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problema con tablero en crm web

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3878
Fecha de impresion: 07/Mayo/2024 en 4:45am


Topic: problema con tablero en crm web
Posteado por : Christiang
Encabezado: problema con tablero en crm web
Fecha de posteo: 21/Septiembre/2020 en 3:35pm
Hola Buenas tardes, dentro de crm logro visualizar tablero con barras graficas la cual entiendo que toma los datos de excel..  pero cuando me dirijo a crm web e intento visualizarlas desde ahi no puedo verlo y sale un error, un logo en rojo que dice Grafico ...an error has occurred on an attempt to load data...callback request failed due to an internal server error.


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 21/Septiembre/2020 en 4:18pm

Buenas tardes.

El error se produce sólo con ése gráfico en particular? Tiene más gráficos dentro del mismo tablero? Éstos funcionan bien?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : Christiang
Fecha de posteo: 21/Septiembre/2020 en 4:21pm
todos los que use por crm web

Posteado por : Christiang
Fecha de posteo: 22/Septiembre/2020 en 9:57am
alguna otra información que te pueda brindar ara poder solucionar este inconveniente?

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 22/Septiembre/2020 en 2:29pm

Buenas tardes.

Por un lado, chequear si, efectivamente, la información de los tableros se nutre desde un archivo Excel o una consulta.

También, necesitamos saber la versión de CRM Go Web que están utilizando.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : Christiang
Fecha de posteo: 05/Octubre/2020 en 12:26pm
efectivamente se nutre desde un excel , la versión es 2020.7.0.0

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 06/Octubre/2020 en 10:42am

Buen día.

Si los tableros se nutren desde Excel, no podrá verlos desde CRM Go Web.

Un abrazo.



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Forrest.


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