Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/ This is an XML content feed of; Soporte a Usuarios Macri y Asociados : Ultimo 20 Mensajes Thu, 23 Apr 2026 09:44:17 +0000 Thu, 16 Apr 2026 14:55:41 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Web Wiz Forums 10.03 360 https://soporte.macri.com.ar/RSS_topic_feed.asp Soporte a Usuarios Macri y Asociados https://soporte.macri.com.ar/forum_images/LogoMacrit.png https://soporte.macri.com.ar/ Uso : ADJUNTOS EN SOLAPA TRATATIVAS https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4675&PID=18469&title=adjuntos-en-solapa-tratativas#18469 Autor: Maia Varona
Asunto: ADJUNTOS EN SOLAPA TRATATIVAS
Posteo: 16/Abril/2026 en 2:55pm

Buenas tardes. Creé un campo adicional dentro de la solapa Tratativas (una columna llamada Adjuntos), y estamos intentando poder adjuntar documentación allí. Esto es posible?]]> Thu, 16 Apr 2026 14:55:41 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4675&PID=18469&title=adjuntos-en-solapa-tratativas#18469 Uso : USO CRM EN EL CELULAR https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4674&PID=18467&title=uso-crm-en-el-celular#18467 Autor: Maia Varona
Asunto: USO CRM EN EL CELULAR
Posteo: 16/Abril/2026 en 1:46pm

Buenas tardes. Qué permiso debemos tener para poder usar el CRM desde el celular? Lo puedo realizar yo con el usuario de Administrador? Muchas gracias, espero su respuesta.]]> Thu, 16 Apr 2026 13:46:37 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4674&PID=18467&title=uso-crm-en-el-celular#18467 Uso : VENDEDOR ASIGNADO A SUCURSAL https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4673&PID=18460&title=vendedor-asignado-a-sucursal#18460 Autor: Maia Varona
Asunto: VENDEDOR ASIGNADO A SUCURSAL
Posteo: 14/Abril/2026 en 2:32pm

Buenas tardes. De alguna manera es posible en SUCURSALES asignar un vendedor específico? Al día de hoy, contamos con vendedor asignado por cliente, pero deseamos asignarselo a cada sucursal. Desconozco si ya está habilitada la opción, o si debemos crear algo adicional. También necesitariamos poder contar con informes por sucursal (de cada vendedor). Espero su comentario, y muchas gracias!!]]> Tue, 14 Apr 2026 14:32:38 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4673&PID=18460&title=vendedor-asignado-a-sucursal#18460 Instalacion : GEOLOCALIZACIÓN https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4672&PID=18458&title=geolocalizacin#18458 Autor: Maia Varona
Asunto: GEOLOCALIZACIÓN
Posteo: 14/Abril/2026 en 10:41am

Buenos días, estoy queriendo usar las funcionalidades de la Geolocalización. Mi consulta es si para q tome el Google Maps (en los parámetros), debo poner la G en el VALOR. Actualmente dice B, y el mapa no me lleva a ningún lado. (perdón, no me está dejando subir imágen).

Espero su respuesta. Gracias!!


Editado por Maia Varona - 14/Abril/2026 en 10:45am]]> Tue, 14 Apr 2026 10:41:22 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4672&PID=18458&title=geolocalizacin#18458 Uso : Cambio Server https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4671&PID=18455&title=cambio-server#18455 Autor: mariana1979
Asunto: Cambio Server
Posteo: 10/Abril/2026 en 10:03am

Buenos Días!!! Cambiamos el server y ahora no podemos ver las facturas desde el CRM.

Cuando ponemos abrir factura PDF, nos dice que no existe. Antes lo podiamos hacer, como se resuelve?

Gracias
]]> Fri, 10 Apr 2026 10:03:04 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4671&PID=18455&title=cambio-server#18455 Instalacion : Error en reporte https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4670&PID=18450&title=error-en-reporte#18450 Autor: nrack
Asunto: Error en reporte
Posteo: 07/Abril/2026 en 12:57pm

Hola buenas tardes,
Luego de actualizar crm a la version 2026.01 e instalar cr64 tenemos este error al momento de imprimir presupuestos.

