Soporte a Usuarios Macri y Asociados : PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Uso : PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO Thu, 14 May 2026 06:09:48 +0000 Fri, 29 Jul 2016 13:51:42 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_post_feed.asp?TID=2244 Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : Buen día.Efectivamente, para... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8465&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8465 Autor: Forrest
Asunto: 2244
Posteo: 29/Julio/2016 en 1:51pm


Buen día.

Efectivamente, para agregar los clientes nuevos dados de alta en Tango y que no están en CRM Go, debe usar "Importar clientes desde Tango".

Un abrazo.
]]> Fri, 29 Jul 2016 13:51:42 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8465&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8465 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : Ya la instalé!, le consulto veo... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8464&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8464 Autor: lucasgrun
Asunto: 2244
Posteo: 29/Julio/2016 en 1:48pm

Ya la instalé!, le consulto veo que hay dos comandos parecidos:
-Importar clientes desde tango: (esto deberia hacer para actualizar nuevas cuentas de email...etc en crm?)
-Actualizar Clientes en TANGO?

cual sería?
]]> Fri, 29 Jul 2016 13:48:18 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8464&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8464 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : Excelente, ya esta corregido,... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8435&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8435 Autor: pablomacri
Asunto: 2244
Posteo: 25/Julio/2016 en 11:20pm

Excelente, ya esta corregido, sale en la versión 2016.08.

Saludos]]> Mon, 25 Jul 2016 23:20:05 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8435&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8435 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : HAAAA, ahora si entendí. la sentencia... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8425&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8425 Autor: lucasgrun
Asunto: 2244
Posteo: 25/Julio/2016 en 3:16pm

HAAAA,  ahora si entendí.  la sentencia no arregla el problema sino que levanta los mails sin neceistad de ACTUALIZAR.... perfecto, funcionó,  Gracias y esperamos la version sin la falla.

saludos
Lucas

]]> Mon, 25 Jul 2016 15:16:15 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8425&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8425 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : Buen día.El proceso que debe... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8422&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8422 Autor: Forrest
Asunto: 2244
Posteo: 25/Julio/2016 en 2:30pm


Buen día.

El proceso que debe hacer es, como primera medida, volver a cargar los mails en Tango como corresponde.

Luego, desde el CRM Go, correr el script enviado en el post anterior. Esto debería cargar en el campo para el mail de factura electrónica tal cual los mails como están cargados en Tango.

Y, como se le mencionara en el post del 20/07, NO debe utilizar la herramienta "Actualizar Clientes en Tango", ya que esto es lo que copia los mails truncados en Tango.

Un abrazo.



]]> Mon, 25 Jul 2016 14:30:07 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8422&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8422 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : Hola pudieron ver el mail que... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8414&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8414 Autor: lucasgrun
Asunto: 2244
Posteo: 22/Julio/2016 en 2:24pm

Hola pudieron ver el mail que mande con el adjunto del error que me genera?
se lo envié a Leandro Derrosa

]]> Fri, 22 Jul 2016 14:24:32 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8414&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8414 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : si, correcto, si tiene cobranzas... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8400&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8400 Autor: pablomacri
Asunto: 2244
Posteo: 21/Julio/2016 en 2:10pm

si, correcto, si tiene cobranzas no tiene la solapa de condiciones.
puede cargar el mail en tango (y luego correr la sentencia), con eso deberia pasar el mail completo.
]]> Thu, 21 Jul 2016 14:10:46 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8400&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8400 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : estimado, como no encuentro forma... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8398&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8398 Autor: lucasgrun
Asunto: 2244
Posteo: 21/Julio/2016 en 1:37pm

estimado, como no encuentro forma de subir un adjunto les enviare por mail el problema.

]]> Thu, 21 Jul 2016 13:37:47 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8398&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8398 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : Hola no tengo la solapa CONDICIONES,... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8397&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8397 Autor: lucasgrun
Asunto: 2244
Posteo: 21/Julio/2016 en 1:28pm

Hola no tengo la solapa CONDICIONES, solo PRINCIPAL y FACTURACION (sera porque tengo el paquete de cobranza nada mas?)]]> Thu, 21 Jul 2016 13:28:05 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8397&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8397 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : Lucas:el crm solo envia escribe... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8390&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8390 Autor: pablomacri
Asunto: 2244
Posteo: 20/Julio/2016 en 2:06pm

Lucas:
el crm solo envia escribe los datos en tango si se corre el proceso "Actualizar Clientes en Tango" desde el menu de administracion, o si se hace click manualmente en cada cliente en el boton de "pasar cliente a tango" en la solapa de condiciones de cada cliente.
Si no corrió el proceso general, los mails de tango deberian seguir estando completos.
Si vuelve a correr la importacion, las casillas en el crm van a seguir truncadas, la sentencia que le enviaron es para actualizar las casilla de mail del crm con la informacion que tiene tango (toma el campo de tango y lo copia completo al crm).
Si actualiza las casillas en tango, luego corriendo esa sentencia, deberian aparecer completas en el crm.
]]> Wed, 20 Jul 2016 14:06:55 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8390&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8390 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : Buen día, he cargado lo que me... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8389&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8389 Autor: lucasgrun
Asunto: 2244
Posteo: 20/Julio/2016 en 1:54pm

Buen día, he cargado lo que me indica, y luego de reparar un cliente de tango (porque el proceso tambien arruinó las casillas de mail de tango) he importado nuevamente los clientes, y no hubo cambio (trunco los mails y modifico el cliente en tango )






por otro lado tambien me elimino direcciones y me dio este error (desde un principio) yo completo las direcciones y siguen dando este error y eliminando en tango las mismas.

por favor les pido me indiquen como solucionarlo y como evitar que el crm modifique a tango, ya que temo perder algo mas importante.

atte.



]]> Wed, 20 Jul 2016 13:54:45 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8389&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8389 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : Buenas tardes.Efectivamente, ese... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8388&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8388 Autor: Forrest
Asunto: 2244
Posteo: 19/Julio/2016 en 9:50pm


Buenas tardes.

Efectivamente, ese campo tiene una limitación de hasta 60 caracteres. Ya tomaron nota de Desarrollo y se modificará para la próxima versión.

Por lo pronto, para darle una solución temporal y que pueda cargar los mails correspondientes, puede ejecutar el siguiente script desde Listados=>CRM Go Live, en la solapa Definición cargue el siguiente texto en la caja que dice Sentencia:

update crm_clientes set mail_de=gva14.mail_de
from crm_clientes inner join gva14 on crm_clientes.cod_tango=gva14.cod_client
where gva14.mail_de<>''

Luego, desde la solapa Resultados, haga clic en el botón Calcular.

Un abrazo.
]]> Tue, 19 Jul 2016 21:50:51 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8388&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8388 PROBLEMAS IMPORTANDO CLIENTES DESDE TANGO : Estimados, hemos adquirido el... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8385&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8385 Autor: lucasgrun
Asunto: 2244
Posteo: 19/Julio/2016 en 7:48pm

Estimados, hemos adquirido el modulo de cobranza, y al importar los clientes, vimos que el CRM trunco los mails de Factura Electrónica, usamos varios mails separados por (;) y parece que el campo tiene insuficiente capacidad de caracteres,. esto se puede modificar?

Saludos
Lucas

]]> Tue, 19 Jul 2016 19:48:18 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2244&PID=8385&title=problemas-importando-clientes-desde-tango#8385