Soporte a Usuarios Macri y Asociados : FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Uso : FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF Thu, 14 May 2026 04:24:00 +0000 Fri, 28 Jun 2024 16:20:45 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_post_feed.asp?TID=4515 Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : no uses la opcion de ver pdf de... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17823&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17823 Autor: pablomacri
Asunto: 4515
Posteo: 28/Junio/2024 en 4:20pm

no uses la opcion de ver pdf de tango, porque ahi la esta generando (y puede ser que en esa maquina la genere bien).
Tenes que ir directo al directorio de la red donde se esta guardando, esa es la que toma el crm
Generalemnte estos problemas se debe a que en una pc tiene la impresora predeterminada seteada en A4 y la factura esta diseñada para carta (por eso depende de que pc genere el pdf, a veces se ve bien y a veces cortado)
Tenes que buscar el archivo pdf que esta en la red, y seguramente ese esta mal (que es el que esta levantando el crm)

]]> Fri, 28 Jun 2024 16:20:45 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17823&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17823 FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : Pablo, como estas?Ya verificamos... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17822&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17822 Autor: Servicio Tecnico
Asunto: 4515
Posteo: 28/Junio/2024 en 3:45pm

Pablo, como estas?
Ya verificamos desde Tango y se ve perfecta la factura bajándola desde Tango pero al abrir el PDF desde CRM no se ve completa. Sigue viéndose cortada. 

¿Puede ser que desde CRM no se esté levantando bien la factura?

Aguardo sus comentarios. 

Muchas gracias!
]]> Fri, 28 Jun 2024 15:45:24 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17822&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17822 FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : Hola Pablo, qué tal?Entiendo,... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17821&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17821 Autor: Servicio Tecnico
Asunto: 4515
Posteo: 28/Junio/2024 en 1:30pm

Hola Pablo, qué tal? 
Entiendo, verificaré esto que me comentas y cualquier consulta volveré a contactarme.

Te agradezco por tu respuesta.

Muchas gracias!

Saludos.
]]> Fri, 28 Jun 2024 13:30:36 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17821&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17821 FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : el crm abre el pdf que dejo previamente... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17820&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17820 Autor: pablomacri
Asunto: 4515
Posteo: 28/Junio/2024 en 1:19pm

el crm abre el pdf que dejo previamente generado tango. Es posible que sea un problema de la pc que lo esta generando. Fijate que el archivo que estas abriendo desde el crm, solo lo abre, no lo genera (se genera desde tango).]]> Fri, 28 Jun 2024 13:19:57 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17820&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17820 FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : Si, en todas las terminales de... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17819&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17819 Autor: Servicio Tecnico
Asunto: 4515
Posteo: 27/Junio/2024 en 4:53pm

Si, en todas las terminales de la empresa en la que lo abrimos se ve cortada. También intente abrirla desde el CRM Web y sale cortada. No sabemos en que momento comenzo ya que fue de un dia para otro y no hubo ninguna actualización de por medio.

¿Será que habrá que modificar algo desde el software Tango? 

Ya que por ejemplo si busco la factura desde el software Tango se abre normalmente.

Aguardo respuesta.

Muchas gracias!
]]> Thu, 27 Jun 2024 16:53:05 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17819&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17819 FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : Estimado.En cualquier terminal... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17818&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17818 Autor: Forrest
Asunto: 4515
Posteo: 27/Junio/2024 en 4:46pm


Estimado.

En cualquier terminal se ve cortada? Salía bien y de un momento a otro empezó a verse cortada? Puede detectar a partir de qué momento empezó a verse cortada?

Un abrazo.

]]> Thu, 27 Jun 2024 16:46:30 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17818&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17818 FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : Qué tal?Si exacto, lo abrimos... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17817&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17817 Autor: Servicio Tecnico
Asunto: 4515
Posteo: 27/Junio/2024 en 12:17pm

Qué tal? 

Si exacto, lo abrimos como PDF y se ven cortadas. Ya probe cambiar la configuración de impresión y sigue viéndose cortada.

¿Saben si puedo probar otra cosa?

Gracias!
]]> Thu, 27 Jun 2024 12:17:56 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17817&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17817 FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : Estimado.Si abre la misma... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17816&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17816 Autor: Forrest
Asunto: 4515
Posteo: 27/Junio/2024 en 11:26am


Estimado.

Si abre la misma factura en PDF, también se muestra cortada? Si no tiene PDF en su PC, puede probar en otra terminal.

Un abrazo.

]]> Thu, 27 Jun 2024 11:26:42 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17816&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17816 FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : Buen día!La factura la abrimos... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17815&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17815 Autor: Servicio Tecnico
Asunto: 4515
Posteo: 27/Junio/2024 en 10:11am

Buen día!

La factura la abrimos desde Desktop.

Aguardo tu comentario, muchas gracias por la respuesta.
]]> Thu, 27 Jun 2024 10:11:49 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17815&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17815 FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : Buen día.La factura la intenta... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17814&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17814 Autor: Forrest
Asunto: 4515
Posteo: 27/Junio/2024 en 10:09am


Buen día.

La factura la intenta abrir en la versión Desktop o en la versión web?

Un abrazo.

]]> Thu, 27 Jun 2024 10:09:48 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17814&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17814 FACTURAS CORTADAS AL ABRIR PDF : Buenos días chicos.Necesitaría... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17813&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17813 Autor: Servicio Tecnico
Asunto: 4515
Posteo: 26/Junio/2024 en 10:01am

Buenos días chicos. 
Necesitaría ayuda con lo siguiente por favor:
Al abrir el pdf de alguna factura desde CRM me lleva al navegador para visualizar la factura, pero se ve cortada y no sale el precio final abajo ya que está cortada ni tampoco puedo ver la fecha completa. Ya revisé desde la configuración de la impresora y se encuentra en A4 que es como debería estar por lo que entiendo.
¿Sabrán si hay alguna solución para estos casos?

Les dejo el ejemplo de cómo se ve el final de la factura aquí abajo.

¡Aguardo su respuesta, muchísimas gracias!
]]> Wed, 26 Jun 2024 10:01:09 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4515&PID=17813&title=facturas-cortadas-al-abrir-pdf#17813