No puedo adjuntar la imagen, el error dice "error generando reporte. no se ha podido cargar el informe".

Ya probamos reinstalar cr64 varias veces.

Atte.


Editado por nrack - 07/Abril/2026 en 12:59pm]]> Tue, 07 Apr 2026 12:57:08 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4670&PID=18450&title=error-en-reporte#18450 Uso : Descuento general en Presupuesto https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4669&PID=18440&title=descuento-general-en-presupuesto#18440 Autor: sfenelli
Asunto: Descuento general en Presupuesto
Posteo: 31/Marzo/2026 en 1:04pm

A quien corresponda.

Hace un tiempo que no estábamos utilizando la opción de descuento en los presupuestos. 
Ahora queremos ver de implementarla, pero nos deja solamente agregar descuentos por reglón, no nos permite cambiar de valor "cero" a otro valor el campo "bonificación" en el encabezado del presupuesto.

¿Será que algo se nos desconfiguró en alguna actualización? 
Antes lo usábamos sin problema. 
 Tue, 31 Mar 2026 13:04:03 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4669&PID=18440&title=descuento-general-en-presupuesto#18440 Uso : ACTUALIZACION MASIVA https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4668&PID=18438&title=actualizacion-masiva#18438 Autor: CabreraL
Asunto: ACTUALIZACION MASIVA
Posteo: 31/Marzo/2026 en 10:45am

Hola al importar un archivo de excel seleccionando las columnas y "agrega y actualiza" finaliza con exito pero no aplica los cambios.

]]> Tue, 31 Mar 2026 10:45:45 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4668&PID=18438&title=actualizacion-masiva#18438 Uso : Presupuesto desd excel modelo https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4667&PID=18434&title=presupuesto-desd-excel-modelo#18434 Autor: CabreraL
Asunto: Presupuesto desd excel modelo
Posteo: 27/Marzo/2026 en 4:40pm

Hola se puede crear presupuestos tomando los datos basicos desde un excel ?
CODIGO DE CLIENTE, COD. ARTICULO Y CANTIDAD?

GRACIAS.

]]> Fri, 27 Mar 2026 16:40:10 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4667&PID=18434&title=presupuesto-desd-excel-modelo#18434 Uso : emails https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4665&PID=18430&title=emails#18430 Autor: CabreraL
Asunto: emails
Posteo: 23/Marzo/2026 en 5:17pm

Hola, ¿cómo se puede responder con un presupuesto utilizando el envío desde el CRM y mantener la cadena de correos?

Cuando se envía directamente desde el CRM, se abre un correo en blanco.

Gracias.
]]> Mon, 23 Mar 2026 17:17:29 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4665&PID=18430&title=emails#18430 Uso : Error en CRM Web en celular https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4664&PID=18422&title=error-en-crm-web-en-celular#18422 Autor: CabreraL
Asunto: Error en CRM Web en celular
Posteo: 09/Marzo/2026 en 5:06pm

Buenas tardes estimados,

Estamos teniendo inconvenientes al intentar abrir la versión web desde dispositivos móviles, indica el siguiente error:

Este sitio no puede proporcionar una conexión segura
de360c379ef2.sn.mynetname.net envió una respuesta no válida.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Nos pasa con diversos celulares y con varios navegadores, podrán indicarnos a que se debe y como solucionarlo? Mon, 09 Mar 2026 17:06:43 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4664&PID=18422&title=error-en-crm-web-en-celular#18422 Uso : Bonificacion General https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4663&PID=18417&title=bonificacion-general#18417 Autor: mariana1979
Asunto: Bonificacion General
Posteo: 06/Marzo/2026 en 12:58pm

Queremos agregar una bonificacion general en los presupuestos y no podemos.

