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Error al ingresar un Cliente - ISSA EZEQUIEL

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4391
Fecha de impresion: 14/Mayo/2024 en 7:56am


Topic: Error al ingresar un Cliente - ISSA EZEQUIEL
Posteado por : ezequielissa
Encabezado: Error al ingresar un Cliente - ISSA EZEQUIEL
Fecha de posteo: 13/Junio/2023 en 10:41am
Estimados:

Desde el día de ayer, 12/06 estamos teniendo inconvenientes para registrar nuevos clientes en el CRM.
Al momento de ingresar el cuit a validar y chequear con AFIP, nos arroja un error del tipo : "El contribuyente se encuentra en estado".
Esto nos ha pasado con reiterados Cuits, que además se han verificado en AFIP que se encuentren activos.
Hemos realizado la última actualización disponible también, sin embargo no encontramos solución al inconveniente.

Nos urge una respuesta, ya que no estamos pudiendo ingresar nuevos clientes para continuar con los procesos según corresponde.

mail de contacto: administracion@herrajesinomax.com.ar

Sin otro particular y aguardando pronta respuesta, saludo atte.-

Negro, Gastón.



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Ezequiel


Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 13/Junio/2023 en 10:51am
si, aparentemente hubo cambios en el web service de afip y no esta tomando los datos. Estan viendo de desarrollo los cambios que realizaron y como adaptar el sistema para esto, en cuanto tengan la solucion se publica una actualizacion al sistema.
Mientras tanto deberan cargar los datos del cliente manualmente.

Saludos, 


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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 13/Junio/2023 en 1:01pm
acaban de subir una actualizacion con la modificacion por los cambios de la afip. Prueben de actualizar la version ahora y vuelvan a probar la conexion con la afip

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


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