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Error al generar mail desde CRM

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: Tango
Nombre Foro: Ventas
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del modulo de Ventas de Tango Gestion
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4098
Fecha de impresion: 19/Mayo/2024 en 1:23am


Topic: Error al generar mail desde CRM
Posteado por : VictoriaLV
Encabezado: Error al generar mail desde CRM
Fecha de posteo: 17/Agosto/2021 en 4:24pm
Buenas tardes,
Hace un tiempo venimos con un inconveniente al momento de generar mails desde CRM.
La leyenda que muestra la ventana dice lo siguiente: "Error generando mail. No se puede crear el componente ActiveX".

Como primera solución nos sugirieron actualizar CRM, lo hicimos, funcionó un rato y el problema volvió.
Probamos cerrando, reiniciando y no podemos dar en la tecla.

Pueden ayudarnos, por favor? ya que este inconveniente nos dificulta mucho el trabajo diario.

Muchas gracias!  


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Victoria
Servicios LV


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 17/Agosto/2021 en 6:52pm

Buenas tardes.

El error hace referencia, normalmente, a una incompatibilidad con la versión del Office o bien si el mismo no cuenta con licencia.

Un abrazo.



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Forrest.


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