Buenas tardes.

Entendemos su perspectiva y tratamos de entender las de todos los usuarios del Sistema. De hecho, la experiencia nos marca que entre todos los usuarios existen gran variedad de perspectivas.

Es por ello que el sistema se nutre de la experiencia de los usuarios, como lo hicieron Windows, Office, Tango, etc. en su momento, salvando las distancias.

En ese panel se intentó reflejar una vista rápida de indicadores respecto a la generación de Presupuestos. Viene así de manera estándar y, evidentemente, no siempre cumple con los requerimientos deseados por todos los usuarios. El mismo no pretende ser un informe exhaustivo (por ello, por ejemplo, no tiene en cuenta anulaciones, ni pasajes parciales). Tratar de incorporar todas estas variables en esos indicadores, de hecho provocaría que la información demore más tiempo en mostrarse, y ya perdería el sentido de "vista rápida".

Existen otras herramientas dentro del sistema para presentar informes, como Multidimensionales y CRM Go Live si el usuario desea obtener informes más completos.

Entiendo lo que esta haciendo el programa: Esta sumando los valores de los presupuestos que han sido reemplazando y que tienen pedidos que fueron anulados. Eso lo hace tanto para los presupuestos emitidos como para los presupuestos pasados (y no hay ningun valor que presente los totales de presupuestos pasados exitosamente, que mostraria el resultado).

Es exactamente lo que he reportado.

Lo que no llego a entender es si ustedes consideran que esos valores que se muestran (hoy) tienen la interpretacion precisa que los usuarios pretenderian, o es posible que esos valores tengan un sentido diferente (mas util a mi entender, pero es solo una opinion). Es por eso el reporte.

Estamos intentado tratar de entender los resultados a partir de los valores presentados asi como estan hoy, y creeme que no podemos. Favor mirenlo desde esa perspectiva.

Abrazo y gracias.

Buen día.

Es que, en realidad, no hace la sumatoria por el estado del Presupuesto sino más bien si tienen pedidos asociados, aunque luego se anulen en Tango. Y, según apreciamos en comentarios anteriores, afirmó que ese pedido que se encuentra ahora en estado "Nueva Versión" tiene pedidos asociados pero están anulados. Por eso le está sumando el total.

Un abrazo.

Lo que se ve en esa captura de pantalla tiene mas sentido de lo que yo veo en mi caso (captura enviada originalmente). Indicame como podemos revisar el motivo por el cual el volumen de presupuestos pasados en mi caso no es igual a la suma de los presupuestos pasados.

Abrazo.

Buenas tardes.

Si es así, habría que revisar el comportamiento y por qué aparece de esa manera. En la imagen que le pasamos a continuación podrá apreciar que hace una suma total de presupuestos Emitidos, pero muestra el total de Pasados -es decir, todos los presupuestos que se encuentran en estado "Pasado"-, no incluye presupuestos en otros estados.

No, definitivamente no lo hace.

Esa lista tiene 3 presupuestos:

* Presupuesto 76.0: valor 7744, estado: nueva version (reemplazado por 76.1)

Sea que agrupe por estados la lista de presupuestos o no, el panel de la derecha muestra siempre:

Emitidos: 16456

Pasados: 16456

Pendientes: 0

Por aceptacion: 100%

Seria razonable esperar del sistema, que tanto los presupuestos "emitidos" como los presupuestos "pasados" no sumen los valores de los presupuestos reemplazados por nuevas versiones.

Nota (por si ayuda a encontrar algun error): el presupuesto reemplazado (la version original) habia pasado pedidos a Tango, que fueron anulados.

Abrazo.

Buen día.

Si realiza el filtro sólo para los presupuestos en Estado "Pasado", el sistema sólo sumará esos importes. Esto no le está funcionando?

Un abrazo.

Buenas tardes.

El panel de indicadores muestra el total de todos los presupuestos sin discriminar Estados, ni Categorías, etc. Luego aparece un detalle de los presupuestos que aún están pendientes (que no se encuentran en Estado "Cerrado" o "Pasado"), un detalle teniendo en cuenta si el Presupuesto es Tarea Pendiente y el último muestra los totales de Presupuestos en Estado "Inactivo", mostrando también los motivos por los cuales se perdieron.

En cuanto a la grilla, la sumatoria de abajo efectivamente realiza la sumatoria de todos los importes de esa columna. Sin embargo, la grilla le permite filtrar y agrupar por Estados, Categorías, etc.

Y también, existe una columna de formato de tilde en la grilla -quizás ahora la tiene oculta- que se llama "ultima versión" la cual le permite filtrar la misma para que liste los presupuestos sin los que se encuentren en estado "Nueva Versión".

Un abrazo.

Hola estimados,

La suma de los valores de los presupuestos no deberia incluir a las n versiones anteriores de los presupuestos (que han sido reemplazados por la version mas reciente).

Esto se muestra tanto en la suma del pie de la grilla, como tambien en el panel de la derecha (presupuestos emitidos, etc).