Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Ultimo 20 Mensajes Sun, 16 Aug 2026 08:51:25 +0000 Tue, 11 Aug 2026 10:06:21 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_topic_feed.asp Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ Instalacion : Error al imprimir presupuestos https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4706&PID=18589&title=error-al-imprimir-presupuestos#18589 Autor: rcassidy
Asunto: Error al imprimir presupuestos
Posteo: 11/Agosto/2026 en 10:06am

Hola buen día.
Instalé CRM en una terminal que no lo tenía.
Se instaló bien, se alineó la versión a la del servidor, arranca y oepra bien, pero falla al imprimir.

Instalé Cristal desde http://rhl.macri.com.ar/files/cr64.zip pero sigue dando error:

"error generando reporte. Se produjo una excepción en el in]]> Tue, 11 Aug 2026 10:06:21 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4706&PID=18589&title=error-al-imprimir-presupuestos#18589 Uso : Texto campo adicional tratativas https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4705&PID=18587&title=texto-campo-adicional-tratativas#18587 Autor: nklug
Asunto: Texto campo adicional tratativas
Posteo: 10/Agosto/2026 en 3:03pm

Hola, consulta sobre Campos Adicionales en Tratativas.

Creamos un campo adicional de tipo Texto para registrar “Próximo Paso” con una longitud de 250 caracteres y lo mostramos en la grilla de Tratativas.

El inconveniente e]]> Mon, 10 Aug 2026 15:03:34 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4705&PID=18587&title=texto-campo-adicional-tratativas#18587 Stock : PROBLEMAS ESTADO D ARTICULO https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4704&PID=18583&title=problemas-estado-d-articulo#18583 Autor: expedicion
Asunto: PROBLEMAS ESTADO D ARTICULO
Posteo: 07/Agosto/2026 en 11:07am

Buen día, estamosteniendo problemas cuando queremos ingresar la formula a un producto, elarticulo cuando lo damos de alta queda como simple y después en otro momento elsector a cargo de ingresar formula quiere agregarlo, pero no se lo permite,queremos editarlo y cambiar el estado a formula, pero no nos deja estábloqueado cosa que antes no nos pasaba podrán ayudarme por favor envió foto

https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4704&PID=18583&title=problemas-estado-d-articulo#18583 Uso : Resumen Acopio https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4703&PID=18577&title=resumen-acopio#18577 Autor: mariana1979
Asunto: Resumen Acopio
Posteo: 05/Agosto/2026 en 3:52pm

No puedo ver el grafico en los acopios de lo que va quedando o consumiendo.


A partir de la ultima actualizacion

Como lo puedo resolver

Gracias

]]> Wed, 05 Aug 2026 15:52:19 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4703&PID=18577&title=resumen-acopio#18577 Uso : Bot (asignar variable) https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4702&PID=18566&title=bot-asignar-variable#18566 Autor: skazsdan
Asunto: Bot (asignar variable)
Posteo: 27/Julio/2026 en 2:31pm

Buenas tardes, se podrá asignar como variable de un bot de whatsapp el celular de donde se envia el mensaje para que actue como identificacion del cliente? Como filtro para continuar con la conversación.]]> Mon, 27 Jul 2026 14:31:54 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4702&PID=18566&title=bot-asignar-variable#18566 Ventas : Error tipografia https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4701&PID=18565&title=error-tipografia#18565 Autor: leoagui1974
Asunto: Error tipografia
Posteo: 27/Julio/2026 en 10:33am

Estimados, en una de las computadoras por las q facturamos deepente la tipografia de las facturas cambio, me pasa solo en una computadora que ya desde el pdf se genera mal, con otra tipografia y loscaracteres encimados, saben q podria haberlo causado?
Salduos
Silvina
]]> Mon, 27 Jul 2026 10:33:29 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4701&PID=18565&title=error-tipografia#18565 Uso : Selección por default de envio correos https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4700&PID=18562&title=seleccin-por-default-de-envio-correos#18562 Autor: PAULAL
Asunto: Selección por default de envio correos
Posteo: 16/Julio/2026 en 3:26pm

Buen día, en este último tiempo post actualizaciones, cuando hacemos click derecho sobre factura y ponemos enviar PDF, en el recuadro de todos los correos habilitados se "pre seleccionan" algunos correos por default. Quisiéramos que no se "preseleccionen" correos sino poder elegir de 0 a quién reenviar el PDF. Cómo podemos hacer? Gracias]]> Thu, 16 Jul 2026 15:26:40 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4700&PID=18562&title=seleccin-por-default-de-envio-correos#18562 Uso : CUIT OBLIGATORIO https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4699&PID=18560&title=cuit-obligatorio#18560 Autor: Maia Varona
Asunto: CUIT OBLIGATORIO
Posteo: 14/Julio/2026 en 10:16am

Buenos días! Necesito hacer obligatorio el campo CUIT en solapa Condiciones. Revisé Etiquetas, Parámetros, Campos Adicionales y CRM Go Live. No encontré ninguna propiedad para hacer obligatorio txtCuit. Existe alguna forma estándar o requiere desarrollo?

