Soporte a Usuarios Macri y Asociados : ACOPIO https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Ventas : ACOPIO Thu, 21 May 2026 21:05:34 +0000 Tue, 10 Jun 2014 20:17:30 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_post_feed.asp?TID=763 Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ ACOPIO : Marcos:1) en cada base se programa... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3613&title=acopio#3613 Autor: pablomacri
Asunto: 763
Posteo: 10/Junio/2014 en 8:17pm

Marcos:
1) en cada base se programa como se realiza los calculos de importe para los remitos, pedidos, devoluciones, etc. Si te está calculando mal (con iva cuando no corresponde o al reves), hay que ajustar esa configuracion (lo mismo que fue a hacer Leo en su ultima visita para un caso similar).
2) Te diria que es imposible que el sistema "mezcle" acopios. Nunca nos paso en ningun cliente que se de ese caso. Eso es un caso que te paso o si volves a hacer un presupuesto te sigue pasando?

Pablo
]]> Tue, 10 Jun 2014 20:17:30 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3613&title=acopio#3613 ACOPIO : Pablo,Buen día. Soy Marcos. Te... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3610&title=acopio#3610 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 10/Junio/2014 en 5:00pm

Pablo,

Buen día. Soy Marcos. Te comento que detectamos un nuevo tema de inconsistencia.  Esta vez trabajando en la BD que Tributa IVA.

1) Registra Remitos SIN IVA. Es decir que efectúa el "Desacopio" sin calcular el IVA.

Sucede para los acopios cargados previos a última actualización del CRM.

Pero al realizar la misma acción que nos pidieron que hagamos como solución en la "OTRA" Base de Datos no cambia.  

La acción que realizamos es desasociar el Remito y asociarlo nuevamente.

2) Otro punto, detectado en un sólo caso hasta el momento. Toma el precio del siguiente acopio cargado para un producto.

Te envío por mail dos Reportes de Acopio Detallado para que puedas ver dos casos diferentes.

Que podemos hacer para resolverlo?
]]> Tue, 10 Jun 2014 17:00:13 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3610&title=acopio#3610 ACOPIO : pero en ese caso planteado, si... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3031&title=acopio#3031 Autor: pablomacri
Asunto: 763
Posteo: 19/Marzo/2014 en 7:46pm

pero en ese caso planteado, si sacas los remitos y los volves a asociar (los 33907), te los valoriza bien? despues de eso, el saldo no te lo cambia?]]> Wed, 19 Mar 2014 19:46:52 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3031&title=acopio#3031 ACOPIO : Pablo te confirmo que para los... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3030&title=acopio#3030 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 19/Marzo/2014 en 6:53pm

Pablo te confirmo que para los casos identificados se resolvió la inconsistencia en el IVA. 

No tenemos en claro si hay otros Acopios que registren misma situación.

Pero el ejemplo que te enviamos continua mostrando luego de realizar los pasos que nos informaste la misma inconsistencia en el campo Saldo:

Ej
Campo Facturado $125.000 (monto + IVA Acopiado)
Cobrado $125.000 (total recibo cargado)
Pedido $705 (creemos que es un saldo sobre mercadería sin remitir en un pedido)
Entregado $33.907 (total remitido sin IVA)
Saldo $91.092,98 (resta el monto Facturado con IVA - Remitido Sin IVA)  
]]> Wed, 19 Mar 2014 18:53:37 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3030&title=acopio#3030 ACOPIO : fijate en uno que tenes mal valorizado... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3028&title=acopio#3028 Autor: pablomacri
Asunto: 763
Posteo: 19/Marzo/2014 en 5:22pm

fijate en uno que tenes mal valorizado el remito (uno de antes de la version nueva), de ir a la solapa comprobantes, eliminar la asociacion del remito a ese acopio (seleccionado el renglon del comprobante, apretas delete), lo grabas y lo volves a asociar manualmente (desde la caja de texto de remitos). Decime si al asociarlo lo valoriza correctamente. Al asociarlo te va a preguntar si lo valoriza segun la lista del acopio, responde que si a ver si corrige el valor.

Pablo

]]> Wed, 19 Mar 2014 17:22:48 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3028&title=acopio#3028 ACOPIO : Aclaro:Posterior a la Versión... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3025&title=acopio#3025 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 19/Marzo/2014 en 4:02pm

Aclaro:
Posterior a la Versión Nueva del CRM todo con IVA. Y Campos:
Facturado - Cobrado - Entregado - Saldo, Todo Ok

Anterior a la versión se registran inconsistencias. Algunos con IVA y otros Sin IVA.

