Soporte a Usuarios Macri y Asociados : RG 3685 https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Otros : RG 3685 Mon, 27 Apr 2026 03:56:55 +0000 Wed, 31 Aug 2016 01:18:55 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_post_feed.asp?TID=2285 Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ RG 3685 : habria que revisar como esta configurada... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8608&title=rg-3685#8608 Autor: leoterreni
Asunto: 2285
Posteo: 31/Agosto/2016 en 1:18am

habria que revisar como esta configurada tu empresa, para que el sistema informe correctamante hay que tener ciertos cuidados y criterios en la carga de las facturas 
Si es posible recomiendo comunicarce con la administracion y solicitar un servicio de revision 
 
saludos
]]> Wed, 31 Aug 2016 01:18:55 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8608&title=rg-3685#8608 RG 3685 : Para el período anterior hace... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8606&title=rg-3685#8606 Autor: ppv
Asunto: 2285
Posteo: 30/Agosto/2016 en 8:40pm

Para el período anterior hace lo mismo, solo se genera el archivo de alícuotas.
En la "empresa ejemplo" se generan bien los archivos. Para compras genera los 2 archivos el de comprobantes y el de alícuotas.
Te pido por favor me indiques cómo seguir. gracias!]]> Tue, 30 Aug 2016 20:40:19 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8606&title=rg-3685#8606 RG 3685 : Si intentan sacar un rg 3685 de... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8598&title=rg-3685#8598 Autor: pgervasi
Asunto: 2285
Posteo: 29/Agosto/2016 en 9:20pm

Si intentan sacar un rg 3685 de otro periodo anterior hace los mismo??
Probaron hacer la rg3685 en la empresa ejemplo???
]]> Mon, 29 Aug 2016 21:20:16 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8598&title=rg-3685#8598 RG 3685 : Hicimos todo el proceso como mencionas,... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8597&title=rg-3685#8597 Autor: ppv
Asunto: 2285
Posteo: 29/Agosto/2016 en 8:46pm

Hicimos todo el proceso como mencionas, apareció la leyenda "la empresa se actualizó correctamente".
Luego, generé los archivos para la RG 3685 pero sigue con el mismo error, NO genera el archivo de comprobantes para compras.
Cómo podemos seguir?
]]> Mon, 29 Aug 2016 20:46:07 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8597&title=rg-3685#8597 RG 3685 : Inicio\todos los programas\tango... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8596&title=rg-3685#8596 Autor: pgervasi
Asunto: 2285
Posteo: 29/Agosto/2016 en 8:13pm

Inicio\todos los programas\tango gestion\administrador general
Iniciar sesion con "supervisor" (nadie puede estar dentro de tango en este proceso)
Dentro del administrador general vamos a la opcion empresas.
En la parte izquierda tenemos varias opciones, seleccionamos "instalar actualizaciones"
se va abrir una ventana que nos va a mostrar las empresas, seleccionamos todas y les damos actualizar.
Luego cada empresa tiene que decir "la empresa se actualizo correctamente".
Despues probar sacar el rg 3685.

Saludos
]]> Mon, 29 Aug 2016 20:13:58 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8596&title=rg-3685#8596 RG 3685 : 16.01.000.0539 - 08/08/2016 17:05:29... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8595&title=rg-3685#8595 Autor: ppv
Asunto: 2285
Posteo: 29/Agosto/2016 en 8:09pm

16.01.000.0539 - 08/08/2016 17:05:29 - Administrador
16.01.000.0905 - 24/08/2016 13:30:48 - Administrador]]> Mon, 29 Aug 2016 20:09:14 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8595&title=rg-3685#8595 RG 3685 : Dentro de tango.Ayuda/informacion... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8594&title=rg-3685#8594 Autor: pgervasi
Asunto: 2285
Posteo: 29/Agosto/2016 en 8:05pm

Dentro de tango.
Ayuda/informacion del sistema/ hotfix instalados
podrias decirme que te aparece?

Saludos.
]]> Mon, 29 Aug 2016 20:05:51 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8594&title=rg-3685#8594 RG 3685 : Habrán podido ver el tema?Les... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8593&title=rg-3685#8593 Autor: ppv
Asunto: 2285
Posteo: 29/Agosto/2016 en 7:58pm

Habrán podido ver el tema?
Les pido por favor si me podrían dar alguna respuesta.
Muchas gracias!]]> Mon, 29 Aug 2016 19:58:58 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8593&title=rg-3685#8593 RG 3685 : Pabloel sistema está parametrizado,... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8564&title=rg-3685#8564 Autor: ppv
Asunto: 2285
Posteo: 22/Agosto/2016 en 8:45pm

Pablo
el sistema está parametrizado, el informe fue generado hasta junio del corriente año, el 8 de agosto se hizo una actualización en forma remota, y a partir de ahí tuvimos estos inconvenientes.
el sistema no genera ningún mensaje de error, simplemente no genera el archivo de comprobantes de compras (genera los 2 archivos de ventas y sólo el de alícuotas de compra)
Espero que con estos detalles me puedan ayudar
gracias]]> Mon, 22 Aug 2016 20:45:41 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8564&title=rg-3685#8564 RG 3685 : Los detalles que te puedo dar... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8563&title=rg-3685#8563 Autor: ppv
Asunto: 2285
Posteo: 22/Agosto/2016 en 8:42pm

Los detalles que te puedo dar son que la empresa está parametrizada para dicho informe, el informe se estuvo haciendo hasta junio del corriente año, después de la actualización que se realizó de forma remota el día 8 de agosto, empezaron estos errores.
el sistema no arroja ninguna leyenda con error, simplemente no genera el archivo para comprobantes de compras (genera los 2 archivos de ventas y 1 el de alícuotas de compras)
espero que con estos detalles me puedan ayudar.
gracias]]> Mon, 22 Aug 2016 20:42:17 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8563&title=rg-3685#8563 RG 3685 : Estimado podrias dar mas detalle?Para... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8535&title=rg-3685#8535 Autor: pgervasi
Asunto: 2285
Posteo: 18/Agosto/2016 en 9:05pm

Estimado podrias dar mas detalle?
Para empezar alguna vez se parametrizo tango para sacar dicho informe?
Tango informa algun error al querer generarlo?

Saludos.
]]> Thu, 18 Aug 2016 21:05:20 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8535&title=rg-3685#8535 RG 3685 : No puedo generar el archivo de... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8532&title=rg-3685#8532 Autor: ppv
Asunto: 2285
Posteo: 18/Agosto/2016 en 6:45pm

No puedo generar el archivo de compras para la rg 3685

Editado por ppv - 18/Agosto/2016 en 6:56pm]]> Thu, 18 Aug 2016 18:45:04 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2285&PID=8532&title=rg-3685#8532