Editado por Maia Varona - 14/Julio/2026 en 11:47am]]> Tue, 14 Jul 2026 10:16:05 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4699&PID=18560&title=cuit-obligatorio#18560 Uso : Carga certificado digital WSAA en TANGO https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4698&PID=18558&title=carga-certificado-digital-wsaa-en-tango#18558 Autor: desagoteslavictoria
Asunto: Carga certificado digital WSAA en TANGO
Posteo: 10/Julio/2026 en 5:22pm

Buenas tardes.
Me tiro error 4 veces el mensaje que escribí, no me deja subirte la foto.
Básicamente tengo un error con el certificado WSAA 
Cada vez que lo cargo en Tango no me lo toma y me aparece el siguiente error:
"No se pudo establecer la conexión. Error nativo - [ObtenerLoginTicketResponse]***Error INVOCANDO al servicio WSAA : Certificado no emitido por AC de confianza."

desagoteslavictoria2026-07-10 13:43:41<

Editado por desagoteslavictoria - 10/Julio/2026 en 5:43pm]]> Fri, 10 Jul 2026 17:22:57 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4698&PID=18558&title=carga-certificado-digital-wsaa-en-tango#18558 Uso : Buscador de pedido https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4696&PID=18552&title=buscador-de-pedido#18552 Autor: PAULAL
Asunto: Buscador de pedido
Posteo: 08/Julio/2026 en 8:46am

Buen día, quería consultar si en el "Buscar" (la lupita) en CRM, se podía buscar por pedido (como el de Tango, que se toma de referencia para facturar). Gracias!]]> Wed, 08 Jul 2026 08:46:09 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4696&PID=18552&title=buscador-de-pedido#18552 Uso : Tablero filtro x usuario login https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4695&PID=18551&title=tablero-filtro-x-usuario-login#18551 Autor: nklug
Asunto: Tablero filtro x usuario login
Posteo: 07/Julio/2026 en 11:20am

Buen dìa. como estan? 

Estoy necesitando ayuda con un Tablero que cree para nuestros vendedores.
Necesito que le muestre solo su informaciòn y no la del resto.  Con esta sentencia logre que me muestre la de un solo vendedor.

-- 👇 FILTRO DE VENDEDOR MAESTRO LEANDRO ACTIVADO AQUÍ 👇
  AND TRIM(Calendario.Vendedor_Maestro) IN ('lm', 'LEANDRO (EURO)', 'LEANDRO (PESOS)', 'LEANDRO (U$S)', '56', 'D56', 'P56');

Lo que quiero evitar es crea]]> Tue, 07 Jul 2026 11:20:49 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4695&PID=18551&title=tablero-filtro-x-usuario-login#18551 Uso : OPORTUNIDADES https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4694&PID=18550&title=oportunidades#18550 Autor: Maia Varona
Asunto: OPORTUNIDADES
Posteo: 07/Julio/2026 en 11:01am

Buenos días
Necesito saber si cuentan con algún video o info que puedan facilitarme para poder desarrollar mejor la solapa Oportunidades. 
Espero sus comentarios, y muchas gracias desde ya.
]]> Tue, 07 Jul 2026 11:01:16 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4694&PID=18550&title=oportunidades#18550 Uso : Pasaje de kit a Tango https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4693&PID=18548&title=pasaje-de-kit-a-tango#18548 Autor: CPOELSTRA
Asunto: Pasaje de kit a Tango
Posteo: 01/Julio/2026 en 11:58am

Estimados, sigo teniendo diferentes problemas con este tema. 
A pesar de hacer lo que me indicaron cuando tenia Delta 4, de abrir el kit en la cotización de CRM, una vez pasado a Tango, el kit aparece con su código y precio, pero no me deja ver los componentes, ni hacer modificaciones sobre el mismo. Toma los componentes como otros artículos del pedido, pero con el importe en cero.
Esto en varias ocasiones genera problemas al emitir el remito y/o la factura, tanto en kits f]]> Wed, 01 Jul 2026 11:58:15 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4693&PID=18548&title=pasaje-de-kit-a-tango#18548 Stock : Articulos KIT https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4692&PID=18544&title=articulos-kit#18544 Autor: mariana1979
Asunto: Articulos KIT
Posteo: 30/Junio/2026 en 10:31am

