en 6:30pm

Estimado.

Verifique que el acceso directo del CRM Go apunte a la misma carpeta donde realizó el reemplazo de archivo.

Un abrazo.



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Forrest.


Posteado por : mariana1979
Fecha de posteo: 12/Noviembre/2019 en 6:38pm
Eso está correcto

Es la misma direccion

Mariana


Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 12/Noviembre/2019 en 9:26pm

Estimada.

Revise que realmente se realice el reemplazo. Para ello, verifique que la fecha de generación del archivo licencia.macri sea la misma que la del archivo que se encuentra en la PC que funciona. Puede ser que por un tema de permisos, no esté pudiendo reemplazar el archivo correctamente.

Un abrazo.



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Forrest.


Posteado por : mariana1979
Fecha de posteo: 13/Noviembre/2019 en 3:48pm
Si eso también lo corroboramos. Y se copia correctamente,

Mariana


Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 13/Noviembre/2019 en 3:51pm

Buen día.

OK. Entonces, probemos la última. Copie el contenido completo de la carpeta de instalación de la PC donde funciona el CRM Go y péguelo para reemplazar el contenido de la misma carpeta pero en la PC donde no funciona.

Si con eso no funciona, deberá desinstalar y volver a instalar el Sistema.

Un abrazo.



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Forrest.



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