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DEBE EJECUTAR EL SISTEMA

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=858
Fecha de impresion: 15/Mayo/2024 en 3:17pm


Topic: DEBE EJECUTAR EL SISTEMA
Posteado por : Cobranzas Multicable
Encabezado: DEBE EJECUTAR EL SISTEMA
Fecha de posteo: 26/Marzo/2014 en 7:45pm
Buenas tardes, estoy teniendo inconvenientes para acceder al CRM.

Cuando intento ingresar mediante el acceso directo que tengo en el escritorio de la PC, me sale el siguienet cartel.

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CrmMacri
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Debe ejecutar el sistema de la siguiente forma:
"c:\archivos de programa\crm\crmmacri.exe" "Nombre_Base_de_Datos" "[passSQL]" "[serverSQL]"
o utilice el parametro "/INSTALAR" para generar el acceso directo
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Aceptar  
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Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 26/Marzo/2014 en 7:54pm
El sistema para funcionar debe iniciar desde un acceso directo especialmente construido con los parametros del servidor, empresa, usuarios, etc.
Le sugiero copiar el acceso directo desde otra pc que esté funcionando, o puede modificar la linea de comando del acceso directo para ingresar al modo de generacion. Para ello deberá agregar en la linea de comando del acceso directo actual "/INSTALAR" (entre comillas y todo en mayusculas), quedando algo asi:
"C:\Program Files\Macri & Asociados S.A\CRM\CrmMacri.exe" "/INSTALAR"

al hacer doble click en ese acceso directo le aparecerá una pantalla donde debera ingresar los datos de conexion (servidor, usuario y password del sql) y podrá seleccionar de la lista de empresas disponibles para generar un acceso directo para el uso (el mismo proceso que se realiza cuando se instala un nuevo puesto de trabajo).

Saludos, Pablo


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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : Cobranzas Multicable
Fecha de posteo: 26/Marzo/2014 en 8:33pm
Hice lo que me indicaste. Pero cuando voy a la GENERACION DE ACCESO DIRECTO, me sale el siguiente error:
 
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CrmMacri
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Error abriendo la base de datos TANGO-MULTI\AXSQLEXPRESS - master - sa - 'Axoft. Login failed for user 'sa'.
---------------------------
Aceptar  
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Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 26/Marzo/2014 en 8:57pm
Eso indica que el password del sql es incorrecto. Las passwords por defecto que pone tango al instalar son, "Axoft", "Axoft1988" o en blanco (sin password). Si no funciona con ninguna de ellas significa que alguien cambio la password, y nosotros en ese caso no podemos ayudarles.

Pablo


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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
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Posteado por : fabriciocavallo
Fecha de posteo: 18/Septiembre/2014 en 9:38pm
Buenas Tardes.
He instalado Tango en un servidor nuevo, y tango en las terminales. Funciona todo bien con conexion DCOM y/o socket.
Ahora, instalo CRM y en el servidor funciona perfectamente, pero tengo problemas en la generación del acceso directo en las terminales. Cuando accedo al generador de acceso directo, pongo el nombre de la instancia de SQL (SERVIDOR\TANGO), luego el Usuario y la contraeña. y me dice "Error abriendo la base de dat**serVIDOR\TANGO - master - Axoft - 'Axoft. [dbnetlib]ConectionOpen (Connect()). No existe el servidor SQL Server o se ha denegado el acceso al mismo."
El ususario y la contraseña son validos porque intento acceder a SQL desde el Manager studio y se valida correctamente.
Quería saber como puedo hacer para comprobar que hay permisos o determinar por que no puede conectarse al servidor sql.
Muchas gracias.

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 18/Septiembre/2014 en 9:48pm
es un sql que instaló tango durante la instalacion o lo instalaron manualmente?

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
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Posteado por : fabriciocavallo
Fecha de posteo: 18/Septiembre/2014 en 10:32pm
Perdon. Olvide mensionarlo. Lo instale manualmente primero, no es con la instalacion por defecto de tango. Es version 2008 R2 x64.

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 18/Septiembre/2014 en 10:50pm
Entonces te debe faltar habilitar el protocolo, placa de red o ip en el configuration manager o surface área del sql en el server 

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
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Posteado por : fabriciocavallo
Fecha de posteo: 18/Septiembre/2014 en 11:15pm
Ídolo. Era eso, faltaba habilitar el protocolo en una de lasen una de las conexiones. Muchas gracias.

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 18/Septiembre/2014 en 11:20pm
Jajjajaa. De nada. Saludos

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
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