Cree los articulos KIT, pero cuando voy a facturar me salta un error

Me dice cuando voy a facturar que no tiene componentes definidos pero ya lo hicimos eso

Creamos la formula para ese kit


]]> Tue, 30 Jun 2026 10:31:47 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4692&PID=18544&title=articulos-kit#18544 Uso : Problemas con PDF https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4691&PID=18538&title=problemas-con-pdf#18538 Autor: gercho2002
Asunto: Problemas con PDF
Posteo: 16/Junio/2026 en 2:05pm

Buenas tardes, cuándo hago click derecho sobre una factura y le doy abrir PDF me lo hace perfectamente, ahora cuándo al mismo le doy imprimir abre una ventana con los datos del comprobante, pero el diseño es cualquier cosa menos el que tiene el comprobante en cuestión y por lo tanto no puedo imprimir eso.
Es un problema de configuración del sistema?
Muchas gracias.

Saludos.]]> Tue, 16 Jun 2026 14:05:55 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4691&PID=18538&title=problemas-con-pdf#18538 Stock : ERROR DE INGRESO DE ECR https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4690&PID=18536&title=error-de-ingreso-de-ecr#18536 Autor: expedicion
Asunto: ERROR DE INGRESO DE ECR
Posteo: 16/Junio/2026 en 9:34am

buen día, estamos tratando de darle ingreso al ECR que generamos como siempre para que la mercadería ingrese desde producción a nuestro deposito de ventas y al darle ok del ingreso se queda pensando y nos tira error al agregar el registro! adjunto imagen, nunca nos paso esto es un procedimiento sencillo no sabemos que fue lo que paso.. lo anulamos 2 veces y volvimos a querer ingresarlo nuevamente pero no hay caso sig]]> Tue, 16 Jun 2026 09:34:50 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4690&PID=18536&title=error-de-ingreso-de-ecr#18536 Uso : ACTUALIZACION DIARIA https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4689&PID=18533&title=actualizacion-diaria#18533 Autor: CabreraL
Asunto: ACTUALIZACION DIARIA
Posteo: 11/Junio/2026 en 11:09am

Hola a todos los usuarios le pide TODOS los dias actulizar a la misma version.
]]> Thu, 11 Jun 2026 11:09:23 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4689&PID=18533&title=actualizacion-diaria#18533 Otros : Whatsapp https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4688&PID=18530&title=whatsapp#18530 Autor: gercho2002
Asunto: Whatsapp
Posteo: 03/Junio/2026 en 6:40pm

Buenas tardes, estamos configurando Tango para enviar documentación a clientes y proveedores por WhatsApp y los tutoriales que hay publicados sobre la configuración de Meta están desactualizados.
Nos podrían compartir los nuevos tutoriales.
Muchas gracias.
]]> Wed, 03 Jun 2026 18:40:16 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4688&PID=18530&title=whatsapp#18530 Uso : PASAR COLUMNAS CONTACTO A OPORTUNIDADES https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4687&PID=18519&title=pasar-columnas-contacto-a-oportunidades#18519 Autor: Maia Varona
Asunto: PASAR COLUMNAS CONTACTO A OPORTUNIDADES
Posteo: 28/Mayo/2026 en 4:47pm

Buenos días, les hago una consulta: se pueden "copiar" las columnas de los contactos (solapa principal), para la solapa de oportunidades? es decir, que las columnas de los contactos q figuran dentro de la solapa Oportunidades (o alguna de esas columnas), sean las mismas que de la solapa principal??
Aguardo sus comentarios, y obvio como siempre muchas gracias!!! 
saludos
]]> Thu, 28 May 2026 16:47:17 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4687&PID=18519&title=pasar-columnas-contacto-a-oportunidades#18519 Stock : DIFERENCIA DE STOCK https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4686&PID=18518&title=diferencia-de-stock#18518 Autor: expedicion
Asunto: DIFERENCIA DE STOCK
Posteo: 28/Mayo/2026 en 2:46pm

buenas tardes, tengo inconvenientes con un articulo en mi deposito figura 1 que no es real quise sacarlo con un ajuste y me dice que el deposito tiene -4 y no me permite hacer la operacion,
tampoco nos permite facturar ni mover ese ítem a otro deposito... quise adjuntar archivo para que lo vean pero no puedo subirlo, podrán ayudarme por favor, gracias.

Charlotte C.
]]> Thu, 28 May 2026 14:46:26 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4686&PID=18518&title=diferencia-de-stock#18518