Proba renombrando la carpeta WRK ubicada en C:\ProgramData\Axoft\nº de llave\WRK y si adentro tiene archivos que comiencen con FE_**** copiarlos a la nueva WRK que se genere luego de ingresar al sistema.

Por otro lado, si ingresas a la ubicacion de los PDF en \\TANGO\Facelec AGM\codigocliente\TipoyNrocomprobante te deja crear una carpeta o archivo?

En la que yo lo hacia normalmente no me deja generarlo, pero me fui a otra terminal en la cual nunca hice una factura, y me salio perfecta. la verdad no entiendo bien el problema.

En la terminal si vas a Administración de comprobantes electronicos y haces click en PDF, lo abre y lo genera en la ruta de destino?

En todas las terminales pasa lo mismo?

Donde pude encontrar el archivo PDF fue desde servidor en C:\ProgramData\Axoft\Nrollave\Wrk. Pero esta mal el dibujo.

Te respondo tus consultas:

La dirección es: \\TANGO\Facelec AGM\codigocliente\TipoyNrocomprobante.

Desde la terminal no puedo abrir el PDF, desde el Servidor sí

Desde el INICIO-EJECUTAR Puedo entrar normalmente.

Gracias

Daniel

Hola Daniel,

Necesito saber:

1- Cual es la ruta exacta donde se guardan los pdf cuando ingresas a "Almacenamiento de Comprobantes" (VENTAS - ARCHIVOS - CARGA INICIAL - PARAMETROS DE VENTAS - COMPROBANTES ELECTRONICOS)

2- Desde "Administración de comprobantes electrónicos" en tu terminal, podes ver el pdf?

3- Si desde INICIO - EJECUTAR pones exactamente la ruta obtenida en el punto 1, podes ingresar?

Saludos,

Controle que los permisos estén bien, no veo problemas con esto, puedo entrar y veo que el sistema genera un archivo .XML pero no el archivo pdf.

Ahora bien, el el servidor en c:\ProgramData\Axoft\nro-llave\Wrk. me crea un copia en pdf de las facturas y es en único lugar en donde puedo ver la factura en PDF, pero como te comentaba anteriormente con el dibujo mal acomodado.

Gracias,

Daniel

Es probable que la ruta donde se guarda el pdf sea en el servidor y no tengas acceso a esa carpeta desde tu terminal.

Revisa si podes ingresar a dicha ruta desde tu pc en INICIO - EJECUTAR - ahí escribí dicha ruta.

Saludos,

Se soluciono en parte;

cual puede ser el problema, que el puesto de trabajo no me deja ver y en el servidor si.

Gracias por la respuesta.

Daniel

Hola Daniel,

Verifica el directorio desde VENTAS - ARCHIVOS - CARGA INICIAL - PARAMETROS DE VENTAS - COMPROBANTES ELECTRONICOS la opción "almacenamiento de comprobantes"

Por otro lado desde "Administracion de Comprobantes electrónicos" - Obtener Comprobantes revisa los últimos emitidos y hacia la derecha tendras la opcion de ver el pdf, si haces click y te aparece, todo estaría correcto.

Saludos,

la factura esta emitida y en la cuenta corriente sale bien, pero no tengo el Archivo PDF, revise las configuraciones entre las dos empresas, (una funciona bien y la otra no), y no veo diferencias.

Muchas Gracias.

Daniel.