Y la Gravedad del caso que te comentaba en el Saldo.  Este es el punto más grave y que genera inseguridad.
]]> Wed, 19 Mar 2014 16:02:38 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3025&title=acopio#3025 ACOPIO : En todos los remitos nuevos que... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3024&title=acopio#3024 Autor: pablomacri
Asunto: 763
Posteo: 19/Marzo/2014 en 3:02pm

En todos los remitos nuevos que haces, la valorizacion te la hace sin iva o en algunos si y en otros no?
Los remitos que tenes bien valorizados (con el iva) son siempre anteriores a la nueva version?

]]> Wed, 19 Mar 2014 15:02:11 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3024&title=acopio#3024 ACOPIO : Pablo,También estamos notando... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3023&title=acopio#3023 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 19/Marzo/2014 en 2:53pm

Pablo,

 También estamos notando inconsistencias ya que para otro cliente muestra el Resumen para cada Total de Remito con IVA incluido.

y los campos 
Facturado
Cobrado
Entregado 
Saldo

Informan los valores correctos y Saldos correctos.
]]> Wed, 19 Mar 2014 14:53:10 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3023&title=acopio#3023 ACOPIO : Pablo,Soy Marcos. Te comento lo... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3021&title=acopio#3021 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 19/Marzo/2014 en 2:24pm

Pablo,

 Soy Marcos.  Te comento lo siguiente que nos sucede con todos los acopios.  

1) Lo hago con un ejemplo, acopio por $125.000 IVA incluido.

Campo Facturado $125.000 (monto + IVA Acopiado)
Cobrado $125.000 (total recibo cargado)
Pedido $705 (creemos que es un saldo sobre mercadería sin remitir en un pedido)
Entregado $33.907 (total remitido sin IVA)
Saldo $91.092,98 (resta el monto Facturado con IVA - Remitido Sin IVA)  

Este último campo no tiene lógica y lo más grave es que permite seguir cargando Pedidos por el Saldo cuando no es un monto disponible REAL.

Nos sucede con todos los Acopios cargados vigentes.

2) Resúmen Acopio: Muestra monto $125.000 (IVA Incluido), también monto $103.305,79.

Y todos los movimientos Remitidos "SIN IVA" cuando anteriormente lo hacía con IVA y realmente era múcho más útil de esa forma para evitar hacer cálculos.

El punto 1 necesitamos resolverlo urgente ya que se permite pasarse de los saldos reales en todos los acopios.

Cómo podemos hacer?
]]> Wed, 19 Mar 2014 14:24:15 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=3021&title=acopio#3021 ACOPIO : OK Pablo, ya nos comunicamos con... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2952&title=acopio#2952 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 10/Marzo/2014 en 9:11pm

OK Pablo, ya nos comunicamos con la oficina para coordinar esto.

Abrazo!
]]> Mon, 10 Mar 2014 21:11:10 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2952&title=acopio#2952 ACOPIO : La verdad que es muy dificil sugerirte... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2950&title=acopio#2950 Autor: pablomacri
Asunto: 763
Posteo: 10/Marzo/2014 en 9:08pm

La verdad que es muy dificil sugerirte algo despues de una instalacion fallida, porque no se en que estado podrán estar las cosas. Lo ideal seria que se conecte un tecnico y directamente te solucione el tema. Te sugiero que lo coordines en la oficina para que intervenga un tecnico.]]> Mon, 10 Mar 2014 21:08:29 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2950&title=acopio#2950 ACOPIO : Pablo hicimos esta prueba y sigue... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2949&title=acopio#2949 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 10/Marzo/2014 en 8:28pm

Pablo hicimos esta prueba y sigue igual, pide la actualizacion pero no la genera. Al igual que al iniciar dice que faltan cargar parametros.

Tenemos hecho un BKP del Sistema a la fecha que hicimos la actualizacion y ademas el BKP de la carpeta donde esta instala el CRM en la PC.

Que podemos hacer para solucionarlo??

Gracias!
]]> Mon, 10 Mar 2014 20:28:51 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2949&title=acopio#2949 ACOPIO : el instructivo es correcto, en... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2920&title=acopio#2920 Autor: pablomacri
Asunto: 763
Posteo: 06/Marzo/2014 en 9:04pm

el instructivo es correcto, en ningun lado dice que tenes que desinstalar la version anterior del crm y volver a instalarlo.
Volvé a realizar el copiado de nuevo de la nueva version (tal cual dice el instructivo) a ver si se soluciona (no con la version vieja).

