Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Ultimo 20 Mensajes Sat, 14 Nov 2026 21:16:05 +0000 Fri, 13 Nov 2026 14:49:00 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_topic_feed.asp Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ Stock : carga masiva de articulos https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4726&PID=18652&title=carga-masiva-de-articulos#18652 Autor: leoagui1974
Asunto: carga masiva de articulos
Posteo: 13/Noviembre/2026 en 2:49pm

Buenas tardes, me podrian indicar como hago para cargar masivamente articulos a traves de excel o csv?

Saludos y gracias


]]> Fri, 13 Nov 2026 14:49:00 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4726&PID=18652&title=carga-masiva-de-articulos#18652 Instalacion : Error Licencia https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4725&PID=18650&title=error-licencia#18650 Autor: mariana1979
Asunto: Error Licencia
Posteo: 03/Noviembre/2026 en 10:16am

Actualizamos Tango a Delta 6 y nos dicce que difiere la luicencia para el uso del crm]]> Tue, 03 Nov 2026 10:16:51 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4725&PID=18650&title=error-licencia#18650 Uso : Error con Consulta de CUIT a ARCA desde CRM https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4724&PID=18646&title=error-con-consulta-de-cuit-a-arca-desde-crm#18646 Autor: sfenelli
Asunto: Error con Consulta de CUIT a ARCA desde CRM
Posteo: 30/Octubre/2026 en 12:46pm

A quien corresponda.
Les contamos el problema que estamos teniendo: 

Al hacer click en el botón de la "A" de AFIP al lado de la Razón Social y querer actualizar los datos del cliente contra la base de datos de ARCA/AFIP resulta que nos sale este error. 


ERROR OBTENIENDO TOKEN. ***ERROR INVOCANDO AL SERVICIO WSAA: CERTIFICADO EXPIRADO
(subí captura de imagen pero el foro no la muestra)
 Fri, 30 Oct 2026 12:46:52 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4724&PID=18646&title=error-con-consulta-de-cuit-a-arca-desde-crm#18646 Tesoreria : CUENTA TARJETA DE CREDITO https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4723&PID=18645&title=cuenta-tarjeta-de-credito#18645 Autor: DEBORAP
Asunto: CUENTA TARJETA DE CREDITO
Posteo: 28/Octubre/2026 en 3:23pm

Mi consulta es la siguiente: se realizo una factura que se pago con tarjeta de debito, el tema es que en el modulo de ventas figura pero no la veo en el mayor de cuentas en el modulo tesoreria si la busco por la cuenta tarjeta de credito, hay una factura anterior a esa con las mismas caracteristicas y esa si me figura en los dos modulos,]]> Wed, 28 Oct 2026 15:23:34 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4723&PID=18645&title=cuenta-tarjeta-de-credito#18645 Ventas : FACTURA CARGADA SIN ALICUOTA https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4722&PID=18641&title=factura-cargada-sin-alicuota#18641 Autor: leoagui1974
Asunto: FACTURA CARGADA SIN ALICUOTA
Posteo: 20/Octubre/2026 en 12:30pm

Realizamos la carga de una factura en Tango la factura es B pero tiene el iva contenido y se cargó sin ese IVA, tenemos que modificarla o volver a cargarla pero no nos va a dejar el talonario ingresar el mismo número de factura... como se puede corregir?
Gracias,
]]> Tue, 20 Oct 2026 12:30:22 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4722&PID=18641&title=factura-cargada-sin-alicuota#18641 Uso : CLIENTES INDEPENDIENTES Q DEBIERON SER SUCURSALES https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4721&PID=18640&title=clientes-independientes-q-debieron-ser-sucursales#18640 Autor: Maia Varona
Asunto: CLIENTES INDEPENDIENTES Q DEBIERON SER SUCURSALES
Posteo: 20/Octubre/2026 en 11:28am

Buen día! Les cuento una situación que estamos teniendo, para ver si pueden ayudarnos.
Cuando comenzamos a cargar clientes en CRM, hace varios años, en vez de cargar sucursales (como debió realizarse desde un primer momento), por desconocimiento, se fueron cargando las que debían ser sucursales, como clientes nuevos. Hoy por hoy, cada uno de ellos cuenta con sus datos, tratativas y todas sus operaciones vinculadas, independientes una de las otras. Cabe aclarar que por ejemplo, estas 7 e]]> Tue, 20 Oct 2026 11:28:30 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4721&PID=18640&title=clientes-independientes-q-debieron-ser-sucursales#18640 Uso : Relación contacto en tratativa https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4720&PID=18638&title=relacin-contacto-en-tratativa#18638 Autor: Maia Varona
Asunto: Relación contacto en tratativa
Posteo: 05/Octubre/2026 en 3:28pm

Buenas tardes, te consulto lo siguiente: Cómo relaciono un contacto en la importación masiva desde excel para una tratativa??