Aparece la opcion pero no podemos ingresarla

Como podemos resolverlo
]]> Fri, 06 Mar 2026 12:58:39 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4663&PID=18417&title=bonificacion-general#18417 Uso : coneccion arca https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4662&PID=18411&title=coneccion-arca#18411 Autor: mariana1979
Asunto: coneccion arca
Posteo: 06/Marzo/2026 en 8:54am

Queria poder actualizar los cuit desde el CRM, pero me tira un error

]]> Fri, 06 Mar 2026 08:54:39 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4662&PID=18411&title=coneccion-arca#18411 Uso : Error al ingresar pedidos https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4661&PID=18410&title=error-al-ingresar-pedidos#18410 Autor: COVIALSA
Asunto: Error al ingresar pedidos
Posteo: 05/Marzo/2026 en 12:25pm

Tengo el siguiente error al ingresar pedido en el buscador de articulo:
Consulte el final de este mensaje para obtener más detalles sobre cómo invocar a la depuración 
Just-In-Time (JIT) en lugar de a este cuadro de diálogo.

************** Texto de la excepción **************
System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): String or binary data would be truncated.
   en System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnErro]]> Thu, 05 Mar 2026 12:25:32 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4661&PID=18410&title=error-al-ingresar-pedidos#18410 Uso : Error al ingresar pedidos https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4660&PID=18409&title=error-al-ingresar-pedidos#18409 Autor: COVIALSA
Asunto: Error al ingresar pedidos
Posteo: 05/Marzo/2026 en 12:24pm

Buenos dias, al ingresar un pedido me da el siguiente error cuando busco el articulo:

Consulte el final de este mensaje para obtener más detalles sobre cómo invocar a la depuración 
Just-In-Time (JIT) en lugar de a este cuadro de diálogo.

************** Texto de la excepción **************
System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): String or binary data would be truncated.
   en System.Data.SqlClient.Sql]]> Thu, 05 Mar 2026 12:24:52 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4660&PID=18409&title=error-al-ingresar-pedidos#18409 Uso : cambio en formularios https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4659&PID=18405&title=cambio-en-formularios#18405 Autor: CabreraL
Asunto: cambio en formularios
Posteo: 04/Marzo/2026 en 10:42am

Hola al parecer en la ultima actualizacion algo cambio... los formularios ya no quedan centrados le agrega un margen blanco en lugar de dejar la hoja centrada.

Como podemos solucionar el inconveniente?
]]> Wed, 04 Mar 2026 10:42:51 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4659&PID=18405&title=cambio-en-formularios#18405 Uso : Error Fatal https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4658&PID=18404&title=error-fatal#18404 Autor: Cquiroga
Asunto: Error Fatal
Posteo: 03/Marzo/2026 en 3:09pm

Hoy realizamos la actualizacion de Tango Delta 5 - Nos sale el sigueinte error 
La version de la licencia (2301000) difiere de la instalada (2501000)

Me ayudarian por favor con esto, para poder utilizar el sistema?
Aguardo su respuesta.

]]> Tue, 03 Mar 2026 15:09:01 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4658&PID=18404&title=error-fatal#18404 Uso : Error al imprimir reporte de presupuesto https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4657&PID=18400&title=error-al-imprimir-reporte-de-presupuesto#18400 Autor: COVIALSA
Asunto: Error al imprimir reporte de presupuesto
Posteo: 02/Marzo/2026 en 11:10am

Buenos dias, tengo el siguiente error al tratar de imprimir un pedido en una terminal: Error generando reporte. No se ha podido cargar el informe.]]> Mon, 02 Mar 2026 11:10:52 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4657&PID=18400&title=error-al-imprimir-reporte-de-presupuesto#18400 Uso : error agregar cliente https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4656&PID=18399&title=error-agregar-cliente#18399 Autor: CabreraL
Asunto: error agregar cliente
Posteo: 27/Febrero/2026 en 10:23am

Hola al agregar cliente con cuit sale lo siguiente 
*“Error obteniendo token. *Error INVOCANDO al servicio WSAA:
Computador no autorizado a acceder al servicio”
]]> Fri, 27 Feb 2026 10:23:02 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4656&PID=18399&title=error-agregar-cliente#18399 Uso : backup https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4655&PID=18396&title=backup#18396 Autor: CabreraL
Asunto: backup
Posteo: 09/Febrero/2026 en 2:27pm

Hola donde hace backup el crm? usa el mismo backup de tango en la nube? o se debe crear otro?]]> Mon, 09 Feb 2026 14:27:35 +0000 https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4655&PID=18396&title=backup#18396