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Ingreso usuario

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Fecha de impresion: 18/Mayo/2024 en 7:13am

Topic: Ingreso usuario

Posteado por : Florencia
Encabezado: Ingreso usuario
Fecha de posteo: 03/Septiembre/2013 en 8:27pm

Buenas tardes,

Tenemos un problema en una de las terminales donde solo un usuario no puede ingresar.

Hemos ingresado con otros usuarios y no hay inconvenientes, y desde otra terminal con el usuario del problema tampoco. Como podemos solucionarlo??

No se abre ninguna ventana con informe de error, simplemente una vez colocado el nombre de usuario y contraseña, selecciona la base de datos con la que trabajamos y nunca pasa de esa ventana.-

Saludos,

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Florencia
Tekmatic SA

Respuestas:

Posteado por : Fernando
Fecha de posteo: 03/Septiembre/2013 en 10:31pm

Estimada Florencia, desde el administrador de Tango en la opcion monitoreo, verifiquen que ese usuario no tenga varias sesiones iniciadas, si es asi cierren las mismas y vuelvan a intentar ingresar con ese usuario.

Fernando Acosta

Depto. de Sistemas

Posteado por : Florencia
Fecha de posteo: 04/Septiembre/2013 en 12:20pm

Seguimos teniendo el mismo problema.-

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Florencia
Tekmatic SA

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 05/Septiembre/2013 en 12:08pm

si solo te pasa con un usuario, lo mas sencillo seria eliminar ese usuario desde el admin general y volver a crearlo. Primero con perfil de supervisor (verificando que pueda abrir el tango) y lueog aplicarle los perfiles que tiene actualmente.

Pablo

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : Florencia
Fecha de posteo: 05/Septiembre/2013 en 1:38pm

Sigue sin poder ingresar al sistema, lo que resulta raro es que otro usuario en esa misma máquina, sin reiniciar el programa ni la PC se loguea e ingresa al sistema. Y el usuario del problema en otra terminal tambien se loguea e ingresa normalmente.

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Florencia
Tekmatic SA

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 05/Septiembre/2013 en 8:25pm

fijate de borrar la carpeta wrk (ubicada en C:\ProgramData\Axoft\nroDeLlave ) . Tene en cuenta que si borras esa carpeta tenes que volver a armar en esa pc la configuracion de la factura electronica si es que la tienen implementada.

pablo

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : Florencia
Fecha de posteo: 05/Septiembre/2013 en 9:54pm

Con esto lo solucionamos, de todas manera ni ese usuario ni esa terminal emiten facturación.-

Muchas gracias!!

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Florencia
Tekmatic SA