Gracias, espero su respuesta. Slds
]]> Mon, 05 Oct 2026 15:28:10 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4720&PID=18638&title=relacin-contacto-en-tratativa#18638 Proveedores / Compras / Importaciones : Problemas TANGO https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4719&PID=18636&title=problemas-tango#18636 Autor: dnaredo
Asunto: Problemas TANGO
Posteo: 01/Octubre/2026 en 11:12am

Me sucede que cuando quiero acceder a remitos, al abrir el Tango me figura este erorr:

ATENCION
No fue posible conectarse a la base de datos

Me podran ayudar?
]]> Thu, 01 Oct 2026 11:12:44 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4719&PID=18636&title=problemas-tango#18636 Uso : Precios en presupuestos https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4718&PID=18631&title=precios-en-presupuestos#18631 Autor: skazsdan
Asunto: Precios en presupuestos
Posteo: 23/Septiembre/2026 en 12:19pm

Estimados, tengo un precio especial de un cliente en una lista de precios pero cuando se carga el articulo en el presupuesto a ese cliente se obtiene el precio de lista y no el especial. Falta alguna configuracion para que muestre el precio especial? Muchas gracias.]]> Wed, 23 Sep 2026 12:19:24 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4718&PID=18631&title=precios-en-presupuestos#18631 Uso : Modificacion de reporte https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4717&PID=18629&title=modificacion-de-reporte#18629 Autor: CabreraL
Asunto: Modificacion de reporte
Posteo: 11/Septiembre/2026 en 2:57pm

Buenas tardes estimados,

Quiero modificar el formularios de impresión de crystal reports para pedidos de servicio, quisiera saber donde tengo que reemplazar el archivo rpt si quiero que este nuevo sea el que se utiliza por defecto, especiamente  en CRM Web.

Quedo atento.


Gracias y Saludos.
]]> Fri, 11 Sep 2026 14:57:43 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4717&PID=18629&title=modificacion-de-reporte#18629 Instalacion : Instalacion de Impresora TSC 210 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4716&PID=18626&title=instalacion-de-impresora-tsc-210#18626 Autor: tecveneto
Asunto: Instalacion de Impresora TSC 210
Posteo: 09/Septiembre/2026 en 4:50pm

Hola Buenas tardes!  
Necesito cambiar 2 impresoras que tengo en la planta por dos impresoras nuevas del mismo modelo 
Ya las instale en ambas computadoras por via cable USB, imprimen bien desde fuera de Tango Plus pero desde el sistema Tango Plus no me imprime

Como se configura la impresora dentro del sistema Tango Plus? 

Me podrían ayudar porfa ]]> Wed, 09 Sep 2026 16:50:26 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4716&PID=18626&title=instalacion-de-impresora-tsc-210#18626 Uso : CRM GO LIVE - TABLA DINAMICA https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4715&PID=18624&title=crm-go-live-tabla-dinamica#18624 Autor: bdatri
Asunto: CRM GO LIVE - TABLA DINAMICA
Posteo: 04/Septiembre/2026 en 3:33pm

Hola! Les quería consultar si se pueden customizar los colores de los gráficos que surgen a partir de las tablas dinámicas en el CRM GO Live .]]> Fri, 04 Sep 2026 15:33:51 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4715&PID=18624&title=crm-go-live-tabla-dinamica#18624 Instalacion : Actualización Manual https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4714&PID=18621&title=actualizacin-manual#18621 Autor: matiaso
Asunto: Actualización Manual
Posteo: 02/Septiembre/2026 en 10:19am

Hola, estoy teniendo un problema con una actualización de una terminal, no logro terminar de completarla ya que el usuario (conectado mediante VPN) tiene microcortes, ya probe de actualizar 2 veces y las 2 veces ocurrio que el update se corta, y por más que cuando me aparece el popup para reintentar , apriete en SI, el archivo no se copia y tampoco lo hace con los subsiguientes.

