Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Ultimo 20 Mensajes Wed, 30 Sep 2026 13:36:36 +0000 Wed, 23 Sep 2026 12:19:24 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_topic_feed.asp Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ Uso : Precios en presupuestos https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4718&PID=18631&title=precios-en-presupuestos#18631 Autor: skazsdan
Asunto: Precios en presupuestos
Posteo: 23/Septiembre/2026 en 12:19pm

Estimados, tengo un precio especial de un cliente en una lista de precios pero cuando se carga el articulo en el presupuesto a ese cliente se obtiene el precio de lista y no el especial. Falta alguna configuracion para que muestre el precio especial? Muchas gracias.]]> Wed, 23 Sep 2026 12:19:24 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4718&PID=18631&title=precios-en-presupuestos#18631 Uso : Modificacion de reporte https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4717&PID=18629&title=modificacion-de-reporte#18629 Autor: CabreraL
Asunto: Modificacion de reporte
Posteo: 11/Septiembre/2026 en 2:57pm

Buenas tardes estimados,

Quiero modificar el formularios de impresión de crystal reports para pedidos de servicio, quisiera saber donde tengo que reemplazar el archivo rpt si quiero que este nuevo sea el que se utiliza por defecto, especiamente  en CRM Web.

Quedo atento.


Gracias y Saludos.
]]> Fri, 11 Sep 2026 14:57:43 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4717&PID=18629&title=modificacion-de-reporte#18629 Instalacion : Instalacion de Impresora TSC 210 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4716&PID=18626&title=instalacion-de-impresora-tsc-210#18626 Autor: tecveneto
Asunto: Instalacion de Impresora TSC 210
Posteo: 09/Septiembre/2026 en 4:50pm

Hola Buenas tardes!  
Necesito cambiar 2 impresoras que tengo en la planta por dos impresoras nuevas del mismo modelo 
Ya las instale en ambas computadoras por via cable USB, imprimen bien desde fuera de Tango Plus pero desde el sistema Tango Plus no me imprime

Como se configura la impresora dentro del sistema Tango Plus? 

Me podrían ayudar porfa ]]> Wed, 09 Sep 2026 16:50:26 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4716&PID=18626&title=instalacion-de-impresora-tsc-210#18626 Uso : CRM GO LIVE - TABLA DINAMICA https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4715&PID=18624&title=crm-go-live-tabla-dinamica#18624 Autor: bdatri
Asunto: CRM GO LIVE - TABLA DINAMICA
Posteo: 04/Septiembre/2026 en 3:33pm

Hola! Les quería consultar si se pueden customizar los colores de los gráficos que surgen a partir de las tablas dinámicas en el CRM GO Live .]]> Fri, 04 Sep 2026 15:33:51 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4715&PID=18624&title=crm-go-live-tabla-dinamica#18624 Instalacion : Actualización Manual https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4714&PID=18621&title=actualizacin-manual#18621 Autor: matiaso
Asunto: Actualización Manual
Posteo: 02/Septiembre/2026 en 10:19am

Hola, estoy teniendo un problema con una actualización de una terminal, no logro terminar de completarla ya que el usuario (conectado mediante VPN) tiene microcortes, ya probe de actualizar 2 veces y las 2 veces ocurrio que el update se corta, y por más que cuando me aparece el popup para reintentar , apriete en SI, el archivo no se copia y tampoco lo hace con los subsiguientes.

Mi consulta es la siguiente: Tengo forma de hacer una actualización manual? a lo que me refiero es, copiar ]]> Wed, 02 Sep 2026 10:19:58 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4714&PID=18621&title=actualizacin-manual#18621 Instalacion : error DURANTE actualización https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4713&PID=18616&title=error-durante-actualizacin#18616 Autor: matiaso
Asunto: error DURANTE actualización
Posteo: 31/Agosto/2026 en 10:21am

Hola buen día, estaba actualizando crm de la versión 2025.10.0 a la V: 2026.08.0, es una pc cliente conectada por VPN, durante la actualización , tuvo un corte de internet y por ende se desconecto de la VPN, al volver a reconectarse el CRM tiro un error al querer copiar un archivo, por mas que en el popup aprieto en SI, el error persiste, Necesito que me digan como seguir, si apretar en NO y comenzar el update otra vez, o se hace de alguna otra manera.
Consulto ya que es la 1° vez que me]]> Mon, 31 Aug 2026 10:21:00 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4713&PID=18616&title=error-durante-actualizacin#18616 Uso : Se cuelga CRM https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4712&PID=18607&title=se-cuelga-crm#18607 Autor: COVIALSA
Asunto: Se cuelga CRM
Posteo: 26/Agosto/2026 en 5:32pm

