Error al pasar cliente a Tango
Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4295
Fecha de impresion: 17/Mayo/2024 en 2:15am
Topic: Error al pasar cliente a Tango
Posteado por : VictoriaCRB
Encabezado: Error al pasar cliente a Tango
Fecha de posteo: 07/Septiembre/2022 en 9:32am
| Buenos días, cómo va? Estamos teniendo problemas para pasar los clientes a Tango en CRM, cuando intentamos pasar el cliente a gestión luego de cargar los datos en Condiciones aparece un pop-up que dice "no se puede obtener el próximo cliente automáticamente" y luego "error pasando cliente a Tango". Qué podría ser que cause este problema? Muchas gracias!! |
Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 07/Septiembre/2022 en 8:32pm
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Buenas tardes. El código es número o alfanumérico? Si hace doble clic en el campo del código, no sugiere uno tampoco? Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : VictoriaCRB
Fecha de posteo: 08/Septiembre/2022 en 8:13am
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Buen día, El código es alfanumérico y si hacemos doble-click en el campo no sugiere ninguno. Podemos asociar clientes existentes pero no los podemos generar desde CRM sin que brinde error. Gracias!! |
Posteado por : VictoriaCRB
Fecha de posteo: 09/Septiembre/2022 en 8:13am
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Buen día, Continuamos con la misma falla, si actualizamos los clientes en gestión podría resolverse o es algo particularmente de Tango? |
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 09/Septiembre/2022 en 9:02am
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Buen día. Debe identificar cuál es el último código dado de alta en Tango, porque con esa asignación intenta buscar el siguiente numérico. Si, por ejemplo, tiene un cliente en Tango que es “999999”, no queda ninguno mas numérico para asignar. Sino debería ser una letra+ +numero. Por ejemplo, si asignó como código el A00001, en el campo deberá escribir A y luego hacer doble click y el Sistema le sugerirá el siguiente a asignar siguiendo esa línea. Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : VictoriaCRB
Fecha de posteo: 09/Septiembre/2022 en 9:50am
Perfecto!! Ya funciona, muchas gracias 
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