Soporte a Usuarios Macri y Asociados : EROR Base de Datos - Verificación

EROR Base de Datos - Verificación : El detalle del log que genera...

Tue, 10 Mar 2015 14:01:07 +0000

Autor: pablomacri
Asunto: 1512
Posteo: 10/Marzo/2015 en 2:01pm

El detalle del log que genera puede encontrarlo en c:\Program Files (x86)\AxSQLDoctor\BIN\ o en c:\ProgramData\Axoft\Logs\. Los errores detectados son a nivel estructura, no datos, con lo cual no es algo que se pueda corregir desde tango, sino trabajando con el SQL.

Pueden probar de corregirlo ustedes o pueden enviar el backup de la base para que se analice en la oficina y se presupuesto la reparacion.

saludos,

EROR Base de Datos - Verificación : LeonardoEntiendo que el informe...

Tue, 10 Mar 2015 13:35:50 +0000

Autor: sfenelli
Asunto: 1512
Posteo: 10/Marzo/2015 en 1:35pm

Leonardo

Entiendo que el informe sea pensado para ser analizado por un Técnico.

Pero debería generarlo de todos modos y tendría que poder analizarlo.

Si el error me dice que lo encuentra en las tablas de artículos en los campos de "unidad de medida" por ejemplo, se que están mal cargados esos campos y los intento resolver, etc.

Respecto del BackUp, si, tenemos hecho, estoy generando uno por semana y en este caso también generé uno justo antes de hacer la verificación.

Ok. Me comunico y ¿con quién pido hablar?

Gracias

EROR Base de Datos - Verificación : Sebastian , el informe esta pensado...

Tue, 10 Mar 2015 13:08:43 +0000

Autor: leoterreni
Asunto: 1512
Posteo: 10/Marzo/2015 en 1:08pm

Sebastian , el informe esta pensado para que sea enviado a un tecnico

Tenes un backup antes de empezar este trabajo????

Comunicate con la oficina para ver de investigar el problema

gracias

EROR Base de Datos - Verificación : Recibimos la actualizaciÃ³n de...

Mon, 09 Mar 2015 23:13:42 +0000

Autor: sfenelli
Asunto: 1512
Posteo: 09/Marzo/2015 en 11:13pm

Recibimos la actualización de Tango a la versión 10.

Avanzando en la actualización el sistema nos solicitó una Verificación de laBase de Datos. Ésta resultó con un error que nos impide hacer la Conversión de laBase de Datos.

Hablamos con Leandro, y nos comentó que la revisión de la Base de Datos representa un costo y que debemos solicitarla a ustedes

Antes de pedirles austedes que revisen la base de datos queremos hacer una revisión hasta donde elTango viene pensado para que el usuario lo realice.

Con ese fin hicimoscorrer el verificador de la Estructura de la Base de Datos.

Al informar de loserrores nos apareció la siguiente imagen adjunta: “1 Error Base deDatos.png”

Luego al hacer clicken “Generar Informe” (para poder analizar qué tipo de errores estamos teniendoe intentar resolverlos) me sale el siguiente mensaje de error: “2 Error alGenerar Informe.png”

Este error de“Generación del Informe” no me permite ver qué errores tiene la base de datos ycorregir los errores que yo pueda corregir.

¿Cómo se solucionaeste error?

No me permite subir las fotos el foro, me informa de un error 500

500 - Error interno del servidor.

Les envío los links al DropBox para ver las imágenes

1.- https://www.dropbox.com/s/wf7c1k0ew8po6s4/1%20Error%20Base%20de%20Datos.jpg?dl=0

2.- https://www.dropbox.com/s/vl90qscbk3ibzxe/2%20Error%20al%20Generar%20Informe.jpg?dl=0

Gracias.

Saludos