Buenas tardes, si dejo de usar el sistema por 15 minutos aproximadamente se cuelga el CRM tengo que cerrar todo y volver abrir y funciona correctamente. Ahora si lo uso constantemente funciona todo correcto.]]> Wed, 26 Aug 2026 17:32:53 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4712&PID=18607&title=se-cuelga-crm#18607 Instalacion : actualizar a V 2026.05 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4711&PID=18606&title=actualizar-a-v-202605#18606 Autor: matiaso
Asunto: actualizar a V 2026.05
Posteo: 26/Agosto/2026 en 11:37am

Hola buen día, necesito actualizar CRMgo a la versión 2026.05, el tema es que las veces que lo hice fue porque me apareció el popup del update, pero ahora tengo que hacerlo de forma manual, queria saber como es el procedimiento. ademas necesitaria el .exe/msi del instalador 2026.05. Gracias

Editado por matiaso - 26/Agosto/2026 en 11:44am]]> Wed, 26 Aug 2026 11:37:00 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4711&PID=18606&title=actualizar-a-v-202605#18606 Uso : Ocultar Clientes Inhabilitados https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4710&PID=18600&title=ocultar-clientes-inhabilitados#18600 Autor: Ferstal
Asunto: Ocultar Clientes Inhabilitados
Posteo: 25/Agosto/2026 en 3:35pm

Buen día.

Quería saber si se pueden ocultar los clientes a los que se le pone que están inactivos o inhabilitados en tango, de esa manera ocultando tambien contactos, tratativas etc.

Nos gustaría que no aparezcan en las b]]> Tue, 25 Aug 2026 15:35:09 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4710&PID=18600&title=ocultar-clientes-inhabilitados#18600 Otros : Celda en solapa adicional https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4709&PID=18599&title=celda-en-solapa-adicional#18599 Autor: Yesica Sanhueza
Asunto: Celda en solapa adicional
Posteo: 25/Agosto/2026 en 9:35am

Hola!! 

Quisiera en el CRM, poder poner mas espaciadas las celdas creadas en la solapa adicional. Porque se me superponen. 

Me pasarian ¿como poder hacerlo?

Gracias!!!


Editado por Yesica Sanhueza - 25/Agosto/2026 en 9:40am]]> Tue, 25 Aug 2026 09:35:17 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4709&PID=18599&title=celda-en-solapa-adicional#18599 Uso : IMPORTACION MASIVA CONTACTO TRATATIVA https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4708&PID=18598&title=importacion-masiva-contacto-tratativa#18598 Autor: Maia Varona
Asunto: IMPORTACION MASIVA CONTACTO TRATATIVA
Posteo: 24/Agosto/2026 en 2:39pm

Buenas tardes

Mi consulta es cómo relaciono un contacto en la importación masiva desde excel para una tratativa.

Muchas gracias, quedo a la espera de su comentario.


]]> Mon, 24 Aug 2026 14:39:43 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4708&PID=18598&title=importacion-masiva-contacto-tratativa#18598 Uso : Modificacion de formatos y grillas https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4707&PID=18593&title=modificacion-de-formatos-y-grillas#18593 Autor: desagoteslavictoria
Asunto: Modificacion de formatos y grillas
Posteo: 20/Agosto/2026 en 5:19pm

Que tal buenas tardes.
Me gustaría poder modificar el formato de las grillas de las diferentes solapas de clientes. Ejemplo, en la pestaña PRINCIPAL, modificar los CONTACTOS de todos los clientes y para los usuarios. 
Lo mismo para las pestañas o solapas de TRATATIVAS / PRESUPUESTOS / SUCURSALES / PEDIDO DE SERV / FACTURACION / PEDIDOS.
Mi pregunta es, si yo tengo creado desde parámetros el cliente modelo y lo modifico sobre este cliente desde el usuario SUPERVIS]]> Thu, 20 Aug 2026 17:19:06 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4707&PID=18593&title=modificacion-de-formatos-y-grillas#18593 Instalacion : Error al imprimir presupuestos https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4706&PID=18589&title=error-al-imprimir-presupuestos#18589 Autor: rcassidy
Asunto: Error al imprimir presupuestos
Posteo: 11/Agosto/2026 en 10:06am

Hola buen día.
Instalé CRM en una terminal que no lo tenía.
Se instaló bien, se alineó la versión a la del servidor, arranca y oepra bien, pero falla al imprimir.

