Nos comenzó a aparecer el cartel doble que dura 12 segundos en cada acción indicando que nos pasamos de los 4GB de DB permitidos por nuestra licencia, pero nos indicaron en soporte que es casi todo PDFs de facturas por lo cual no sé si TANGO considera DB a solo la SQL o si también a la carpeta de TANGO PV, quisiera vaciar lo que se pueda para eliminar ese mensaje, ya borré los PDF viejos que eran como 3.6gb y quedó en 45MB externalizando los documentos a otra unidad, per]]> Thu, 09 Feb 2023 12:34:51 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4348&PID=16236&title=reducir-espacio-ocupado-por-db#16236 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4338&PID=16187&title=etiquetas-y-reemplazos#16187 Autor: DososSRL
Asunto: Etiquetas y reemplazos
Posteo: 04/Enero/2023 en 3:42pm

Buenas!. Quiero que los usuarios NO PUEDAN modificar las razones sociales de los clientes, en la solapa "principal". Me pasaron el listado de campos y lo puse de la siguiente manera:

txtRazonSocial **SOLOLECTURA**

Sin embargo, todavía es posible modificarlo. 

Hay forma de que dentro de etiquetas y reemplazos pueda seleccionarse los "vendedores" sobre los que deseo se hagan efectivas estas restricciones, en vez de que por default sigan apare]]> Wed, 04 Jan 2023 15:42:41 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4338&PID=16187&title=etiquetas-y-reemplazos#16187 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4300&PID=16038&title=problema-con-archivo-log-sql#16038 Autor: danielMR
Asunto: Problema con Archivo .log SQL
Posteo: 21/Septiembre/2022 en 5:11pm

Buenas Tardes: hace unos días haciendo una actualización en el servidor de Tango, me di cuenta que tengo un Archivo .Log de SQL de una base de datos de una empresa que pesa +600 GB y me llena casi todo el disco. Me podrían ayudar a ver cual es el problema?

MR_Fragancias_de_M_Rondinella_Log ese es el nombre del archivo. 

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL12.AXSQLEXPRESS\MSSQL\DATA esa es la ubicación del mismo.

Muchas Gracias

Dani]]> Wed, 21 Sep 2022 17:11:05 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4300&PID=16038&title=problema-con-archivo-log-sql#16038 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4298&PID=16030&title=error-al-abrir-tango#16030 Autor: dnaredo
Asunto: Error al abrir Tango
Posteo: 13/Septiembre/2022 en 2:16pm

Cuando trato de abrir el Tango, me queda una pantalla en blanco, como si no hubiera nada dentro de la aplicación.
Ya se probó reinstalar, actualizar la aplicación y utilizar otro usuario.

Adjunto imagen con la pantalla: https://imgur.com/a/PDAv8Kx]]> Tue, 13 Sep 2022 14:16:40 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4298&PID=16030&title=error-al-abrir-tango#16030 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4162&PID=15507&title=fecha-de-cumpleaos-de-los-clientes#15507 Autor: Nati CABB
Asunto: FECHA DE CUMPLEAÑOS DE LOS CLIENTES
Posteo: 27/Enero/2022 en 9:48am

Buenos días, 

Quisiera saber cómo podría poner la fecha de cumpleaños de cada cliente y que me salte una notificación el día de su cumpleaños

Espero respuesta. 

Muchas gracias.

]]> Thu, 27 Jan 2022 09:48:45 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4162&PID=15507&title=fecha-de-cumpleaos-de-los-clientes#15507 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4139&PID=15434&title=cambiar-numero-de-presupuesto#15434 Autor: Jacqueline
Asunto: CAMBIAR NUMERO DE PRESUPUESTO
Posteo: 16/Noviembre/2021 en 4:52pm

Buenas tardes Pablo.

Me podrias decir como cambiar el numero de presupuesto. Necesitamos que comience por el 6000.

Ademas te consulto, cuando yo creo un presupuesto (Por ejemplo N°6001) y luego decido borrar ese presupuesto por que estaba mal. Y agarro un nuevo numero de prsupuesto, Me vuelve a tomar el numero de presupuesto 6001? o me crea automaticamente el N°6002, por mas que haya borrado el N°6001?

]]> Tue, 16 Nov 2021 16:52:07 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4139&PID=15434&title=cambiar-numero-de-presupuesto#15434 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4137&PID=15427&title=asignacion-de-clientes-por-usuario#15427 Autor: Lucas A. Soto
Asunto: Asignacion de clientes por usuario
Posteo: 08/Noviembre/2021 en 10:59am

Buen día,

Les consulto si es posible que un determinado usuario de CRM, tengo acceso solo a determninados clientes del CRM, sin poder ver el resto de la base de datos.

Si es posible, por favor indicar como se debe realizar o configurar esto.

Muchas gracias!

