El sistema controla que los numeros de serie no se repitan (ni dentro del cliente ni entre distintos clientes), y eso no es parametrizable.

Si queres hacerlo como lo habian pensado, la solucion seria ponerle como numero de serie el mismo codigo del cliente, con eso te aseguras que no se va a repetir con otro cliente (incluso podrias precederlo de algun caracter para separarlo de los numeros de serie reales).

Saludos,

Estamos ingresando equipos para pedido de servicio, en algunos casos contamos con el número de serie y en otros no. En los casos en que no está visible, ponemos un N/A por ejemplo, pero al querer cargar otro equipo de otro cliente en condiciones similares, al poner también N/A en serie nos dice que está duplicado en otro cliente y no nos permite. Probamos dejar vacío el campo de nro de serie pero nos tira el mismo error cuando queremos dejar otro vacío... cómo podemos solucionarlo? porque podemos empezar a poner cualquier caracter pero nos vamos a quedar sin caracteres libres a medida que vayan llegando equipos sin número de serie.

Gracias

Saludos

Mariana