Instalé Cristal desde http://rhl.macri.com.ar/files/cr64.zip pero sigue dando error:

"error generando reporte. Se produjo una excepción en el in]]> Tue, 11 Aug 2026 10:06:21 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4706&PID=18589&title=error-al-imprimir-presupuestos#18589 Uso : Texto campo adicional tratativas https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4705&PID=18587&title=texto-campo-adicional-tratativas#18587 Autor: nklug
Asunto: Texto campo adicional tratativas
Posteo: 10/Agosto/2026 en 3:03pm

Hola, consulta sobre Campos Adicionales en Tratativas.

Creamos un campo adicional de tipo Texto para registrar “Próximo Paso” con una longitud de 250 caracteres y lo mostramos en la grilla de Tratativas.

El inconveniente e]]> Mon, 10 Aug 2026 15:03:34 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4705&PID=18587&title=texto-campo-adicional-tratativas#18587 Stock : PROBLEMAS ESTADO D ARTICULO https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4704&PID=18583&title=problemas-estado-d-articulo#18583 Autor: expedicion
Asunto: PROBLEMAS ESTADO D ARTICULO
Posteo: 07/Agosto/2026 en 11:07am

Buen día, estamosteniendo problemas cuando queremos ingresar la formula a un producto, elarticulo cuando lo damos de alta queda como simple y después en otro momento elsector a cargo de ingresar formula quiere agregarlo, pero no se lo permite,queremos editarlo y cambiar el estado a formula, pero no nos deja estábloqueado cosa que antes no nos pasaba podrán ayudarme por favor envió foto

https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4704&PID=18583&title=problemas-estado-d-articulo#18583 Uso : Resumen Acopio https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4703&PID=18577&title=resumen-acopio#18577 Autor: mariana1979
Asunto: Resumen Acopio
Posteo: 05/Agosto/2026 en 3:52pm

No puedo ver el grafico en los acopios de lo que va quedando o consumiendo.


A partir de la ultima actualizacion

Como lo puedo resolver

Gracias

]]> Wed, 05 Aug 2026 15:52:19 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4703&PID=18577&title=resumen-acopio#18577 Uso : Bot (asignar variable) https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4702&PID=18566&title=bot-asignar-variable#18566 Autor: skazsdan
Asunto: Bot (asignar variable)
Posteo: 27/Julio/2026 en 2:31pm

Buenas tardes, se podrá asignar como variable de un bot de whatsapp el celular de donde se envia el mensaje para que actue como identificacion del cliente? Como filtro para continuar con la conversación.]]> Mon, 27 Jul 2026 14:31:54 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4702&PID=18566&title=bot-asignar-variable#18566 Ventas : Error tipografia https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4701&PID=18565&title=error-tipografia#18565 Autor: leoagui1974
Asunto: Error tipografia
Posteo: 27/Julio/2026 en 10:33am

Estimados, en una de las computadoras por las q facturamos deepente la tipografia de las facturas cambio, me pasa solo en una computadora que ya desde el pdf se genera mal, con otra tipografia y loscaracteres encimados, saben q podria haberlo causado?
Salduos
Silvina
]]> Mon, 27 Jul 2026 10:33:29 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4701&PID=18565&title=error-tipografia#18565 Uso : Selección por default de envio correos https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4700&PID=18562&title=seleccin-por-default-de-envio-correos#18562 Autor: PAULAL
Asunto: Selección por default de envio correos
Posteo: 16/Julio/2026 en 3:26pm

Buen día, en este último tiempo post actualizaciones, cuando hacemos click derecho sobre factura y ponemos enviar PDF, en el recuadro de todos los correos habilitados se "pre seleccionan" algunos correos por default. Quisiéramos que no se "preseleccionen" correos sino poder elegir de 0 a quién reenviar el PDF. Cómo podemos hacer? Gracias]]> Thu, 16 Jul 2026 15:26:40 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4700&PID=18562&title=seleccin-por-default-de-envio-correos#18562 Uso : CUIT OBLIGATORIO https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4699&PID=18560&title=cuit-obligatorio#18560 Autor: Maia Varona
Asunto: CUIT OBLIGATORIO
Posteo: 14/Julio/2026 en 10:16am

Buenos días! Necesito hacer obligatorio el campo CUIT en solapa Condiciones. Revisé Etiquetas, Parámetros, Campos Adicionales y CRM Go Live. No encontré ninguna propiedad para hacer obligatorio txtCuit. Existe alguna forma estándar o requiere desarrollo?

Editado por Maia Varona - 14/Julio/2026 en 11:47am]]> Tue, 14 Jul 2026 10:16:05 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4699&PID=18560&title=cuit-obligatorio#18560