Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Instalacion https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Instalacion : Ultimo 20 Mensajes Thu, 09 Apr 2026 10:01:07 +0000 Tue, 07 Apr 2026 12:57:08 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_topic_feed.asp?FID=4 Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ Instalacion : Error en reporte https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4670&PID=18450&title=error-en-reporte#18450 Autor: nrack
Asunto: Error en reporte
Posteo: 07/Abril/2026 en 12:57pm

Hola buenas tardes,
Luego de actualizar crm a la version 2026.01 e instalar cr64 tenemos este error al momento de imprimir presupuestos.

No puedo adjuntar la imagen, el error dice "error generando reporte. no se ha podido cargar el informe".

Ya probamos reinstalar cr64 varias veces.

Atte.


Editado por nrack - 07/Abril/2026 en 12:59pm]]> Tue, 07 Apr 2026 12:57:08 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4670&PID=18450&title=error-en-reporte#18450 Instalacion : Error generando reporte luedo de actualizar https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4639&PID=18330&title=error-generando-reporte-luedo-de-actualizar#18330 Autor: MATITATENSIS
Asunto: Error generando reporte luedo de actualizar
Posteo: 18/Diciembre/2025 en 2:12pm

Despues de actualizar a la version 2025.12.0 al querer imprimir una cotizacion
me sale el cartel Error genenrando reporte , se produjo una excepcion en el iniciador del tipo de cristal decision.report.engine.report.document

]]> Thu, 18 Dec 2025 14:12:48 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4639&PID=18330&title=error-generando-reporte-luedo-de-actualizar#18330 Instalacion : Error https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4638&PID=18323&title=error#18323 Autor: MATITATENSIS
Asunto: Error
Posteo: 18/Diciembre/2025 en 12:40pm

Estoy tratando de instalar el CRM en un equipo nuevo , ya tengo tango instalado en el mismo y cuando le doy al generador de acceso directo de CRM pongo el usuario la contraseña me encuentra la empresa y cuando le doy a generar me sale el cartel 
Error abriendo la base de datos de SERVIDOR/AXSQLEXPRESS - MASTER- axoft - axoft Cannot open database gestion requested by the login. The login Failed

Por otro lado veo que hay una nueva actualizacion de CRM y no se com]]> Thu, 18 Dec 2025 12:40:29 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4638&PID=18323&title=error#18323 Instalacion : error NET.Framework https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4633&PID=18305&title=error-netframework#18305 Autor: matiaso
Asunto: error NET.Framework
Posteo: 27/Noviembre/2025 en 12:48pm

hola, al abrir el CRM, me aparece un popup con error de NET.Framework

dejo una imagen con el error y el log




Consulte el final de este mensaje para obtener más detalles sobre cómo invocar a la depuración 
Just-In-Time (JIT) en lugar de a ]]> Thu, 27 Nov 2025 12:48:48 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4633&PID=18305&title=error-netframework#18305 Instalacion : Error de licencia al actualizar Tango https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4632&PID=18303&title=error-de-licencia-al-actualizar-tango#18303 Autor: VideoSwitch
Asunto: Error de licencia al actualizar Tango
Posteo: 25/Noviembre/2025 en 5:34pm

Hicimos la actualización del sistema Tango de Delta 3 a 5 y después de eso no pudimos iniciar más el CRM, nos indica un problema de licencias. ¿Cómo lo solucionamos?
Gracias
]]> Tue, 25 Nov 2025 17:34:30 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4632&PID=18303&title=error-de-licencia-al-actualizar-tango#18303 Instalacion : String or binary data would be truncated https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4602&PID=18178&title=string-or-binary-data-would-be-truncated#18178 Autor: rcassidy
Asunto: String or binary data would be truncated
Posteo: 29/Julio/2025 en 9:20am

Buenos días

Luego de actualizar Tango a Delta 4 y CRM a la versión 25, se produce un error al intentar cargar un artículo en un presupuesto.
El mensaje de error es de Excepción no controlada y tiene el título "String or binary data would be truncated".
Intuyo que es de la estructura de la BD.

En la tabla crm_version aparece como que se hubiera convertido a las versiones intermedias hasta llegar a la 2025.05.

