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Nuevo servidor

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4334
Fecha de impresion: 15/Mayo/2024 en 4:27am


Topic: Nuevo servidor
Posteado por : SISTEMAS MANTENIC
Encabezado: Nuevo servidor
Fecha de posteo: 19/Diciembre/2022 en 7:29pm
Por capacidad insuficiente, recientemente actualizamos la categoría del sistema CRM Plus a Gold.

A raíz de que esta actualización se nos pide un sistema operativo superior en el servidor, lo que nos implicó un cambio de equipo SVD para poder instalar Windows 2019.

Realizaremos la instalación de Tango en el nuevo servidor y restauramos la base de datos.

Precisamos saber:
1 – ¿cómo instalar programa y licencia de CRM Gold en el nuevo servidor?
2 - El programa aún está corriendo en el servidor viejo con la versión plus. ¿Esto puede generar algún conflicto?
3 – ¿cómo se migran las configuraciones de CRM de un servidor a otro? ¿Es suficiente con restaurar la base de Tango?
4 - ¿cómo se desinstala la licencia del servidor que pasará a desuso?

Agradecemos respuesta o el envío de los instructivos respectivos.


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 20/Diciembre/2022 en 5:47pm

Buenas tardes.

1 - Le paso link para descargar el instalador y otro link para ver un video instructivo. La categoría Gold la define la licencia, que es virtual y no requiere instalación:

Instalador: http://www.macri.com.ar/files/crmmacriinstalador.zip
Video: http://www.youtube.com/watch?v=uB-jyaavclI

2- Una vez utilizada la licencia en el nuevo servidor, se desactiva la anterior.
3- Con el backup de la base de datos de Tango alcanza.
4- Desde Instalar o Desinstalar Programas de Windows.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : SISTEMAS MANTENIC
Fecha de posteo: 21/Diciembre/2022 en 10:18am
Hola, gracias por tu respuesta.
Avanzamos con la instalación en el servidor a partir del instalador que nos pasaste.
Surge un error que no nos deja continuar ni intentar de nuevo. Solo nos permite salir de la instalación.
La instalación se esta haciendo sobre un Servidor con windows server 2019.
Adjunto. cosa que no se puede, da error al subir una imagen de 57K

El error dice "Error al registrar el modulo
C:\Program Files (x86)\SAP BusinessObjects\Crystal Reports for
Net Framework 4.0\Common\SAP Business\Objects Enterprise XI 4.0\win32_x86\pageobjectmodel.dll HRESULT-2147024770"

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 21/Diciembre/2022 en 11:11am

Buen día.

El asistente no puede instalar los archivos correspondientes al runtime del Crystal Reports. Debe continuar hasta terminar el proceso omitiendo la instalación de estos archivos y luego instalar el runtime aparte.

Le paso un link para descargar el instalador del mismo: http://www.macri.com.ar/files/cr2010.zip

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : SISTEMAS MANTENIC
Fecha de posteo: 21/Diciembre/2022 en 4:49pm
Con esto resolvimos completar la instalación y terminó en forma correcta. Gracias!

Posteado por : SISTEMAS MANTENIC
Fecha de posteo: 23/Diciembre/2022 en 10:55am
Buen día!
¿Nos podrán enviar un instructivo actualizado para configurar el uso en móviles?
Tenemos un archivo del 2018 (instalacionCRMWS.pdf) con aclaraciones para w server 2008. Estamos usando windows server 2019.
Muchas gracias.

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 23/Diciembre/2022 en 6:08pm

Buenas tardes.

No, la compatibilidad es similar.

Un abrazo.



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Forrest.


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