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Recuperacion contraseña administrador

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4346
Fecha de impresion: 15/Mayo/2024 en 11:49am


Topic: Recuperacion contraseña administrador
Posteado por : fernandocoiman
Encabezado: Recuperacion contraseña administrador
Fecha de posteo: 03/Febrero/2023 en 10:20am
Buenos días,
Me encuentro imposibilitado de acceder a CRM para realizar la actualización ya que perdimos la contraseña del administrador.
Hay algún procedimiento para recuperarla?
Muchas gracias


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 03/Febrero/2023 en 11:42am

Buen día.

Tendría que resetearse por base de datos, desde un Management SQL. Sólo el usuario Administrador tenía permiso para actualizar? El proceso de actualización normalmente lo tienen habilitados todos los usuarios para que cuando inicien, se actualice la versión.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : fernandocoiman
Fecha de posteo: 03/Febrero/2023 en 1:53pm
Hola Gracias, Si. Solo el admin puede actualizar ya que probe desde un usuario y me pide que realice la operación con usuario admin.

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 03/Febrero/2023 en 2:09pm

Estimado.

En ese caso, deberá comunicarse con la oficina para solicitar el servicio para resetear la contraseña del usuario.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : fernandocoiman
Fecha de posteo: 03/Febrero/2023 en 2:15pm
Muchas gracias, ahora me comunico
Saludos


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