]]> Mon, 08 Nov 2021 10:59:55 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4137&PID=15427&title=asignacion-de-clientes-por-usuario#15427 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4126&PID=15383&title=error-al-grabar-presupuesto#15383 Autor: VictoriaLV
Asunto: Error al grabar presupuesto
Posteo: 28/Septiembre/2021 en 9:08am

Estimados, buen día!

Estamos teniendo un inconveniente al querer grabar un presupuesto luego de ingresar toda la información. El mensaje que nos arroja el sistema es el siguiente:

"Error al grabar presupuesto. La operación en varios pasos generó errores. Compruebe los valores de estado" 

Alguno tuvo éste inconveniente y nos puede con]]> Tue, 28 Sep 2021 09:08:16 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4126&PID=15383&title=error-al-grabar-presupuesto#15383 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4117&PID=15366&title=communication-link-failure#15366 Autor: VictoriaLV
Asunto: Communication Link Failure
Posteo: 21/Septiembre/2021 en 10:02am

Buen día, como están? Feliz Primavera!

Nos podrán ayudar con el tema del asunto? al querer grabar cambios en los perfiles de los clientes nos arroja ese mensaje.

Alguno ya tuvo éste problema y pudo solucionarlo? 

GRACIAS! 

]]> Tue, 21 Sep 2021 10:02:38 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4117&PID=15366&title=communication-link-failure#15366 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4115&PID=15355&title=retencion-y-percepcion-san-luis#15355 Autor: Rivieccio
Asunto: Retencion y Percepcion San Luis
Posteo: 15/Septiembre/2021 en 10:22am

Buen dia estimado, me comunico porque se me presento una situacion, resulta que ahora somos agentes de retencion y percepcion en la provincia de San Luis, y queria saber, si hay alguna forma de cargar algun listado o archivo que me permita ver que proveedores son a los que corresponde realizarle dicha retencion. Y si hay algun instructivo de como realizarlo

Muchas gracias

Saludos atte.

Rodrigo

]]> Wed, 15 Sep 2021 10:22:19 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4115&PID=15355&title=retencion-y-percepcion-san-luis#15355 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4112&PID=15331&title=listado-informes#15331 Autor: leoagui1974
Asunto: listado informes
Posteo: 08/Septiembre/2021 en 2:37pm

Buenas tardes, cuando intentamos tirar informes no aparecen todas las opciones que antes podiamos utilizar, cuando tiramos iva Ventas por ejemplo. No puedo elegir: Pantalla, Excel, word. 

Estas opciones si las puedo ver cuando finalizo la conciliacion bancaria por ejemplo.

]]> Wed, 08 Sep 2021 14:37:57 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4112&PID=15331&title=listado-informes#15331 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4108&PID=15310&title=datos-de-factura-desfazado#15310 Autor: apbiotech
Asunto: Datos de factura desfazado
Posteo: 02/Septiembre/2021 en 4:37pm

Buenas tardes

Al generar todo el circuito de la emisión de una factura, al momento de ejecutar la vista del documento en PDF, el mismo se muestra los datos como fecha, detalle y otros datos desfasados.

El cliente de Tango es utilizado a través de un servidor RDS y la versión de tango instalada es la 19.01.00.331 

Segun nos informan esto se presenta desde diferentes terminales y usuarios.

Les agr]]> Thu, 02 Sep 2021 16:37:42 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4108&PID=15310&title=datos-de-factura-desfazado#15310 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4107&PID=15309&title=no-puedo-entrar-a-pagos-con-una-terminal#15309 Autor: DrogueriaLomas
Asunto: No puedo entrar a PAGOS con una terminal
Posteo: 02/Septiembre/2021 en 10:25am

Buenos días!

Hace rato largo ya luego de un pantallazo azul al apretar el botón de agregar un nuevo pago sin haber seleccionado proveedor ni nada directamente apareció un pantallazo azul al hacer click, no pudimos volver a pagar desde esa terminal, desde las otras sí, es solo este cliente, ya eliminamos temporales, liberamos el disco, borramos la carpeta Wrk y nada, alguna solución aparte de reinstalar el cliente?

Pasa con todos los usuarios en esa terminal, p]]> Thu, 02 Sep 2021 10:25:28 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4107&PID=15309&title=no-puedo-entrar-a-pagos-con-una-terminal#15309 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4093&PID=15252&title=configuracin-de-firewall-windows-10-tango#15252 Autor: DrogueriaLomas
Asunto: Configuración de Firewall Windows 10 Tango
Posteo: 10/Agosto/2021 en 11:17am

Buenos días!

Cuando Macri nos instaló el cliente y servidor en 2 computadoras nos dijeron que para que funcione la conexión en red entre los clientes y el servidor teníamos que dejar el firewall desactivado, nunca nos dieron una configuración de qué programa/s había que permitir para que funcione sin dejar las computadoras desprotegidas, nos podrían decir qué programas debemos permitir para que funcione bien? si activamos el firewall o conecta muy lento o directamente no conecta, ya]]> Tue, 10 Aug 2021 11:17:34 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4093&PID=15252&title=configuracin-de-firewall-windows-10-tango#15252