Soporte a Usuarios Macri y Asociados : ERROR ENLACE TANGO CRM https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Instalacion : ERROR ENLACE TANGO CRM Thu, 09 Apr 2026 13:15:46 +0000 Thu, 17 May 2018 19:08:55 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_post_feed.asp?TID=3062 Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ ERROR ENLACE TANGO CRM : Buenas tardes.No tenemos reportes... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3062&PID=11255&title=error-enlace-tango-crm#11255 Autor: Forrest
Asunto: 3062
Posteo: 17/Mayo/2018 en 7:08pm


Buenas tardes.

No tenemos reportes de fallas en la integración Tango-CRM Go.

Los clientes se borraron así nomás? De repente estaban y ahora ya no? Corrieron algún proceso contra la base de datos que haya podido ocasionar la pérdida de clientes?

Efectivamente, si los clientes se borran de CRM Go, la información desde Tango siempre va a estar actualizada puesto que se ve en tiempo real, pero todos los procesos exclusivos de CRM Go (Tratativas, Presupuestos, Pedidos de Servicios, etc.) se borran. Para recuperarlos, deberían recurrir a algún backup de la base de datos, pero dependiendo de la fecha, podrían "pisar" procesos recientes tanto de Tango como de CRM Go de otros clientes.

Si no ven la información de Tango desde los clientes en CRM Go, lo primero que sugeriríamos es que chequeen que estén trabajando sobre la misma base de datos ambos sistemas.

Un abrazo.

]]> Thu, 17 May 2018 19:08:55 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3062&PID=11255&title=error-enlace-tango-crm#11255 ERROR ENLACE TANGO CRM : Estimados, tenemos un problema,... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3062&PID=11253&title=error-enlace-tango-crm#11253 Autor: Jimenae
Asunto: 3062
Posteo: 17/Mayo/2018 en 7:01pm

Estimados, tenemos un problema, se nos han borrado algunos clientes en CRM, intentamos importar desde Tango y lo pudimos recuperar pero se perdieron registros de tratativas + presupuestos y pedidos de servicio
Además, luego de este error, notamos que se están emitiendo facturas y Notas de crédito de tango y no se actualiza esta información en CRM.
como debemos proceder? Falla la interfaz?  Cerramos todos ls puestos esperamos nos indiquen como proceder. gracias

Jimena Espindola
Laboratorio Litoral 
jespindola@laboratoriolitoral.com
]]> Thu, 17 May 2018 19:01:35 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3062&PID=11253&title=error-enlace-tango-crm#11253