Pablo
]]> Thu, 06 Mar 2014 21:04:37 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2920&title=acopio#2920 ACOPIO : Tengo la carpeta de la instalacion... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2919&title=acopio#2919 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 06/Marzo/2014 en 9:01pm

Tengo la carpeta de la instalacion anterior pero cuando la copio para que arranque el sistema desde esa me dice que es una version anterior del sistema y no me deja seguir.

te copio el mail de leandro:

Estimada Pamela: 

Le paso ellink para bajar la actualización del CRM. www.macri.com.ar/files/crmmacri.zip

Parainstalarlo debe descomprimir el archivo y copiar el contenido de la carpeta “Actualizador”al directorio de instalación del sistema (por defecto C:\ARCHIVOS DEPROGRAMA\MACRI Y ASOCIADOS S.A\CRM) del servidor y de cada PC donde seencuentre instalado el mismo. 

Si tienenalgún reporte personalizado (formato, logo, etc.), no deben sobrescribir el.rpt correspondiente (por ej. RptPresupuestos.rpt).

Siactualiza desde una versión anterior a la 2012.07.0, debe instalar también lanueva versión de Crystal Reports 2010, cuyo instalador puededescargar desde www.macri.com.ar/files/cr2010.zip. 

Esta nuevaversión, requiere tener instalada la versión 4 de .Net. En caso de nocontar con la misma, se puede descargar desde el sitio de Microsoft, a través del Windows Update o desde www.macri.com.ar/files/.net4.zip

Comosiempre, antes de realizar la conversión, es altamente recomendable contar conun backup completo al día. 

Paraconsultar las novedades: http://www.macri.com.ar/crmnovedades.asp

Un abrazo. 


]]> Thu, 06 Mar 2014 21:01:18 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2919&title=acopio#2919 ACOPIO : Si podes pasame la guia que te... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2918&title=acopio#2918 Autor: pablomacri
Asunto: 763
Posteo: 06/Marzo/2014 en 8:35pm

Si podes pasame la guia que te envio, porque si te dice de hacer los pasos que me describiste (copiar la carpeta, desinstalar y volver a instalar), está mal. Solo tenias que copiar el contenido de la carpeta completa.
Ahora te está pidiendo actualizar porque le están faltando archivos. Fijate si volves a copiar la carpeta completa, si se soluciona, pero es imposible saber que hacer porque pudo haber quedado en un estado inesperado (una mezcla de archivos de distintas versiones).

pablo
]]> Thu, 06 Mar 2014 20:35:45 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2918&title=acopio#2918 ACOPIO : ok, Pablo, estos parametros se... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2917&title=acopio#2917 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 06/Marzo/2014 en 8:31pm

ok, Pablo, estos parametros se pueden volver a configurar?? Nosotros seguiomos una guia de instalacion que nos paso Leandro.

Por otro lado, con el tema de la actualizacion de la base de datos porque pide de actualziar cada vez que abrimos el CRM??
]]> Thu, 06 Mar 2014 20:31:58 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2917&title=acopio#2917 ACOPIO : el problema fue que hicieron mal... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2916&title=acopio#2916 Autor: pablomacri
Asunto: 763
Posteo: 06/Marzo/2014 en 8:23pm

el problema fue que hicieron mal la actualizacion. Solo habia que copiar el contenido de la carpeta, no desinstalar y volver a instalar. Algo quedo mal de la instalacion, te sugiero que te contactes con la oficina para coordinar la asistencia de un tecnico.

Pablo
]]> Thu, 06 Mar 2014 20:23:05 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2916&title=acopio#2916 ACOPIO : Del archivo que descargamos copiamos... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2915&title=acopio#2915 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 06/Marzo/2014 en 8:21pm

Del archivo que descargamos copiamos la carpeta "actualizacion" en cada PC dentro de la carperta deinstalacion del CRM. Luego desinstalamos la version vieja del CRM e instalamos la nueva.

Cuando abre el sistema pide de actualizar la base de datos, luego tira estos errores de parametros y el sistema abre finalemente y se puede trabajar. Pero pide de actualizar la base cada vez que lo abrimos.
]]> Thu, 06 Mar 2014 20:21:16 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2915&title=acopio#2915 ACOPIO : como hiciste la actualizacion... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2914&title=acopio#2914 Autor: pablomacri
Asunto: 763
Posteo: 06/Marzo/2014 en 8:18pm

como hiciste la actualizacion del crm? que archivo(s) copiaste?]]> Thu, 06 Mar 2014 20:18:01 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2914&title=acopio#2914 ACOPIO : Buenas tardes. Corrí la actualización... https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2913&title=acopio#2913 Autor: Pamelirkias
Asunto: 763
Posteo: 06/Marzo/2014 en 8:14pm

Buenas tardes. Corrí la actualización del CRM y cuando voy a abrir el programa me aparecen varias ventanas con mensajes como " no se encuentra el parámentro AplicaMascaraCP:""No se encuentra el parámetro UtilizaComprasEnPresupuestos." Es normal? cómo lo soluciono? gracias
]]> Thu, 06 Mar 2014 20:14:21 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=763&PID=2913&title=acopio#2913