Tue, 29 Jul 2025 09:20:01 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4602&PID=18178&title=string-or-binary-data-would-be-truncated#18178 Instalacion : No funciona Whatsapp CRM https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4599&PID=18168&title=no-funciona-whatsapp-crm#18168 Autor: INCON
Asunto: No funciona Whatsapp CRM
Posteo: 10/Julio/2025 en 11:37am

Buen dia, abrimos el puerto 1080 en el router y no permite la salida de whatsapp desde la consola. Espero asistencia cuanto antes.
Diego
]]> Thu, 10 Jul 2025 11:37:43 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4599&PID=18168&title=no-funciona-whatsapp-crm#18168 Instalacion : INSTALACION https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4594&PID=18154&title=instalacion#18154 Autor: EXTRA POWER
Asunto: INSTALACION
Posteo: 27/Mayo/2025 en 3:40pm

BUENAS, POR UN VIRUS PERDI TODO, PRECISO VOLVER A INSTALAR EL CRM. ,ME  PODRIAN FACILITAR UN INSTALADOR?

MUCHAS GRACIAS
]]> Tue, 27 May 2025 15:40:19 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4594&PID=18154&title=instalacion#18154 Instalacion : migracion de servidor https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4574&PID=18085&title=migracion-de-servidor#18085 Autor: Cquiroga
Asunto: migracion de servidor
Posteo: 13/Marzo/2025 en 3:46pm

Estimados, me comunico ya que tenemos que realizar un cambio de servidor antes del 24/03/2025, nuestro servicio tecnico nos indica que realizara una copia del actual y lo dejara en el nuevo servidor que contratamos.
Les consulto que cosas debe tener en cuenta nuestro servicio tecnico? realizando la copia funcionara todo ok? hay algun paso que deba indicarles para que no nos encontremos con ninguna sorpresa?
Aguardo su pronta respuesta.
Desde ya, muchas gracias!! 
]]> Thu, 13 Mar 2025 15:46:29 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4574&PID=18085&title=migracion-de-servidor#18085 Instalacion : Error CRM https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4559&PID=18033&title=error-crm#18033 Autor: tecveneto
Asunto: Error CRM
Posteo: 18/Enero/2025 en 4:38pm

Buenas tardes!

Se actualizó a última versión de TANGO. Al querer abrir CRM para actualizar, arroja siguiente error:

"La Versión de la licencia (2301000) difiere de la instalada (2401000)"

Podremos solucionar para poder actualizar CRM?

Muchas gracias.

Saludos,
]]> Sat, 18 Jan 2025 16:38:31 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4559&PID=18033&title=error-crm#18033 Instalacion : APP MOVIL CRMGO https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4556&PID=18013&title=app-movil-crmgo#18013 Autor: daf1959
Asunto: APP MOVIL CRMGO
Posteo: 01/Enero/2025 en 7:56pm

Buenas tardes y buen año 2025.

he cambiado mi telefono movil y en el viejo estaba funcionando aún la aplicacion que habia bajado de google play.

En el foro veo que esa no corre mas y deberia instalarse la aplicación web (que la tengo contratada)

Cómo seteeo dicha aplicación web en el samsung con android?

Gracias

Daniel
]]> Wed, 01 Jan 2025 19:56:50 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4556&PID=18013&title=app-movil-crmgo#18013 Instalacion : Error al actualizar 2019 a 2024 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4516&PID=17824&title=error-al-actualizar-2019-a-2024#17824 Autor: rcassidy
Asunto: Error al actualizar 2019 a 2024
Posteo: 11/Julio/2024 en 9:00am

Luego de actualizar de la versión 2019 a la 2024 arroja un error de .net framework

"Excepción no controlada.... No se encontró el elemento en la colección que corresponde al nmbre o el ordinal solicitado".

En el foro nombraban un problema con conectores sql pero el link no funcionaba, la otra opción era reintalar desde cero. Hice eso: desinstalé el crm y volví a instalar, funcionóel generador de accesos (o sea encontró la BD), pero al intentar entrar arrojó el mismo e]]> Thu, 11 Jul 2024 09:00:56 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4516&PID=17824&title=error-al-actualizar-2019-a-2024#17824 Instalacion : ERROR FATAL V:2024.01.0 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4490&PID=17728&title=error-fatal-v2024010#17728 Autor: S.ORRICO
Asunto: ERROR FATAL V:2024.01.0
Posteo: 14/Marzo/2024 en 2:08pm

Hola, actualice la licencia tango y al querer abrir el crm me dice la version de la licencia (2101000) difiere de la instalada (2301000) donde tengo que descargarlo ??]]> Thu, 14 Mar 2024 14:08:01 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4490&PID=17728&title=error-fatal-v2024010#17728 Instalacion : Error al actualizar CRM de versión 2022.12a2023.0 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4426&PID=17483&title=error-al-actualizar-crm-de-versin-202212a20230#17483 Autor: alerunco
Asunto: Error al actualizar CRM de versión 2022.12a2023.0
Posteo: 25/Septiembre/2023 en 8:41pm