Mi consulta es la siguiente: Tengo forma de hacer una actualización manual? a lo que me refiero es, copiar ]]> Wed, 02 Sep 2026 10:19:58 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4714&PID=18621&title=actualizacin-manual#18621 Instalacion : error DURANTE actualización https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4713&PID=18616&title=error-durante-actualizacin#18616 Autor: matiaso
Asunto: error DURANTE actualización
Posteo: 31/Agosto/2026 en 10:21am

Hola buen día, estaba actualizando crm de la versión 2025.10.0 a la V: 2026.08.0, es una pc cliente conectada por VPN, durante la actualización , tuvo un corte de internet y por ende se desconecto de la VPN, al volver a reconectarse el CRM tiro un error al querer copiar un archivo, por mas que en el popup aprieto en SI, el error persiste, Necesito que me digan como seguir, si apretar en NO y comenzar el update otra vez, o se hace de alguna otra manera.
Consulto ya que es la 1° vez que me]]> Mon, 31 Aug 2026 10:21:00 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4713&PID=18616&title=error-durante-actualizacin#18616 Uso : Se cuelga CRM https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4712&PID=18607&title=se-cuelga-crm#18607 Autor: COVIALSA
Asunto: Se cuelga CRM
Posteo: 26/Agosto/2026 en 5:32pm

Buenas tardes, si dejo de usar el sistema por 15 minutos aproximadamente se cuelga el CRM tengo que cerrar todo y volver abrir y funciona correctamente. Ahora si lo uso constantemente funciona todo correcto.]]> Wed, 26 Aug 2026 17:32:53 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4712&PID=18607&title=se-cuelga-crm#18607 Instalacion : actualizar a V 2026.05 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4711&PID=18606&title=actualizar-a-v-202605#18606 Autor: matiaso
Asunto: actualizar a V 2026.05
Posteo: 26/Agosto/2026 en 11:37am

Hola buen día, necesito actualizar CRMgo a la versión 2026.05, el tema es que las veces que lo hice fue porque me apareció el popup del update, pero ahora tengo que hacerlo de forma manual, queria saber como es el procedimiento. ademas necesitaria el .exe/msi del instalador 2026.05. Gracias

Editado por matiaso - 26/Agosto/2026 en 11:44am]]> Wed, 26 Aug 2026 11:37:00 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4711&PID=18606&title=actualizar-a-v-202605#18606 Uso : Ocultar Clientes Inhabilitados https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4710&PID=18600&title=ocultar-clientes-inhabilitados#18600 Autor: Ferstal
Asunto: Ocultar Clientes Inhabilitados
Posteo: 25/Agosto/2026 en 3:35pm

Buen día.

Quería saber si se pueden ocultar los clientes a los que se le pone que están inactivos o inhabilitados en tango, de esa manera ocultando tambien contactos, tratativas etc.

Nos gustaría que no aparezcan en las b]]> Tue, 25 Aug 2026 15:35:09 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4710&PID=18600&title=ocultar-clientes-inhabilitados#18600 Otros : Celda en solapa adicional https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4709&PID=18599&title=celda-en-solapa-adicional#18599 Autor: Yesica Sanhueza
Asunto: Celda en solapa adicional
Posteo: 25/Agosto/2026 en 9:35am

Hola!! 

Quisiera en el CRM, poder poner mas espaciadas las celdas creadas en la solapa adicional. Porque se me superponen. 

Me pasarian ¿como poder hacerlo?

Gracias!!!


Editado por Yesica Sanhueza - 25/Agosto/2026 en 9:40am]]> Tue, 25 Aug 2026 09:35:17 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4709&PID=18599&title=celda-en-solapa-adicional#18599 Uso : IMPORTACION MASIVA CONTACTO TRATATIVA https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4708&PID=18598&title=importacion-masiva-contacto-tratativa#18598 Autor: Maia Varona
Asunto: IMPORTACION MASIVA CONTACTO TRATATIVA
Posteo: 24/Agosto/2026 en 2:39pm

Buenas tardes

Mi consulta es cómo relaciono un contacto en la importación masiva desde excel para una tratativa.

Muchas gracias, quedo a la espera de su comentario.


]]> Mon, 24 Aug 2026 14:39:43 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4708&PID=18598&title=importacion-masiva-contacto-tratativa#18598 Uso : Modificacion de formatos y grillas https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4707&PID=18593&title=modificacion-de-formatos-y-grillas#18593 Autor: desagoteslavictoria
Asunto: Modificacion de formatos y grillas
Posteo: 20/Agosto/2026 en 5:19pm

Que tal buenas tardes.
Me gustaría poder modificar el formato de las grillas de las diferentes solapas de clientes. Ejemplo, en la pestaña PRINCIPAL, modificar los CONTACTOS de todos los clientes y para los usuarios. 
Lo mismo para las pestañas o solapas de TRATATIVAS / PRESUPUESTOS / SUCURSALES / PEDIDO DE SERV / FACTURACION / PEDIDOS.
Mi pregunta es, si yo tengo creado desde parámetros el cliente modelo y lo modifico sobre este cliente desde el usuario SUPERVIS]]> Thu, 20 Aug 2026 17:19:06 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4707&PID=18593&title=modificacion-de-formatos-y-grillas#18593