NO PODEMOS INGRESAR AL CRM LUEGO DE ACTUALIZAR
Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3859
Fecha de impresion: 27/Abril/2024 en 8:36pm
Topic: NO PODEMOS INGRESAR AL CRM LUEGO DE ACTUALIZAR
Posteado por : Multiled
Encabezado: NO PODEMOS INGRESAR AL CRM LUEGO DE ACTUALIZAR
Fecha de posteo: 19/Agosto/2020 en 9:31am
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Hola. Luego de actualizar el CRM a la última versión, al intentar abrirlo los tira el siguiente error:  No cambió nada de los datos de conexión de la base de datos. Las terminales que no fueron actualizadas pueden ingresar correctamente El Tango funciona correctamente. Probamos deshabilitar el firewall y el antivirus pero el problema persiste. La versión anterior es la 2018.03 y pasamos a la 2020.06 Aguardo su respuesta. Es urgente, estamos sin poder trabajar. Gracias ------------- Multiled |
Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 19/Agosto/2020 en 12:36pm
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Buen día. Con el cambio de versión también se actualiza un driver de comunicación al servidor. La instalación del mismo debería correrse luego de la actualización de CRM Go. Si no le da la opción para instalar el driver, verifique que en la carpeta de instalación del Sistema (por defecto C:\Archivos de Programas\Macri & Asociados S.A.\CRM) se encuentre el archivo msoledbsql_32.msi o msoledbsql_64.msi, dependiendo del SO instalado. Si no están, deberá comunicarse con la oficina para solicitarlo. Un abrazo. ------------- Forrest. |