Buenas Noches

Recién corrí la actualización en el servidor como lo hacemos siempre y me tiró estos errores

Error copiando C:\Program Files (x86)\Macri & Asociados S.A\CRM Go\adodb.dll. El proceso no puede obtener acceso al archivo 'C:\Program Files (x86)\Macri & Asociados S.A\CRM Go\adodb.dll' porque está siendo utilizado en otro proceso.
Error copiando C:\Program Files (x86)\Macri & Asociados S.A\CRM Go\adodb.dll. El proceso no puede obtener ac]]> Mon, 25 Sep 2023 20:41:45 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4426&PID=17483&title=error-al-actualizar-crm-de-versin-202212a20230#17483 Instalacion : no inicia crmgo https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4400&PID=17399&title=no-inicia-crmgo#17399 Autor: mitutoyoarg
Asunto: no inicia crmgo
Posteo: 21/Julio/2023 en 11:39am

Se actualizaron dos pcs de windows 10 a 11 de de manera automatica y una dejo de abrir el crm sale este error (ya lo reinstale el crm y sigue igual)

Consulte el final de este mensaje para obtener más detalles sobre cómo invocar a la depuración Just-In-Time (JIT) en lugar de a este cuadro de diálogo.************** Texto de la excepción **************System.ArgumentException: El búfer de bytes de salida es demasiado pequeño para almacenar los datos codificados. Codificaci]]> Fri, 21 Jul 2023 11:39:56 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4400&PID=17399&title=no-inicia-crmgo#17399 Instalacion : App Movil https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4393&PID=17381&title=app-movil#17381 Autor: Ferstal
Asunto: App Movil
Posteo: 16/Junio/2023 en 9:38am

Hola, La app movil no va más? Porque quise instalarla recien para probar y me dice que ningun dispositivo es compatible (veo que la ultima actualización fue en el 2020). Estoy intentando desde un android 13]]> Fri, 16 Jun 2023 09:38:54 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4393&PID=17381&title=app-movil#17381 Instalacion : Instalador https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4389&PID=17372&title=instalador#17372 Autor: dnaredo
Asunto: Instalador
Posteo: 31/Mayo/2023 en 12:27pm

Hola que tal buen dia estaria necesitando el instalador de CRM porfavor para instalarlo en un equipo.
Gracias.]]> Wed, 31 May 2023 12:27:41 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4389&PID=17372&title=instalador#17372 Instalacion : Aplicacion de CRM Go no conecta https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4357&PID=16270&title=aplicacion-de-crm-go-no-conecta#16270 Autor: dnaredo
Asunto: Aplicacion de CRM Go no conecta
Posteo: 10/Marzo/2023 en 7:10pm

Hola, buenos días, en diciembre-enero se instalo un server nuevo con el tango delta y desde entonces el CRM Go (que esta instado en otro servidor) quedo sin conexión.
Quería saber si me podrían indicar como conectarlo con el nuevo server de tango para corregir el incidente.]]> Fri, 10 Mar 2023 19:10:55 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4357&PID=16270&title=aplicacion-de-crm-go-no-conecta#16270 Instalacion : Nuevo servidor https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4334&PID=16172&title=nuevo-servidor#16172 Autor: SISTEMAS MANTENIC
Asunto: Nuevo servidor
Posteo: 19/Diciembre/2022 en 7:29pm

Por capacidad insuficiente, recientemente actualizamos la categoría del sistema CRM Plus a Gold.

A raíz de que esta actualización se nos pide un sistema operativo superior en el servidor, lo que nos implicó un cambio de equipo SVD para poder instalar Windows 2019.

Realizaremos la instalación de Tango en el nuevo servidor y restauramos la base de datos.

Precisamos saber:
1 – ¿cómo instalar programa y licencia de CRM Gold en el nuevo servidor?
]]> Mon, 19 Dec 2022 19:29:48 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4334&PID=16172&title=nuevo-servidor#16172 Instalacion : Error al Abrir CRM después de Actualizar a Delta https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4260&PID=15848&title=error-al-abrir-crm-despus-de-actualizar-a-delta#15848 Autor: COVIALSA
Asunto: Error al Abrir CRM después de Actualizar a Delta
Posteo: 14/Julio/2022 en 11:11am

Buenos dias, luego de realizar la actualización a Tango Delta intentamos abrir CRM Go y devuelve el siguiente mensaje:

"La Versión de Licencia (1901000) difiere de la instalada (2001000)"

Desde donde se actualiza la licencia? 

Saludos

]]> Thu, 14 Jul 2022 11:11:03 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4260&PID=15848&title=error-al-abrir-crm-despus-de-actualizar-a-delta#15848