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NUMEROS DE PARTIDA

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4356
Fecha de impresion: 14/Mayo/2024 en 6:17am


Topic: NUMEROS DE PARTIDA
Posteado por : DE COULON EDUARDO
Encabezado: NUMEROS DE PARTIDA
Fecha de posteo: 08/Marzo/2023 en 11:50am
Buen día. Estamos teniendo un inconveniente en la facturación (en Tango) con un presupuesto confirmado desde CRM. Al momento de confirmar y realizar el paseje del mismo,no nos está tomando los números de partida de importación. Realizamos una prueba directamente desde Tango, (confirmamos un pedido y lo facturamos) y si nos levanta los números de partida correctamente. Necesitamos solucionar este inconveniente ya que al querer controlar los números de partida tenemos inconsistencia en la info. Sin decir el problema que tenemos con la AFIP al no detallar dicha partida con el artículo facturado. 
Por favor nos podrian indicar como solucionar este inconveniente. 
Desde ya muchas gracias y quedamos a la espera.

Saludos!


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EDUARDO DE COULON


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 08/Marzo/2023 en 2:58pm

Buenas tardes.

La factura la emiten desde Tango o CRM Go?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : DE COULON EDUARDO
Fecha de posteo: 08/Marzo/2023 en 4:14pm
La facturación es desde Tango.

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EDUARDO DE COULON

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 09/Marzo/2023 en 9:11am

Buen día.

Las partidas son requeridas sólo al momento de remitir. 

Para entender el requerimiento, ustedes comprobaron que tomando un Pedido generado desde un Presupuesto de CRM Go, cuando remiten en Tango no pueden referenciar las partidas, pero si generan un Pedido directamente en Tango  y luego lo remiten, sí se los permite?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : DE COULON EDUARDO
Fecha de posteo: 10/Marzo/2023 en 9:01am
Buen día, como te comenté, realizamos los procedimientos desde CRM y desde Tango (directamente). Desde CRM no nos descuenta ni imprime en la factura las partidas, mientras que desde Tango si lo realiza.

Saludos!


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EDUARDO DE COULON

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 10/Marzo/2023 en 10:59am

Buen día.

En el post anterior consulté si la facturación la hacen exclusivamente en Tango me respondieron que sí. Ahora, interpretando la última respuesta, mencionan que emiten facturas en CRM Go y en Tango.

Necesitamos aclarar el proceso para continuar. CRM Go tiene la función de facturar sin tener que ir a Tango a hacerlo.

La consulta es, ustedes quieren emitir una factura desde CRM Go para no tener que ir a Tango a hacerlo?

Un abrazo.





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Forrest.

Posteado por : DE COULON EDUARDO
Fecha de posteo: 15/Marzo/2023 en 10:29am
Hola.

Desde CRM se generan los procesos de orden de servicio y presupuesto que luego se pasan a Tango. NO se factura desde CRM, solo se factura desde Tango.
Lo que intenté decir, es que probamos realizar el proceso directamente de Tango (sin la intervneción de CRM) y SI descuenta las partidas.
No hay alguna manera de comunicarnos telefónicamente para aclarar la situación.


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EDUARDO DE COULON

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 15/Marzo/2023 en 6:44pm

Buenas tardes.

No tenemos reporte de algún problema similar en otros clientes, por lo que para investigar debemos hacer desde MS SQL, o sea con la base de datos.

Solicitamos por favor se contacte con la oficina para recibir las indicaciones.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : DE COULON EDUARDO
Fecha de posteo: 16/Marzo/2023 en 10:57am
Buen día. Podrías pasarme algún teléfono ó mail por favor. Y desde ya muchas gracias.

Saludos! 


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EDUARDO DE COULON

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 16/Marzo/2023 en 5:25pm

Buenas tardes.

Puede contactarse con la oficina: (011) 4311-3733

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : DE COULON EDUARDO
Fecha de posteo: 17/Marzo/2023 en 8:07am
Gracias!

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EDUARDO DE COULON


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