Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Datos chats https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Uso : Datos chats Thu, 14 May 2026 05:22:17 +0000 Wed, 31 Jan 2024 19:28:05 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_post_feed.asp?TID=4465 Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ Datos chats : ivan, se entiende lo que queres,... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17657&title=datos-chats#17657 Autor: pablomacri
Asunto: 4465
Posteo: 31/Enero/2024 en 7:28pm

ivan, se entiende lo que queres, pero no coincido en que se deberia actualizar solo, son distintos formas de verlo. Una es el nombre del contacto en WS, y otra es el cliente al que esta asignado. Entiendo que para vos pueda ser lo mismo, pero no es asi para todos los usuarios del crm.
Si queres se puede hacer un script exclusivo para vos que haga ese cambio, pero no lo vamos a meter como algo estandar en el crm. hacer algo asi puede ser un par de horas de trabajo nada mas. Si estas interesado en hacerlo, mandame un mail y lo seguimos por ahi
saludos
]]> Wed, 31 Jan 2024 19:28:05 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17657&title=datos-chats#17657 Datos chats : Hola pablo dejo una imagen explicativa... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17655&title=datos-chats#17655 Autor: ivanrisso
Asunto: 4465
Posteo: 31/Enero/2024 en 7:22pm

Hola pablo dejo una imagen explicativa para que se entienda mejor. A lo que voy es si existe la funcion de que un chat se autoasigne a un cliente si este tiene el mismo numero de telefono (que es genial), se supone que para ayudar a identificar un chat esa información tambien tiene que estar disponible en la "vista previa". 
Aguardo comentarios.

https://prnt.sc/spyF_2jWwJrv


gracias
]]> Wed, 31 Jan 2024 19:22:28 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17655&title=datos-chats#17655 Datos chats : no, porque son campos distintos... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17653&title=datos-chats#17653 Autor: pablomacri
Asunto: 4465
Posteo: 31/Enero/2024 en 4:53pm

no, porque son campos distintos e independientes, podes tener un chat sin asignar a ningun cliente/contacto. o solo asignado a un cliente (y no un contacto). Si lo quieren cambiar lo tienen que cambiar manualmente.]]> Wed, 31 Jan 2024 16:53:48 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17653&title=datos-chats#17653 Datos chats : Entiendo, pero la información... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17650&title=datos-chats#17650 Autor: ivanrisso
Asunto: 4465
Posteo: 31/Enero/2024 en 3:32pm

Entiendo, pero la información relevante es ver la informacion del cliente que nosotros tenemos, podrán ver de aplicarlo en proxima versión? 

gracias!
]]> Wed, 31 Jan 2024 15:32:57 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17650&title=datos-chats#17650 Datos chats : el nombre que aparece ahi es el... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17648&title=datos-chats#17648 Autor: pablomacri
Asunto: 4465
Posteo: 30/Enero/2024 en 12:02pm

el nombre que aparece ahi es el de ws. Se puede cambiar manualemnte, pero no le asigna solo el de la empresa.

Cada chat tiene estado, se puede usar eso para establecer y filtrar (tenes el filtro arriba al lado de usuarios)
]]> Tue, 30 Jan 2024 12:02:11 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17648&title=datos-chats#17648 Datos chats : Buenas, como hago para que en... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17645&title=datos-chats#17645 Autor: ivanrisso
Asunto: 4465
Posteo: 30/Enero/2024 en 11:37am

Buenas, como hago para que en los chats me aparezca el nombre del cliente que tengo asignado y no el que el usuario tiene en su whatsapp?
Además hay forma de marcar como "no leido" un chat?

https://prnt.sc/IAONCstq_dm4




gracias!
]]> Tue, 30 Jan 2024 11:37:02 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4465&PID=17645&title=datos-chats#17645