Buenas tardes.

Si amplía el renglón de la descripción hacia abajo, no le aparece el detalle del "Comentario"? Hasta ubicando el puntero del mouse sobre la celda (sin hacer clic) de Descripción debería aparecerle un tooltip con el detalle de la descripción.

Un abrazo.

Perdón por la demora en la respuesta.

Adjunto la captura de pantalla solicitada del parámetro DescripcionEnPresupuestos.

Muchas Gracias

Buenas tardes.

OK. Sólo nos faltaría ver cómo está configurado el parámetro DescripcionEnPresupuestos en CRM Go.

Un abrazo.

Adjunto la captura de pantalla de uno de los artículos que incluye el presupuesto en Tango:

Captura del presupuesto en CRM:

Captura de la solapa Comentario del artículo en el Presupuesto en CRM:

Buen día.

Debemos verificar que el artículo realmente tenga asociado el campo Comentarios. Para ello, tendría que enviarnos una captura de pantalla de la ventana de la carga del artículo en Tango en la solapa "Observaciones" y otra captura pero del presupuesto que incluya el artículo.

También, en lo posible, una que incluya la configuración del parámetro DescripcionEnPresupuestos.

Un abrazo.

en Admin/Parámetros, campo DescripcionEnPresupuestos: DE+_+DA+_+CO, y probé poniendo solo CO pero con los mismos resultados.

Lo que me intriga es que con el original del Sistema tengo pasa lo mismo.

Saludos

Buen día.

Después de cambiar el parámetro, cerró y volvió a ingresar al sistema para probar el cambio?

Un abrazo.

Hay posibilidades de revisarlo online?

Muchas Gracias por la ayuda.

Abrazo

Buen día.

Para que CRM Go tome el detalle de ese campo, en Admin=>Parámetros=>DescripcionEnPresupuestos deberá indicar CO. Esto hará que a partir de ese momento, en el campo Descripción de la grilla de Detalles en el Presupuesto, muestre lo cargado en el campo Comentarios del artículo en Tango.

Un abrazo.

En Tango cargamos la ficha técnica de los Articulos en Stock/Articulos/ seleccionamos articulo,solapa observaciones, campo: comentarios para impresión. 

En CRM vemos esos datos cuando armamos un presupuesto, en la solapa comentario del articulo.

Pero cuando imprimimos por pantalla el presupuesto, si elijo el campo v_crm_presupuestosDetallesRTF, texto (con formato de campo texto RTF), solo aparece la descripción que está cargada en el campo descripción de la tabla del presupuesto y no lo que está cargado en la solapa descripción. Hice distintas pruebas sin éxito y como ya no se que hacer te molesto de nuevo con esto.

Buen día.

Faltaba indicarle al campo que debe interpretar el texto como RTF. Para ello, debe seleccionar el campo, luego haga clic con el botón secundario del mouse sobre el mismo y del menú contextual seleccionar la opción "Dar formato al campo...".

Después, dentro de la ventana que le aparece seleccionar la solapa Párrafo y, allí encontrará una opción "Interpretación del texto". Del menú desplegable elija "Texto RTF".

Grabe y vuelva a intentar la impresión.

Un abrazo.

Saludos

Buen día.

Contáctese con la oficina así revisamos el reporte, por favor.

Un abrazo.

Hice ambas cosas para probar, arrastré el campo "descripción" en una prueba y luego probé con el campo "texto". En el primer caso no mostraba nada, en la segunda mostraba una cadena de caracteres muy larga (el reporte pasó de 1 a 6 hojas) que no era lo que le había cargado en la "descripción ampliada".

Muchas Gracias

Buenos días.

Quizás no me expresé bien en el post anterior. En realidad, desde la vista deberá arrastrar al reporte el campo "texto" para visualizar en la impresión la descripción ampliada del artículo.

Un abrazo.

Buen día,

Gracias por la respuesta. Probé la solución que me comentaste pero continúo con el inconveniente.

Si pongo el campo descripción de v_crm_presupuestosDetallesRTF no aparece la ficha técnica del equipo que está en el presupuesto. Lo que me lleva a consultar si están correctamente cargados. Para la prueba los cargué en: Admin, Presupuestos, Descripciones ampliadas para artículos. Está bien o me equivoqué en ese paso?

Buen día.

En realidad, la descripción ampliada es una vista, no un campo. En el panel de "Explorador de Campos" aparece definida la tabla así: v_crm_presupuestosDetallesRTF

De hecho, si usó el modelo de archivo .RPT para la impresión de Presupuestos que viene por defecto, el texto ya está cargado en la sección "Detalles b". Sólo debería reemplazar el campo "Descripción" por éste.

Un abrazo.

Muchas Gracias